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杜邦安全理念和安全文化

  
評(píng)論: 更新日期:2014年07月10日

一 杜邦簡(jiǎn)介
??????? 1、杜邦總體情況介紹
???????? 美國(guó)杜邦公司成立于1802年,距今已有200年的歷史。最初的前80年主要生產(chǎn)黑火藥,是當(dāng)時(shí)美國(guó)最大的黑火藥生產(chǎn)商。目前杜邦公司是多樣化經(jīng)營(yíng),核心業(yè)務(wù)化工,超過(guò)10%的業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)、汽車(chē)、電器、紡織。業(yè)務(wù)遍布70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有210個(gè)機(jī)構(gòu),79000名員工,2400種產(chǎn)品。杜邦公司發(fā)明了尼龍和聚四氟乙烯等多種化工材料。杜邦公司于80年代中期開(kāi)始在中國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),1989年在深圳設(shè)立了第一家全資投資實(shí)體 --杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司,成為杜邦在華20年持續(xù)投資的開(kāi)始。杜邦目前在中國(guó)擁有27家獨(dú)資及合資企業(yè)和3個(gè)分公司,產(chǎn)品和服務(wù)涉及化工、農(nóng)業(yè)、食品與營(yíng)養(yǎng)、電子、紡織、汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)。迄今為止,杜邦在華投資超過(guò)7億美元,擁有3500名員工。
??????? 總收入:2001年總收入為247億美元。
??????? 凈收入:43億美元。
??????? 雇員:79,000人,其中大約一半工作在美國(guó)本土以外。
??????? 全球分布:在全世界遍布70個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),有135個(gè)生產(chǎn)和加工設(shè)施。 科研機(jī)構(gòu):在美國(guó)有40多個(gè)研發(fā)及客戶(hù)服務(wù)實(shí)驗(yàn)室,在11個(gè)國(guó)家有超過(guò)35個(gè)的實(shí)驗(yàn)室。
??????? 財(cái)富500強(qiáng):杜邦在財(cái)富500家美國(guó)最大的工業(yè)/服務(wù)公司排行榜上名列第70位。
??????? 2、杜邦公司開(kāi)展安全咨詢(xún)業(yè)務(wù)的情況
??????? 目前杜邦是世界上安全業(yè)績(jī)最好的公司。在杜邦公司,有456人專(zhuān)門(mén)從事HSE咨詢(xún),將杜邦的HSE系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)引入到全世界,每年創(chuàng)造約1億美元的產(chǎn)值。杜邦安全管理咨詢(xún)?yōu)榭蛻?hù)提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù),涉及工作場(chǎng)所安全,應(yīng)急反應(yīng),人體工程學(xué),承包商安全和資產(chǎn)效力。解決方案從公司全球統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目一直到為客戶(hù)量身訂制的、以實(shí)施績(jī)效為基礎(chǔ)的解決方案。杜邦公司給企業(yè)做安全咨詢(xún)的周期一般需要2~3年,一般6個(gè)月以后會(huì)明顯見(jiàn)到效果。杜邦公司承諾如果嚴(yán)格按照他的安全管理系統(tǒng)運(yùn)作,安全事故發(fā)生率最保守估計(jì)會(huì)降低40%。
??????? 3、杜邦安全咨詢(xún)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
??????? 杜邦公司成立安全資源部(咨詢(xún)部)對(duì)外開(kāi)展工作以來(lái),基于杜邦公司的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)形成很有特色的安全咨詢(xún)系統(tǒng)。安全咨詢(xún)分為四個(gè)階段,即調(diào)查評(píng)估階段、體系建立或完善階段、培訓(xùn)階段、自我評(píng)估和改進(jìn)能力形成階段,并形象地稱(chēng)其為“安全旅程”?,F(xiàn)將其具體旅程簡(jiǎn)單介紹如下:
??????? 杜邦咨詢(xún)的安全旅程共分為四個(gè)大的階段,并不斷循環(huán)改進(jìn)。第一階段為調(diào)查評(píng)估階段,從14個(gè)方面評(píng)估“物的安全狀態(tài)”,從12個(gè)方面評(píng)估“人的安全行為”;第二個(gè)階段主要開(kāi)展各種培訓(xùn)和訓(xùn)練,使企業(yè)各級(jí)管理人員、作業(yè)人員受到不同目的和內(nèi)容的修煉;第三個(gè)階段協(xié)助建立完善安全管理體系及規(guī)章制度;第四個(gè)階段幫助企業(yè)建立自我評(píng)估機(jī)制并培養(yǎng)出持續(xù)改進(jìn)能力。
??????? 杜邦為世界上很多大的公司做過(guò)安全咨詢(xún),尤其是殼牌石油公司(shell)、??松梨谑凸镜仁澜缡途揞^,殼牌公司的HSE管理體系是從杜邦引進(jìn)。在美國(guó)職業(yè)安全局2003年嘉獎(jiǎng)的“最安全公司中”,有50%以上使用了杜邦安全咨詢(xún)服務(wù)。澳大利亞航空公司使用杜邦安全服務(wù)的第一年,員工受傷人數(shù)即下降了一半,安全投資回報(bào)達(dá)到500%。廣州白云機(jī)場(chǎng)遷建供油工程在杜邦安全資源專(zhuān)家的幫助下,實(shí)現(xiàn)了200人萬(wàn)小時(shí)零傷害的安全記錄,有力地保證了工程按期順利進(jìn)行。
??????? 杜邦公司認(rèn)為“安全不僅是安全管理部門(mén)的事,企業(yè)全體員工都必須積極參與。安全不是花錢(qián),而是一項(xiàng)能給企業(yè)帶來(lái)豐厚回報(bào)的戰(zhàn)略投資?!?br /> ??????? 二 杜邦的安全理念
???????? 1、杜邦安全管理簡(jiǎn)史
??????? 杜邦公司早期火藥生產(chǎn)過(guò)程的高風(fēng)險(xiǎn)性和生產(chǎn)中曾發(fā)生過(guò)的多次嚴(yán)重安全事故,使杜邦公司的高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到, 安全是當(dāng)時(shí)公司能否生存的重要制約因素以及建立安全制度的必要性。特別是1818年發(fā)生的爆炸,40名工人死亡,創(chuàng)始人杜邦的妻子也受傷。這次事故后,公司規(guī)定在高級(jí)管理層親自操作之前,任何員工不允許進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠, 并進(jìn)一步強(qiáng)化高級(jí)管理層對(duì)安全的負(fù)責(zé)制。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒?jí)管理層的“有感領(lǐng)導(dǎo)”。
??????? 2、杜邦安全管理發(fā)展歷史上幾個(gè)重要標(biāo)志為:
??????? 1811年,建立第一套安全章程,強(qiáng)調(diào)各級(jí)生產(chǎn)管理者對(duì)安全負(fù)責(zé)和員工的參與。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒?jí)管理者對(duì)安全負(fù)責(zé)的“有感領(lǐng)導(dǎo)”;
???????? 1812年至1911年的一百年里,杜邦公司在“物的不安全狀態(tài)”方面做了大量工作,不斷豐富其安全管理規(guī)章制度和安全操作技術(shù)規(guī)則。杜邦公司在安全技術(shù)和裝備保障方面至今保持獨(dú)特做法,即不向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),而將這部分資金投入到技術(shù)裝備安全保障中;
???????   1912年,開(kāi)始收集各種與安全有關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、事例和資料,著手進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的安全分析統(tǒng)計(jì)工作。
??????? 1926年開(kāi)始創(chuàng)立安全管理體系,實(shí)施系統(tǒng)化的安全管理。
??????? 19世紀(jì)40年代,提出“所有事故都是可以防止的理念”;在全公司逐漸形成“所有事故都是可以避免的”的安全理念,并開(kāi)始提出“零死亡”、“百萬(wàn)工時(shí)事故頻率”“20萬(wàn)工時(shí)損失工作日”等安全目標(biāo)。
??????? 19世紀(jì)50年代,推出工作外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),直至提出零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。即從每一單位的設(shè)計(jì)、建造、施工、投產(chǎn)到維修,以至運(yùn)輸各環(huán)節(jié),全體人員均力求避免工傷意外的發(fā)生,以期達(dá)到零的紀(jì)錄。20世紀(jì)60年代(1960s),安全業(yè)績(jī)開(kāi)始領(lǐng)先于美國(guó)工業(yè)界主要一流公司水平,提出“零事故”目標(biāo)。
??????? 20世紀(jì)70年代(1970s),安全理念走向成熟,形成獨(dú)具特色的杜邦安全文化。
??????? 20世紀(jì)80年代(1980s),開(kāi)始協(xié)助其他企業(yè)(殼牌等)建立安全文化,取得更好安全業(yè)績(jī)。
??????? 1991年,成立杜邦安全資源部,正式對(duì)外開(kāi)展咨詢(xún)業(yè)務(wù),2002年當(dāng)年咨詢(xún)收入突破1億美元,咨詢(xún)業(yè)務(wù)2003年進(jìn)入亞洲地區(qū)和中國(guó),并單獨(dú)成立中國(guó)咨詢(xún)部。
??????? 3、杜邦公司的安全記錄
??????? 杜邦公司的安全目標(biāo)就是零事故,而且現(xiàn)在已經(jīng)多年實(shí)現(xiàn)并保持這個(gè)目標(biāo)。杜邦公司的安全記錄:
??????? 安全事故率比工業(yè)平均值低10倍,杜邦員工在工作場(chǎng)所比在家里安全10倍。
??????? 公司每一百萬(wàn)個(gè)工時(shí)發(fā)生損失工作日的頻率是1.5(包括劃破一個(gè)手指、手腳扭傷及下班以后的傷害記錄),是美國(guó)各行業(yè)平均記錄的1/10。
??????? 超過(guò)60%的工廠實(shí)現(xiàn)了“0”傷害率,杜邦每年因此而減少了數(shù)百萬(wàn)的美元支出。
??????? 據(jù)2001年統(tǒng)計(jì),其屬下的370個(gè)工廠和部門(mén)中,80%沒(méi)有發(fā)生過(guò)工傷病假及以上的安全事故,至少50%的工廠沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)工業(yè)傷害紀(jì)錄,有20%的工廠超過(guò)10年以上沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全傷害紀(jì)錄。
??????? 杜邦公司這幾年連續(xù)被評(píng)為美國(guó)最安全的公司,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)最安全的公司和對(duì)社會(huì)最負(fù)責(zé)任的公司。2003年9月9日杜邦公司被Occupational Hazards雜志九月號(hào)評(píng)為最安全的美國(guó)公司之一。
??????? 杜邦公司從來(lái)不進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),依靠在安全方面的投入、完善的安全管理系統(tǒng)保證安全生產(chǎn),不在保險(xiǎn)方面作出額外的支付。
??????? 杜邦公司深信所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故,都是可以避免的。此外也特別努力地推動(dòng)員工非工作時(shí)間的安全。如今在杜邦,安全、健康和環(huán)境保護(hù)(SHE)被認(rèn)為是業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的不可分離的一部分。SHE的目標(biāo)作為整個(gè)公司、各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的全面成功的關(guān)鍵因素而融入其企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中。隨著杜邦公司不斷發(fā)展和擴(kuò)張,杜邦的HSE管理體系不斷充實(shí)和完善,并不斷得到世界同行及相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
???????????? “安全是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價(jià)值,它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑,不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率,而且有益于建立長(zhǎng)久的品牌效應(yīng),”這是享有“全球最安全公司之一”美譽(yù)的杜邦正在中國(guó)全力推廣的一個(gè)理念。
??????? 4、杜邦人是如何理解安全的
??????? 安全與企業(yè)的績(jī)效息息相關(guān)。
??????? 安全是習(xí)慣化、制度化的行為,影響企業(yè)的組織變革、感召力和員工。
??????? 所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故,都是可以避免的。
??????? 安全具有顯而易見(jiàn)的價(jià)值,而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目、制度或培訓(xùn)課程。
??????? “安全不僅是安全管理部門(mén)的事,企業(yè)全體員工都必須積極參與。安全不是花錢(qián),而是一項(xiàng)能給企業(yè)帶來(lái)豐厚回報(bào)的戰(zhàn)略投資。”
??????? 在杜邦人的觀念中,安全事故不僅可以影響到員工、影響到股東、影響到客戶(hù),還要影響到企業(yè)在公眾心目中的形象,最終影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
??????? 在杜邦的成本帳中,不是以塊來(lái)劃分,如:那部分資金是用來(lái)培訓(xùn)、那部分資金是用來(lái)購(gòu)買(mǎi)安全設(shè)備。安全設(shè)備的投入被整體計(jì)入成本,也就是說(shuō),該公司的安全投入,本身就與生產(chǎn)過(guò)程的支出是一個(gè)整體,是生產(chǎn)過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),避免事故的發(fā)生就能降低成本。有著200年歷史的杜邦公司,安全事故率比工業(yè)平均值低10倍,超過(guò)60%的工廠實(shí)現(xiàn)了零傷害,因此減少了數(shù)百萬(wàn)美元的支出。
???????? “安全是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價(jià)值,它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑,不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率,而且有益于建立長(zhǎng)久的品牌效應(yīng)?!?杜邦公司認(rèn)為,當(dāng)安全成為戰(zhàn)略商業(yè)價(jià)值的一部分時(shí),就成為企業(yè)取得優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的催化劑。杜邦把安全作為衡量業(yè)務(wù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn),視為先進(jìn)的企業(yè)文化。防止員工在工作中,甚至在工作時(shí)間外受到傷害,避免傷亡的結(jié)果是公司的資源得到了更為有效地利用,員工的更替率有所下降,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加順暢,企業(yè)的收益也就會(huì)有所增長(zhǎng)。杜邦公司的決策者們認(rèn)為,所有這些因素都反映了一個(gè)真理:良好的安全管理意味著企業(yè)有一個(gè)良好的商業(yè)表現(xiàn)。也就是說(shuō)杜邦公司將安全視為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)籌碼,視為賺取利潤(rùn)的一個(gè)方法,視為企業(yè)生存的一項(xiàng)必不可少的條件。一流的安全業(yè)績(jī)能促進(jìn)商務(wù)發(fā)展,保護(hù)品牌在公眾心目中的形象。
??????? 工作場(chǎng)所從來(lái)都沒(méi)有絕對(duì)的安全,決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場(chǎng)所中員工的行為!
??????? 杜邦傷害原因統(tǒng)計(jì)分析

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