推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理 構(gòu)建企業(yè)安全文化
三、開展“5S”管理活動是推進(jìn)安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)
我司的緊密合作企業(yè)“豐田”集團(tuán)所屬海運(yùn)企業(yè)TFS公司,通過合資合作使我司不僅在市場上共同進(jìn)步獲得份額和利潤,同時在管理思想上和具體做法上對我司幫助更甚。在一起工作中體會到中日企業(yè)之差距,最大的問題決不是反映在表面上的干凈整潔之差,而是對問題的認(rèn)識與做法上的不同導(dǎo)致結(jié)果的巨大差異。其中,“豐田”集團(tuán)的精益生產(chǎn)所追求的7個“零”極限目標(biāo)之一的“零災(zāi)害”中的“5S”管理非常值得我們作為安全文化建設(shè)來推行,把提高人的素養(yǎng)放在首位,是一切管理活動的基礎(chǔ)。.1、“5S”管理活動的定義:
?。?)整理(SEIRI):將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其他的都清除掉。
?。?)整頓(SEITON):把留下來的必要的物品依規(guī)定位置擺放整齊,加以標(biāo)識。
?。?)清掃(SEISO):將工作場所內(nèi)看得見與看不見得地方清掃干凈,保持工作場所干凈亮麗。
?。?)清潔(SEIKETSU):維持上面3S得成果。
?。?)素養(yǎng)(SHITSUKE):每位成員良好得習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)主動積極得精神。
2、“5S”管理活動的意義:
?。?)提升企業(yè)形象:整齊清潔的工作環(huán)境,使顧客有信心,易于吸引顧客;由于口碑相傳,會成為學(xué)習(xí)的對象。
?。?)提升員工歸屬感:人人變成有素養(yǎng)的員工,員工有尊嚴(yán),有成就感,對自己的工作愿付出愛心與耐心。
(3)減少浪費(fèi):人的浪費(fèi)減少,場所浪費(fèi)減少,時間浪費(fèi)減少。
?。?)安全有保障:工作場所寬廣明亮,通道暢通,地上不會隨意擺放不該放置的物品,當(dāng)然安全就會有保障。
?。?)效率提升:好的工作環(huán)境,好的工作氣氛,有素養(yǎng)的工作伙伴,物品擺放有序,不用找尋,效率自然提升。
(6)品質(zhì)有保障:品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事都要“講究”,不“馬虎”,5S就是去除馬虎,品質(zhì)就會有保障。
5S活動通過現(xiàn)場現(xiàn)物的規(guī)范,明確“場所、方法、標(biāo)識”、確定“定點(diǎn)、定容、定量”及大量使用目視管理等方法、手段,構(gòu)筑一個整潔、明了、一目了然的工作現(xiàn)場,其最終目的是提升人的素養(yǎng),讓全員養(yǎng)成革除馬虎之心、認(rèn)真對待每一件小事、按規(guī)定去做的良好習(xí)慣。所以堅持5S活動是安全管理的第一步,是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
四、開展“持續(xù)改善”的管理活動載體是提升推進(jìn)安全文化建設(shè)
“預(yù)防為主”是安全品質(zhì)得以保證的措施之一,就需要不斷改善來實現(xiàn)。日本企業(yè)管理人員的口頭禪“持續(xù)改善”是日本企業(yè)產(chǎn)品高質(zhì)量的決定因素,持續(xù)改善”是目標(biāo)管理技術(shù),人性管理技術(shù)、重點(diǎn)管理技術(shù)及問題分析技術(shù)的綜合體,“持續(xù)改善”的目的是用更少的資源做更多的工作;力求一次做好,不出紕漏;避免災(zāi)難和傷害的發(fā)生;降低成本,增加效益;提升士氣,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。
1、“持續(xù)改善”須具備的10種精神
?。?)舍棄原有觀念,凡事求新求變。
?。?)不要找借口,而是找方法。
(3)不能滿足現(xiàn)狀的。
?。?)改善對策越多越好,要分析至少50點(diǎn)。
?。?)發(fā)現(xiàn)錯誤立即改正。
?。?)改善就是賺錢。
(7)問題未改善前不休息。
(8)保持懷疑態(tài)度,連續(xù)追問5次為什么這樣。
?。?)一個人的創(chuàng)意可10個人共享。
?。?0)改善永無休止。
2、“持續(xù)改善”的具體步驟
?。?)問題的發(fā)現(xiàn):運(yùn)用5W2H、特性要因圖、管理圖、關(guān)聯(lián)圖等找出工作場所的存在的問題,并將問題的集中,最后是主題的決定。
(2)收集事實,決定目標(biāo):運(yùn)用計劃方法、時間分析、工作研究、查檢表、草擬掌握現(xiàn)狀,同時把不良的程度量化,設(shè)定改善的目標(biāo)并擬定活動計劃。
?。?)分析事實,檢驗討論改善的方法:運(yùn)用特性要因圖、統(tǒng)計表、魚骨圖、模擬實驗等分析主要原因,收集改善的構(gòu)想與既有技術(shù)的結(jié)合。
?。?)擬定改善計劃:運(yùn)用5W2H和、系統(tǒng)圖、PDCA法等把改善的構(gòu)想濃縮并反復(fù)檢討改善方案,最后訂定實施計劃。爭取上司的認(rèn)可。
?。?)改善的實施:運(yùn)用對應(yīng)原理圖、5W2H、等試行改善方案,評價試行的結(jié)果并確認(rèn)成果。
(6)效果的檢查與標(biāo)準(zhǔn)化:運(yùn)用5W2H、草擬圖、標(biāo)準(zhǔn)時間的設(shè)定等比較改善前后效果,修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使全員徹底明了,落實訓(xùn)練的新方法。
(7)管理的制度化:進(jìn)行檢討活動,請求固定化對策來決定管理方式。
此過程立足全員參與,全員改善能達(dá)到增強(qiáng)員工積極性,全身心的投入;資源有限,腦力無限,起到激發(fā)潛能的作用,強(qiáng)化了團(tuán)隊意識,提高了團(tuán)隊工作績效的雙贏舉措,落實到安全管理工作中去,就能不斷完善提升安全文化的意識。
五、建立“學(xué)習(xí)性”組織,是推進(jìn)安全文化建設(shè)的根本
二十一世紀(jì)的成功企業(yè),將是那些基于學(xué)習(xí)型的公司。唯一持久的競爭優(yōu)勢,是具備比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,才能保證源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn),才能具備快速反映的能力,才能實現(xiàn)自我超越自主管理,才能加強(qiáng)系統(tǒng)思考不斷改善心智模式。
企業(yè)安全文化建設(shè)是一個長期的過程,要使安全文化融入每個員工的意識中,并成為自覺行動必須通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程是個理念認(rèn)同過程,是提高安全意識、安全操作技能的過程。使廣大員工從“要我安全”到“我要安全”,進(jìn)而“我會安全”,更要突出國際海運(yùn)的先進(jìn)管理方法、管理模式的學(xué)習(xí),突出國際規(guī)則的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)不斷改變我們舊的思想理念,不斷創(chuàng)新管理模式,適應(yīng)新形式下安全管理的嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
日本漢學(xué)大師安岡正篤有句名言:“心變則態(tài)度變,態(tài)度變則習(xí)慣跟著變,習(xí)慣變則人格隨之變,人格一變則人生也就變。”安全文化的載體就是企業(yè)員工,只有通過加強(qiáng)對安全文化的認(rèn)識,促使安全第一,預(yù)防為主理念融入意識形態(tài)中,通過推進(jìn)精細(xì)化管理,借鑒國際先進(jìn)的安全做法,將開展以5S管理活動為基礎(chǔ),堅持“持續(xù)改善”、逐步形成深圳長航公司特色、規(guī)范、長效的企業(yè)安全文化。