?、?確認(rèn)所采取的糾正及預(yù)防措施的有效性。
這些程序應(yīng)要求,通過實施前的風(fēng)險評價過程對所有擬定的糾正與預(yù)防措施進(jìn)行評審。任何旨在消除實際和潛在不符合原因的糾正或預(yù)防措施,應(yīng)與問題的嚴(yán)重性和伴隨的風(fēng)險相適應(yīng)。
對于糾正與預(yù)防措施引起對成文程序的更改,組織應(yīng)遵照實施并予以記錄。
一個組織即使建立了職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系,在其活動過程中同樣還會發(fā)生事故、事件、不符合。組織在一定時期內(nèi)發(fā)生一定數(shù)量的事故、事件、不符合是正常的,但在事故、事件、不符合發(fā)生后,如何總結(jié)、分析經(jīng)驗教育,采取糾正與預(yù)防措施避免或減少類似及其他的事故、事件、不符合的發(fā)生,是十分重要的。所以,組織應(yīng)建立并保持程序,以保證完成如下方面內(nèi)容的任務(wù):
?、?處理和調(diào)查事故、事件和不符合;
?、?及時采取措施減少由事故、事件和不符合產(chǎn)生的影響;
③ 及時采取糾正和預(yù)防措施,避免或減少類似事故再次發(fā)生;
?、?對所采取的糾正及措施的有效性進(jìn)行確認(rèn)。
對于某一具體的糾正與預(yù)防措施的實施,有可能會給組織增加新的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險,要保證將新的風(fēng)險控制在組織可接受的程度,在所在擬定的糾正與預(yù)防措施實施前,必須對其進(jìn)行風(fēng)險評價。
組織內(nèi)所產(chǎn)生的各種事故、事件、不符合的問題嚴(yán)重程度和伴隨的風(fēng)險程度是不一樣的,所以針對特定的事故、事件、不符合所采取的糾正或預(yù)防措施,無論是行政、管理措施,還是技術(shù)措施,都要與其問題的嚴(yán)重性和伴隨的風(fēng)險相適應(yīng)。
對于組織所采取的糾正與預(yù)防措施,往往會引起對組織原有程序文件的修改,修改后的程序文件是組織的最新職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件,對其遵照實施也是實施糾正與預(yù)防措施過程的一部分。對程序文件的修改,組織要有記錄。
?。?) 記錄及記錄管理
組織應(yīng)建立和保持程序,用來標(biāo)識、保存和處置職業(yè)安全衛(wèi)生記錄以及審核和評審結(jié)果。
職業(yè)安全衛(wèi)生記錄應(yīng)字跡清楚、標(biāo)識明確中并可追溯相關(guān)的活動。保存和管理的職業(yè)安全衛(wèi)生記錄應(yīng)便于查閱,避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定其保存期限并予記錄。
組織應(yīng)保存記錄,在對其體系及自身適宜時,用來證明符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
記錄是組織開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理所不可缺少的客觀事實的文字或數(shù)字記載,有了記錄才使得職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系開展過程更具可追溯性,從而獲得有益的經(jīng)驗信息,更好地開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作。記錄也是組織實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系提供第二方或第三方認(rèn)證審核的見證,通過記錄的審核可以具體地了解組織實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的符合性及有效性;可以協(xié)助組織在內(nèi)部審核時發(fā)現(xiàn)體系運行當(dāng)中存在的問題,根據(jù)問題的性質(zhì)而采取相應(yīng)的糾正與預(yù)防措施。
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的運行記錄包括:
(1) 危險源辨識、風(fēng)險評價結(jié)果清單;
?。?) 組織適用的職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)及其他要求清單;
?。?) 培訓(xùn)記錄;
?。?) 協(xié)商與交流記錄和相關(guān)方投訴及處理記錄;
?。?) 文件修訂記錄;
?。?) 運行過程記錄;
?。?) 監(jiān)測記錄;
?。?) 設(shè)備檢修校準(zhǔn)記錄;
?。?) 緊急情況及應(yīng)急措施記錄;
(10) 不符合、糾正與預(yù)防措施記錄;
?。?1) 分供方、分承包方等合同文本及相關(guān)記錄;
?。?2) 內(nèi)部審核記錄;
?。?3) 管理評審記錄。
對于記錄的管理,應(yīng)達(dá)到如下要求:
?、?記錄應(yīng)按規(guī)定要求認(rèn)真填寫,字跡清晰,不可涂抹,標(biāo)識明確,便于查閱;
?、?根據(jù)記錄的內(nèi)容,落實保管單位,分別由專人保管,避免損壞、變質(zhì)或遺失;
?、?確定記錄主管單位,統(tǒng)一造冊,規(guī)定保存期限,加強(qiáng)監(jiān)督管理,由授權(quán)人員進(jìn)行記錄的銷毀。
?、?審核
組織應(yīng)建立并保持定期開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系審核的方案與程序,目的是:
① 判斷職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是否:
1) 符合職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作的計劃安排和本標(biāo)準(zhǔn)的要求;
2) 得到了正確的實施和保持;
3) 有效地滿足組織的方針和目標(biāo);
?、?評審以前審核的結(jié)果;
③ 向管理者報送申核結(jié)果的信息。
組織的審核方案包括時間表,應(yīng)立足于組織活動的風(fēng)險評價結(jié)果和以前審核的結(jié)果。
審核程序中應(yīng)包括審核的范圍、頻次、方法和能力,以及實施審核和報告結(jié)果的職責(zé)與要求。
如果可能,應(yīng)由與所考察活動的直接責(zé)任人無關(guān)的人員來完成審核。(注:這里"無關(guān)的"并不是意味著來自組織外部)
組織的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系在運行過程中,除了常規(guī)的績效測量與監(jiān)測外,在經(jīng)過一段時間后,還要對其進(jìn)行一次系統(tǒng)、完整的判定,看其是否符合原定職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作的計劃安排和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否得到了正確的實施和保持,以及是否有效地滿足組織的方針和目標(biāo)。完成上述判定任務(wù),需要一個采用一定方法的、程序化、系統(tǒng)化的經(jīng)驗過程,即職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系審核。
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系內(nèi)部審核是組織的自檢過程,其目的就是評價組織的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的符合性和有效性,向最高管理者報送審核結(jié)果,以此作業(yè)管理評審的依據(jù)。組織的內(nèi)部審核由內(nèi)部審核組來完成,內(nèi)部審核組成員一般由組織內(nèi)部挑選具備所需條件的人員,經(jīng)過有資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后組成,也可以聘請外部人員來擔(dān)任。
組織的審核程序文件應(yīng)包含以下內(nèi)容:
① 確定審核目的和范圍,明確審核要求,為制定審核計劃提供依據(jù);
?、?規(guī)定審核的頻次,根據(jù)經(jīng)驗,每年可進(jìn)行1~2次內(nèi)部審核,但其時間間隔最長不要超過12個月,一般在建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系初期,其頻次可以多些;
?、?確定審核的方法,內(nèi)部審核一般有集中式,即每次內(nèi)部審核可集中一段時間進(jìn)行全部要素的審核;滾動式審核,即按要素、逐部門地進(jìn)行審核,時間可以長些;
?、?制定審核計劃,其中包括編制審核工作文件,如檢查表、不符合報告表及跟蹤檢查表等有關(guān)文件;確定審核日程安排等;
⑤ 明確實施審核的職責(zé)和權(quán)限;
?、?現(xiàn)場實施審核及跟蹤檢查;
?、?向最高管理者提交審核報告,以供管理評審。
3. 2.6 管理評審
組織的最高管理者應(yīng)定期對職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系進(jìn)行評審,以確保體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。管理評審過程應(yīng)確保收集到必要的信息,供管理者進(jìn)行評價。評審工作應(yīng)形成文件。
管理評審應(yīng)根據(jù)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系審核的結(jié)果、不斷變化的客觀環(huán)境和對持續(xù)改進(jìn)的承諾,指出可能需要修改的方針、目標(biāo)以及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的其他要素。
為了保持職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的適用性、充分性和有效性,組織的最高管理者應(yīng)定期對職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系進(jìn)行評審和評價。
管理評審是職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運行中重要的一環(huán),是PDCA模式的改進(jìn)階段,是依據(jù)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運行的結(jié)果來檢查和評價組織的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的實施的充分性、有效性及持續(xù)適用性,以便調(diào)整和改善職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系,最終達(dá)到使組織的職業(yè)安全衛(wèi)生管理和職業(yè)安全衛(wèi)生績效的持續(xù)改進(jìn)。管理評審實際上就是自我約束、自我完善、改善職業(yè)安全衛(wèi)生行為的過程,其評審的結(jié)果又是下一輪PDCA運行模式的開始。
標(biāo)準(zhǔn)對管理評審有如下一些要求:
?。?) 管理評審是由組織的最高管理者召集,各職能和實施運行部門的主管以及其他相關(guān)人員參加的評審與評價活動,一般多以會議方式進(jìn)行??梢耘c組織質(zhì)量管理體系或環(huán)境管理體系的管理評審以及組織其他相關(guān)活動相結(jié)合。
?。?) 管理評審應(yīng)定期進(jìn)行,其時間間隔不能超過1年。管理評審是在組織內(nèi)部審核結(jié)束后進(jìn)行,因為內(nèi)部審核的結(jié)果是管理評審重要信息來源之一。
?。?) 管理評審實際上是組織最高管理層的決策會議,評審的范圍應(yīng)該全面,能覆蓋組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中所有職業(yè)安全衛(wèi)生問題,但也不必在一次評審中涉及職業(yè)安全衛(wèi)生管理休系的所有要素,需要時評審過程可以持續(xù)一段時間。
管理評審的內(nèi)容主要包括:
?。?) 評價職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的適用性、充分性
可以根據(jù)下列一些方面來評價職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的適用性、充分性,以判斷是否需要對體系進(jìn)行更改和完善。
?、?職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)及其他要求的變化;
?、?組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)的變化;
③ 科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展;
?、?相關(guān)方愿望和要求的變化;
?、?市場需求的變化;
?、?職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運行中得到的嚴(yán)重經(jīng)驗教訓(xùn);
?、?其他有關(guān)因素。
?。?) 評審職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的有效性
?、?評審是否滿足組織的職業(yè)安全衛(wèi)生方針要求,是否實現(xiàn)了目標(biāo)要求,是否取得了預(yù)期的職業(yè)安全衛(wèi)生績效;
?、?評審內(nèi)部審核的發(fā)現(xiàn),是否采取了糾正與預(yù)防措施,對組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)全過程是否得到了改善,是否得到了有效的控制;
?、?評價職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是否已形成了自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我完善的運行機(jī)制,是否改善了職業(yè)安全衛(wèi)生行為,是否達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
?。?) 管理評審的結(jié)果
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的管理思想。依據(jù)管理評審的結(jié)果:
?、?確定改進(jìn)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的機(jī)遇,抓住關(guān)鍵因素,增強(qiáng)管理體系的適用性、充分性,持續(xù)改進(jìn)職業(yè)安全衛(wèi)生績效;
?、?分析原因,制定措施,改善職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系實施的有效性;
?、?提出或修訂職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系PDCA運行模式新一輪的奮斗目標(biāo);
?、?最終結(jié)果應(yīng)形成文件。
3. 3 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)要素間的邏輯關(guān)系及系統(tǒng)化
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)包含著實現(xiàn)不同管理功能的要素,每一要素都不是孤立存在獨立發(fā)揮作用的,要素間存在著相互作用,存在著一定的邏輯關(guān)系。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的管理體系,所以各個管理要素綜合起來考慮,協(xié)調(diào)一致,系統(tǒng)地構(gòu)成一個有機(jī)整體。
組織實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的目的,是辨識組織內(nèi)部存在的危險源,控制其所帶來的風(fēng)險,從而避免或減少事故的發(fā)生。風(fēng)險控制主要通過兩個步驟來實現(xiàn),對于組織不可接受的風(fēng)險,通過目標(biāo)、管理方案的實施,來降低其風(fēng)險;所有需要采取控制措施的風(fēng)險都要通過運行控制使其得到控制。職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險是否按要求得到有效控制,還需要通過不斷的績效測量與監(jiān)測,對其進(jìn)行檢查,從而保證職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)除得到有效控制。因此,職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃,目標(biāo),職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案、運行控制,績效測量與監(jiān)測,這些要素成為職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的一條主線,其他要素圍繞這條主線展開,起到支撐、指導(dǎo)、控制這條主線的作用。
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