?。?) 文件
組織應(yīng)以適當(dāng)?shù)墓ぞ呷鐣婊螂娮有问浇⒉⒈3窒铝行畔ⅲ?br />
?、?對(duì)管理體系核心要素及其相互作用的描述;
?、?提供查詢相關(guān)文件的途徑。
任何管理活動(dòng)都離不開文件的支持、指導(dǎo),職業(yè)安全衛(wèi)生管理也如此。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件,實(shí)際上是依據(jù)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,針對(duì)組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、規(guī)模、慣例以及人員素質(zhì)等情況,而編寫的以文件支持的管理制度和管理辦法,這套職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件即為組織開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作的依據(jù)。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件一經(jīng)組織最高管理者批準(zhǔn)頒布實(shí)施,對(duì)全體員工來(lái)說(shuō)就是法規(guī)性文件,必須遵照?qǐng)?zhí)行。組織可以以書面或電子形式建立并保持職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件,文件內(nèi)容要達(dá)到如下要求。
首先,對(duì)管理體系核心要素及其相互作用要做出描述。管理體系的核心要素就是職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)中所要求的條款。對(duì)管理體系的核心要素做出描述,意味著不但要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款本身基本要求做出描述,而且還要對(duì)其具體指導(dǎo)職業(yè)安全衛(wèi)生行為的詳實(shí)內(nèi)容做出描述,如程序文件和其他拓展文件等。一般職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件的形式也采用質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的文件形式,即采用三個(gè)層次的文件編寫方法:管理手冊(cè);程序文件;作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度等三級(jí)支持性文件。管理手冊(cè)對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款的基本要求做出描述;程序文件及三級(jí)文件是更為具體的和具有可操作性的指導(dǎo)性文件。對(duì)管理體系核心要素間相互作用的描述,是指描述管理體系核心要素之間的相互支撐、相互滲透、交叉,進(jìn)而使管理要素有機(jī)地結(jié)合到一起,形成一個(gè)完整的管理體系。
其次,要建立查詢職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系相關(guān)文件的途徑。組織的每一份職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件,對(duì)于開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理都是必不可少的,對(duì)管理體系而言,體系文件是一個(gè)整體,每一份文件都要有查詢的途徑,如上所述,職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件又是分層次的,那么它在橫向縱向上都要建立查詢相關(guān)文件的途徑。
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件,是依據(jù)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn),再結(jié)合組織的具體情況和自身特點(diǎn)而編寫的,所以不同組織的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件,從數(shù)量到內(nèi)容不會(huì)完全相同,組織要依據(jù)具體情況,編制正確、完整和具有可操作性的文件。
?。?) 文件與資料控制
組織應(yīng)建立并保持程序,控制本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件和資料,從而確保:
?、?它們能夠定位;
?、?對(duì)它們進(jìn)行定期評(píng)審,必須時(shí)予以修訂并由受權(quán)人員確認(rèn)其適用性;
?、?凡對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位,都能得到有關(guān)文件和資料的現(xiàn)行版本;
?、?及時(shí)將失效文件和資料從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回,或采取其他措施防止誤用;
?、?由于法律和(或)知識(shí)保留的需要而保存的檔案文件和資料,予以適當(dāng)標(biāo)識(shí)。
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件使用及管理的失控,將會(huì)給職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作帶來(lái)重大的影響。為保證文件的適用性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和完整性,組織應(yīng)對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件進(jìn)行控制,加強(qiáng)管理。
這里所指的文件與資料,主要是:職業(yè)安全衛(wèi)生管理手冊(cè)、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)程、管理制度等,組織適用的職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)及其他要求,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范以及加強(qiáng)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的其他文件及資料。一般常把這類文件稱為受控文件或資料。
文件與資料控制需要制定程序文件,程序文件中應(yīng)包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
?、?文件的批準(zhǔn)和發(fā)布:文件在發(fā)布前應(yīng)由其授權(quán)人員審批其適用性,并按文件控制程序發(fā)布現(xiàn)行的有效文件清單,作好標(biāo)識(shí)、登記注冊(cè)。
?、?文件的使用與管理:發(fā)布的文件應(yīng)有專人管理,不得隨意翻印、復(fù)制,存放在固定、明顯并易于查閱,確保對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系有效運(yùn)行起重要作用的場(chǎng)所使用的,都是職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系相關(guān)文件的現(xiàn)行有效版本。
③ 文件的評(píng)審與修訂:文件應(yīng)定期地進(jìn)行評(píng)審,必要時(shí)予以修訂并由授權(quán)人員確認(rèn)其適用性。
?、?失效文件的處理和保存:對(duì)于失效或作廢文件應(yīng)及時(shí)從所有發(fā)放或使用場(chǎng)所撤回,或采取其他措施防止誤用。
對(duì)由于法律和(或)為保留資料的需要而保存的已失效的文件和資料,則予以適當(dāng)標(biāo)識(shí),并妥善放置。
文件可以存放于多種媒體,可以是書面文字的,也可以是電子信息軟件。所有文件均須字跡清楚、文字簡(jiǎn)練、不含有多義性。文件應(yīng)注明日期(包括修訂日期),標(biāo)識(shí)明確,妥善并用專人保管,并在規(guī)定期限內(nèi)予以留存。應(yīng)規(guī)定并保持有關(guān)建立評(píng)審和修訂各種類型文件的程序和職責(zé)。
?。?) 運(yùn)行控制
組織應(yīng)確定與所認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的需要采取控制措施的運(yùn)行與活動(dòng)。組織應(yīng)對(duì)這些活動(dòng)包括維護(hù)工作加以規(guī)劃,以確保它們?cè)谙铝刑囟ǖ臈l件下進(jìn)行:
?、?考慮到缺乏程序指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離職業(yè)安全衛(wèi)生方針、目標(biāo)的運(yùn)行情況,建立并保持成文的程序;
?、?在程序中規(guī)定運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn);
?、?對(duì)于組織所購(gòu)買和(或)使用的貨物、設(shè)備和服務(wù)中已標(biāo)識(shí)的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),建立并保持管理程序,并將有關(guān)的程序與要求通報(bào)供方和承包方。
?、?為了從根本上消除或降低職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),建立并保持程序,用于作業(yè)場(chǎng)所、過(guò)程、裝置、機(jī)械、運(yùn)行程序和作業(yè)組織的設(shè)計(jì),包括人力配置。
對(duì)組織生產(chǎn)活動(dòng)中的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),大部分是需要采取控制措施加以控制的,那么運(yùn)行控制是指,與這些需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的運(yùn)行與活動(dòng)都要處于受控狀態(tài)。這種受控狀態(tài)是指對(duì)具體生產(chǎn)活動(dòng)在職業(yè)安全衛(wèi)生方面的規(guī)劃,而這種規(guī)劃是指制定具體指導(dǎo)工作活動(dòng)的程序,這種程序大體包含三方面內(nèi)容:
?、?組織工作場(chǎng)所中與需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的工作活動(dòng),都要有相應(yīng)成文的運(yùn)行控制程序,且要在程序中規(guī)定運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
② 相關(guān)方給組織帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其要有成文的管理程序。相關(guān)方給組織帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),可能包含在供方給組織提供的貨物、設(shè)備中,以及承包方給組織提供的服務(wù)中。
?、?對(duì)組織新增加的工作項(xiàng)目,要針對(duì)其設(shè)計(jì)和人力配置,建立并保持消除或降低其職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的控制程序。
?。?) 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)
組織應(yīng)建立并保持計(jì)劃和程序,以確定潛在的事故或緊急情況,做出響應(yīng),用來(lái)預(yù)防或減少可能伴隨的疾病和傷害。特別是在事故或緊急情況發(fā)生后,組織應(yīng)評(píng)審應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的計(jì)劃和程序??尚袝r(shí),組織還應(yīng)定期檢驗(yàn)上述程序。
組織在其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中,由于某種主觀或客觀原因都有可能發(fā)生緊急情況或意外事故。如有毒、有害化學(xué)品泄漏、發(fā)生火災(zāi)及爆炸事故等。組織就應(yīng)建立一套應(yīng)急準(zhǔn)備的措施,以盡可能減少或消除由于緊急情況或意外事故所造成的損失,這是控制事故的另一個(gè)重要方面,本身也體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。
本條款要求形成的計(jì)劃和程序應(yīng)有以下幾點(diǎn)規(guī)定:
?、?確定組織在活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中潛在的及可能發(fā)生緊急情況和事故的活動(dòng)場(chǎng)所,分析其后果。
?、?根據(jù)緊急情況和事故可能發(fā)生的原因和特點(diǎn),制定措施,以預(yù)防或減少可能伴隨的風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)急措施可包括:
1) 應(yīng)急工作的組織及相應(yīng)職責(zé);
2) 關(guān)鍵人員名單、應(yīng)急服務(wù)部門(如消防部門,醫(yī)療衛(wèi)生部門等);
3) 內(nèi)、外部信息交流;
4) 危險(xiǎn)物質(zhì)信息,包括每種物質(zhì)危害因素,以及發(fā)生事故時(shí)應(yīng)采取的有效措施;
5) 相關(guān)人員的培訓(xùn)。
③ 雖然規(guī)定了應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)計(jì)劃和程序,但由于情況估計(jì)不足,在實(shí)施過(guò)程中,計(jì)劃和程序文件已規(guī)定的應(yīng)急措施尚不能達(dá)到預(yù)期的要求。因此,標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定:"在事故或緊急情況發(fā)生后,組織應(yīng)評(píng)審應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的計(jì)劃和程序。"
?、?標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定:"可行時(shí),組織應(yīng)定期檢驗(yàn)上述程序"。"可行"的目的是實(shí)施某項(xiàng)活動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。而"檢驗(yàn)"是通過(guò)實(shí)施該活動(dòng)以驗(yàn)證其有效性。
3. 2.5 檢查與糾正措施
檢查與糾正措施階段包括有:績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè),事故、事件、不符合、糾正與預(yù)防措施,記錄及記錄管理,審核。
?。?) 績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè)
組織應(yīng)建立和保持程序,對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生績(jī)效進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)和測(cè)量,這些程序應(yīng)提供:
?、?適用于組織所需的定性和定量測(cè)量;
?、?與組織的職業(yè)安全衛(wèi)生目標(biāo)相適應(yīng)的監(jiān)測(cè);
?、?主動(dòng)的績(jī)效測(cè)量,監(jiān)測(cè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律、法規(guī)要求的遵循情況;
④ 被動(dòng)的績(jī)效測(cè)量,監(jiān)測(cè)事故、職業(yè)病、事件(包括未遂過(guò)失)和其他不良的職業(yè)安全衛(wèi)生績(jī)效的歷史證據(jù);
?、?充分的數(shù)據(jù)記錄和監(jiān)測(cè)與測(cè)量結(jié)果,以便對(duì)后來(lái)的糾正與預(yù)防措施進(jìn)行分析。
如果績(jī)效測(cè)量和監(jiān)測(cè)需要用到監(jiān)測(cè)設(shè)備,組織應(yīng)建立并保持程序,對(duì)這類設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù),并應(yīng)將校準(zhǔn)和維護(hù)活動(dòng)及結(jié)果的記錄予以保存。
在職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運(yùn)行過(guò)程中,要不斷對(duì)取得的職業(yè)安全衛(wèi)生績(jī)效進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)測(cè),以配合糾正與預(yù)防措施,保證體系運(yùn)行有效???jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè)應(yīng)包含:
?、?組織的職業(yè)安全衛(wèi)生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)測(cè);
② 是否遵守組織程序文件中運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量與監(jiān)測(cè);
③ 組織的職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)符合性監(jiān)測(cè);
?、?組織的事故、職業(yè)相關(guān)病證、事件和其他不良的職業(yè)安全衛(wèi)生績(jī)效的監(jiān)測(cè)。
所有上述內(nèi)容的測(cè)量與監(jiān)測(cè),要考慮其指標(biāo)的定性和定量?jī)煞矫妫瑫r(shí)其結(jié)果和數(shù)據(jù)記錄要充分,為采取正確的糾正與預(yù)防措施提供支持。
在組織的職業(yè)安全衛(wèi)生績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè)活動(dòng)中,要用到一些監(jiān)測(cè)設(shè)備,那么這些監(jiān)測(cè)設(shè)備本身有一個(gè)計(jì)量問(wèn)題,所以組織要建立并保持程序,保證監(jiān)測(cè)設(shè)備得到校準(zhǔn)與維護(hù),以使得組織職業(yè)安全衛(wèi)生績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè)結(jié)果保持精確。
?。?) 事故、事故、不符合、糾正與預(yù)防措施
組織應(yīng)建立并保持程序,用來(lái)規(guī)定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限,以便:
① 處理和調(diào)查:
1) 事故;
2) 事件;
3) 不符合。
?、?采取措施減少由事故、事件或不符合產(chǎn)生的影響;
③ 采取糾正和預(yù)防措施并予完成;