安全生產(chǎn)管理理念是在社會大生產(chǎn)的過程中,伴隨著人們的生產(chǎn)安全與健康意識的提高和科學(xué)技術(shù)的進步而逐漸發(fā)展起來的,從最初的宿命思想到可控思想,從單獨因素到系統(tǒng)因素,從單一關(guān)注傷亡到將健康與安全統(tǒng)一考慮,這都是不斷進步的表現(xiàn)。從事故學(xué)理論的產(chǎn)生、以及后來的風(fēng)險控制論,直到現(xiàn)在的安全哲學(xué)理論、安全邏輯科學(xué)、安全法學(xué)理論、安全信息理論、安全行為科學(xué)理論、安全心理學(xué)、安全經(jīng)濟理論、安全工程理論、安全仿生理論、安全文化理論、事故災(zāi)變理論等等,其他學(xué)科的理論不斷與安全生產(chǎn)理念相結(jié)合,對現(xiàn)代安全與健康的管理水平的提高和科技進步方面發(fā)揮著重要作用。
??????? 強化安全風(fēng)險管理,是西方國家強化安全理念的明顯特征。歐盟及其成員國普遍重視和加強安全風(fēng)險管理。針對區(qū)域性安全特點,每年歐盟委員會都組織開展風(fēng)險評估,并經(jīng)歐盟議會和歐盟理事會表決同意后,向有關(guān)國家發(fā)出若干個預(yù)警指令或建議。歐盟成員國則按照相關(guān)條約,納入本國有關(guān)法規(guī)體系之中,通過加大投入等措施,改進和加強工作環(huán)境中的風(fēng)險管理。據(jù)介紹,英國每年大約投入相當(dāng)于2.2億歐元的資金。為加強化學(xué)品風(fēng)險管理,歐盟建立了分類管理和名錄制度、包裝和標(biāo)記制度、數(shù)據(jù)分享制度、公眾知情制度,以及對供應(yīng)鏈的全過程監(jiān)控制度,并實現(xiàn)嚴格的使用許可制度。
??????????? 風(fēng)險管理中較為突出的是安全適用技術(shù)和裝備得到廣泛應(yīng)用。歐盟各國大多是工業(yè)化程度較高的國家,他們注重把工業(yè)信息化技術(shù)手段用于職業(yè)安全與健康監(jiān)管領(lǐng)域。從匈牙利災(zāi)害管理局建立的災(zāi)害預(yù)警信息系統(tǒng)上,可清楚地看出各地區(qū)的災(zāi)害分布情況。他們在全國各地建立了直屬國家災(zāi)害管理局的1 8個化學(xué)品應(yīng)急救援隊,在有關(guān)企業(yè)附近安裝動態(tài)監(jiān)測器,可適時將空氣成分傳遞給最近的救援隊,以供分析和監(jiān)控。他們還為每個救援隊裝備了價值約10萬歐元的流動監(jiān)測與處置動態(tài)指揮車,主要用于職業(yè)衛(wèi)生健康環(huán)境的分析,一旦發(fā)現(xiàn)異常,立即啟動應(yīng)急處置程序。
??????????? 德國RAC公司投入約250萬歐元,建立中央礦山救援總站,裝備世界上最先進的救援設(shè)施、體能訓(xùn)練及仿真模擬設(shè)施,負責(zé)礦井救援、防火防爆、煤礦通風(fēng)、瓦斯排除、技術(shù)服務(wù)、管理和培訓(xùn)救援隊員,以及工作環(huán)境的空氣和化學(xué)保護的檢查監(jiān)督。
?????????? 捷克在煤礦廣泛推廣應(yīng)用高壓氣體爆破技術(shù),利用高壓氣體瞬間釋放所產(chǎn)生的巨大能量進行爆破,切斷瓦斯爆炸產(chǎn)生的必要條件--火源,以預(yù)防火藥放炮過程中發(fā)生瓦斯爆炸事故。
??????? 舉例:
??????? 一、杜邦十大基本安全理念
??????? 杜邦公司是一家有著二百多年歷史的美國著名企業(yè),目前其業(yè)務(wù)遍布全球七十多個國家和地區(qū),年銷售總額超過二百七十億美元。公司的目標(biāo)是成為世界上最具活力的科學(xué)公司,致力于提高人類的生活質(zhì)量,讓人們生活的更安全、更美好和更健康。經(jīng)過兩百多年的發(fā)展,形成了其獨特的十大基本安全理念
??????? 一是,所有的安全事故是可以防止的。從高層到基層,都要有這樣的信念,采取一切可能的辦法防止、控制事故的發(fā)生。
??????? 二是,各級管理層對各自的安全直接負責(zé)。因為安全包括公司各個層面、每個角落、每位員工點點滴滴的事,只有公司高層管理層對所管轄的范圍安全負責(zé),下屬對各自范圍安全負責(zé),到車間主任對車間的安全負責(zé),到生產(chǎn)組長對管轄的范圍安全負責(zé),直到小組長對員工的安全負責(zé),涉及到的每個層面、每個角落安全都有人負責(zé),這個公司的安全才能真正有人負責(zé)。安全部門不管有多強,人員都是有限的,不可能深入到每個角落、每個地方24 小時監(jiān)督,所以安全必須是從高層到各級管理層到每位員工自身的責(zé)任,安全部門從技術(shù)上提供強有力的支持。只有每位員工對自己負責(zé),每位員工是每個單位元素,企業(yè)由員工組成,每個員工、組長對安全負責(zé),安全才有人負責(zé),最后總裁有信心說我對企業(yè)安全負責(zé),否則總裁、高級管理層對底下安全哪里出問題都不知道。這就是直接負責(zé)制,是員工對各自領(lǐng)域安全負責(zé),是相當(dāng)重要的一個理念。
??????? 三是,所有安全操作隱患是可以控制的。在安全生產(chǎn)過程中所有的隱患都要有計劃,有投入,有計劃的治理,有控制。
??????? 四是,安全是被雇傭的員工條件。在員工與杜邦的合同中明確寫著,只要違反安全操作規(guī)程,隨時可以被解雇。每位員工參加工作的第一天就意識到這家公司是講安全的,從法律上講只要違反公司安全規(guī)程就可能被解雇,這是把安全與人事管理結(jié)合起來。
??????? 五是,員工必須接受嚴格的安全培訓(xùn)。讓員工安全,要求員工安全操作,就要進行嚴格的安全培訓(xùn),要想盡可能的辦法,對所有操作進行安全培訓(xùn)。要求安全部門與生產(chǎn)部門合作,知道這個部門要進行哪些安全培訓(xùn)。
??????? 六是,各級主管必須進行安全檢查。這個檢查是正面的、鼓勵性的,以收集數(shù)據(jù)、了解信息,然后發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為主的。如發(fā)現(xiàn)一個員工的不安全行為,不是批評,先分析好的方面在哪里,然后通過交談,了解這個員工為什么這么做,還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。這樣做的目的是拉近距離,讓員工談出內(nèi)心的想法,為什么會有這么不安全的動作,知道真正的原因在哪里,是這個員工不按操作規(guī)程做,安全意識不強,還是上級管理不夠、重視不夠。這樣,拉近管理層與員工的距離,鼓勵員工通過各種途徑把對安全想法反映到高層管理來,只有知道了底下的不安全行為、因素,才能對整個企業(yè)安全管理提出規(guī)劃、整改。如果不了解這些信息,抓安全是沒有針對性的,不知道要抓什么。當(dāng)然安全部門也要抓安全,重點是檢查下屬、同級管理人員有沒有抓安全,效果如何,對這些人員的管理進行評估,讓高級管理人員知道這個人在這個崗位上安全重視程度怎么樣,為管理提供信息。這是兩個不同層次的檢查。
??????? 七是,發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時更正。在安全檢查中會發(fā)現(xiàn)許多隱患,要分析隱患發(fā)生的原因是什么,哪些是可以當(dāng)場解決的,哪些是需要不同層次管理人員解決,哪些是需要投入力量來解決的。重要的是必須把發(fā)現(xiàn)的隱患加以整理、分類,知道這個部門主要的安全隱患是哪些,解決需要多少時間,不解決會造成多大風(fēng)險,哪些需要立即加以解決的,哪些是需要加以投入的。安全管理真正落到了實處,就有了目標(biāo)。這是發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須以及更正的真正含義。
??????? 八是,工作外的安全和工作安全同樣重要。
??????? 九是,良好的安全就是一門好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想。如何看待安全投入,如果把安全投入放到對業(yè)務(wù)發(fā)展投入同樣重要的位置考慮,就不會說這是成本,而是生意。這在理論是一個概念,在實際上也是很重要的。抓好安全是幫助企業(yè)發(fā)展,有個良好環(huán)境、條件,實施企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。否則,企業(yè)每時每刻都在高風(fēng)險下運作。
??????? 十是,員工的直接參與是關(guān)鍵。沒有員工的參與,安全是空想,因為安全是每一位員工的事,沒有每位員工的參與,公司的安全就不能落到實處。
??????? 杜邦公司核心價值。有的說是三個,有的說是四個:第一是善待員工,這是從事故中總結(jié)出來的;第二是要求員工遵守職業(yè)道德;第三是把安全和環(huán)境作為核心價值。如果把環(huán)境與安全分開,就是四個。這就是為什么杜邦公司可以生存200 年,他認為核心價值保證了企業(yè)發(fā)展,使得杜邦成為當(dāng)前世界企業(yè)300 強之一,因為有兩百年以上歷史的企業(yè)已經(jīng)不多了,杜邦是其中世界強大工業(yè)企業(yè)之一。杜邦是把安全作為引導(dǎo)企業(yè)成功的核心價值之一。
??????? 杜邦的安全目標(biāo)。公司的整個目標(biāo)是“我們堅信所有工傷和職業(yè)病以及安全和環(huán)境事故都是可以防止的,我們對以上各項目標(biāo)是零,我們將促進員工工作外安全”。我們要實現(xiàn)安全零事故、職業(yè)病零事故,這個事故,不是指死亡零事故,而是員工受傷了,醫(yī)生認為員工要休息一天以上,要求員工請病假,這個事故以及以上的事故目標(biāo)是零,這是美國通用的標(biāo)準。這就是它的安全文化和理念。
??????? 杜邦的安全表現(xiàn)與業(yè)績。從杜邦100 多年的安全記錄看,在提出“一切安全事故都是可以防止的”理念之前,杜邦的各管理層在思想對安全也不是很重視,還是有安全事故。到了1940 年,提出這個理念之后,就成為一個信條,在許多公司廠長、經(jīng)理辦公室都掛了這條,在發(fā)展計劃時都對照有沒有違背這十條,對整個安全的促進是相當(dāng)大的。可以看杜邦的安全表現(xiàn),以兩百萬人工時為單位的業(yè)績,比美國平均值好30 到40 倍??梢钥炊虐罟驹谑澜绶秶鷥?nèi)工廠的安全記錄,很多企業(yè)都是在20 年以上、甚至30 年都沒有事故,這個事故是一天以上的病假,這也包括中國大陸、臺灣。
??????? 杜邦在國內(nèi)有27 家企業(yè),它的安全水平有的甚至比在美國的企業(yè)還好,在深圳的公司是杜邦在國內(nèi)的第一家企業(yè),15 年以來沒有任何安全事故。舉這個事例是想說明,國內(nèi)許多人認為中國與美國在安全業(yè)績上的不同表現(xiàn),是因為不同的文化背景,西方人文化素質(zhì)高,東方人素質(zhì)低。但是根據(jù)杜邦公司在世界范圍各家公司的業(yè)績表現(xiàn)來看,這個理論是不正確的。只要我們重視起來,只要我們采取有效行動,實際的行動,不管怎樣的文化背景,都可以實現(xiàn)零事故和很低的安全事故。關(guān)鍵是我們采取怎樣的方法,采取怎樣的體制,采取怎樣的激勵機制鼓勵員工參與。文化背景是需要考慮的,但不是關(guān)鍵,因為文化是可以改變的,文化是可以融合的。
??????? 二、BP公司科學(xué)的管理體系,顯著的安全業(yè)績
??????? BP公司是一家由英國石油、阿莫科、阿科等多家“老牌”石油公司組合而成的大型跨國石油公司,集團總資產(chǎn)市值約2000億美元,員工達11萬人,生產(chǎn)經(jīng)營活動遍布全球100多個國家,在世界財富500強中排名第二,在全球石油工業(yè)上舉足輕重,并有著顯著的安全業(yè)績。
??????? BP公司安全管理的最大特點之一,就是牢固樹立HSE管理體系為主線的管理方針,并全力推行落實。雖然在當(dāng)今世界石油石化企業(yè)中,建立和推行HSE管理體系已經(jīng)十分普遍。但在這“十分普遍”的管理方式之中,BP公司有著與眾不同做法,這就是他們得以取得“與眾不同”管理業(yè)績的根本所在。主要特點如下:
??????? (一)堅定信念,始終如一
??????? BP公司把HSE體系的建立和推行,始終作為公司開展各項生產(chǎn)經(jīng)營各項工作頭等大事,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營各項活動全過程,以各項基礎(chǔ)工作的整體進步,推動安全管理的持續(xù)改進。上至公司決策高端,中到企業(yè)管理部門,下至各個操作崗位員工,不僅人人擁有超強的HSE觀念,而且個個傾力推行HSE管理體系,使得HSE的體系觀念在公司上下蔚然成風(fēng)。