實例一：某個青年工人，因家庭問題與兄嫂鬧糾紛，被哥哥打了兩耳光，他一氣之下拿了根繩子欲尋短見，被老母苦苦勸阻。沒隔幾天這個工人在一次作業(yè)中發(fā)生了事故而喪生。

實例二：某青年職工李××，父母雙亡，工資很低，還要供養(yǎng)弟妹，本人又患肺病，27歲也未找到對象，生活的情緒非常低沉。他常常對人說：“不如死了清心?！鄙习嘟?jīng)常遲到早退，違章作業(yè)不斷發(fā)生。企業(yè)工會經(jīng)常派人找小李談心，發(fā)給他困難補助，并送他到蘇州療養(yǎng)，病好后又幫他找到對象，李結(jié)婚時工會還幫他找了房子，小李萬分感謝組織，從此，他積極工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，在一年的工作中連續(xù)防止了兩起重大事故，受到單位表揚和獎勵。

上述兩個實例從正反兩方面說明，情緒對安全行為的作用和影響。因此，在安全管理中要善于了解職工的精神狀態(tài)，有個班組總結(jié)出三看：既班前看情緒，班中看表現(xiàn)，班后看貢獻。在和職工日常接觸中通常要注意如下心理問題：低沉、興奮、好奇、緊張、急躁、抵觸、厭倦。

五、具體做法

檢修中心自成立之初就將安全管控作為生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重，針對習慣性違章作業(yè)開展科學地研究和分析，結(jié)合檢修作業(yè)實際制訂并實施了十項對策。

1、輿論宣傳為先導。首先要充分發(fā)揮輿論工具的作用，廣泛開展反“三違”宣傳。利用各種宣傳工具、方法，大力宣傳遵章守紀的必要性和重要性、違章違紀的危害性；表彰安全生產(chǎn)中遵章守紀的好人好事；譴責那些違章違紀給人民生命和國家財產(chǎn)造成嚴重損害的惡劣行為，并結(jié)合典型的事故案例進行法制宣傳。形成視“三違”如過街老鼠，人人喊打的局面。通過宣傳，使職工認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，勿忘安全，珍惜生命，自覺遵章守紀。由“要我反‘三違’”變成“我要反‘三違’”。實現(xiàn)自我約束、自我防范、自覺搞好安全生產(chǎn)的目標。

2、教育培訓為基礎(chǔ)。教育培訓是安全工作的重頭戲。職工的安全意識、技術(shù)素質(zhì)的高低、防范“三違”的自覺程度和應變能力莫不與其密切相關(guān)。安全教育培訓要采取多種形式，除經(jīng)常性的思想政治、形勢任務、安全方針、法制法規(guī)、組織紀律、安全　知識、安全規(guī)程、工藝規(guī)程教育外，應重點抓好法制教育、主人翁思想教育，特別要注意抓好新干部上崗前、工人轉(zhuǎn)換工種(崗位)時的安全規(guī)程再教育。做到教育培訓、考核管理工作制度化、經(jīng)?；蕴岣呷珡S干部職工的安全意識和安全操作技能，增強防范事故的能力，為反“三違”打下堅實的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)領(lǐng)導是關(guān)鍵。“安全好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導”，“‘三違’除不除，關(guān)鍵在干部”。所以開展反“三違”要以領(lǐng)導為龍頭，從各級領(lǐng)導抓起。

(1) 從提高各級領(lǐng)導自身的安全意識、安全素質(zhì)入手，針對個別領(lǐng)導中容易出現(xiàn)的重生產(chǎn)、重效益而忽視安全的不良傾向，進行灌輸宣傳。使他們真正樹立“安全第一、預防為主”的思想，自覺堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，以身作則，做反“三違”的帶頭人。

(2) 要求各級　領(lǐng)導運用現(xiàn)代管理方法，按照“分級管理、分線負責”的原則，對“三違”實行“四全”(全員、全方位、全過程、全天候)綜合治理，把反“三違”納入安全生產(chǎn)責任制之中。做到層層抓、層層落實，并與經(jīng)濟責任制掛鉤。使安全生產(chǎn)責任制的約束作用和經(jīng)濟責任制的激勵作用有機結(jié)合起來，形成反“三違”的強大推動力，充分發(fā)揮領(lǐng)導的龍頭作用。

4、安監(jiān)隊伍是主力軍。安監(jiān)隊伍是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的主力軍，不但是領(lǐng)導的助手和參謀，而且是企業(yè)內(nèi)的“警察和裁判”，為企業(yè)的一方平安起著十分重要的監(jiān)督和管理作用。各級領(lǐng)導要穩(wěn)定安監(jiān)隊伍，建設一支責任心強素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富懂技術(shù)、作風扎實制度熟，任勞任怨敢管理的安監(jiān)隊伍，贏得安全管理的權(quán)威性，促進企業(yè)生產(chǎn)的長治久安。通過實施車間月檢周報和中心日檢日報制度，不僅強化和完善了安全檢查體制，而且增強了檢查時效性，保障信息通暢。

5、班組是主陣地。班組是企業(yè)的“細胞”，活動在檢修作業(yè)和檢修設備操作第一線，既是安全管理的重點，也是反“三違”的主要陣地，要真正使“三違”銷聲匿跡，抓好對班組的管理無疑是重中之重。

(1) 抓好日常安全意識教育。針對“違章不一定出事故”的僥幸心理，用正反兩方面的典型分析其危害性，啟發(fā)職工自覺遵章守紀，增強自我保護意識。通過自查自糾，自我揭露，同時查糾身邊的不安全行為、事故苗子和事故隱患，從“本身無違章”做到“身邊無事故”。

(2) 抓好崗位培訓。讓職工掌握作業(yè)標準、操作技能、設備故障處理、應知應會；掌握安全技能、消防知識和規(guī)章制度；向先進水平挑戰(zhàn)，做到“四比”(比敬業(yè)愛崗態(tài)度，比職業(yè)技術(shù)水平，比實際操作能力，比安全作業(yè)標準)，“三不”(不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害)。

6、三種人是重點 。三種人即：

(1) 班組長。是企業(yè)生產(chǎn)一線的指揮員，是班組管理的領(lǐng)頭羊。班組安全工作的好壞主要取決于這些人。班組長敢于抓“三違”，就能帶動一批人，管好一個班；

(2) 特殊工種。他們都在關(guān)鍵崗位，或者從事危險性較大的職業(yè)和作業(yè)，隨時有危及個人和他人安全的可能，是事故多發(fā)之源；

(3) 青年職工。多為新工人，往往安全意識較差，技術(shù)素質(zhì)較低，好奇心切，好勝心強。在這個群體中極易發(fā)生違章違紀現(xiàn)象。

把這三種人作為反“三違”的重點。進行重點教育、培訓、管理，并分別針對其特點加以引導和采取相應的措施。就可有效控制“三違”行為，降低事故發(fā)生率。

7、現(xiàn)場管理最必要?，F(xiàn)場是生產(chǎn)的場所，是職工生產(chǎn)活動與安全活動交織的地方，也是發(fā)生“三違”，出現(xiàn)傷亡事故的源地，狠抓現(xiàn)場安全管理尤為重要。

要抓好現(xiàn)場安全管理，就要建立一支素質(zhì)高、懂技術(shù)、制度熟、敢管理的安監(jiān)隊伍，經(jīng)常深入現(xiàn)場，釘在第一線上，查“三違”疏而不漏，糾違章鐵面無私，抓防范舉一反三，搞管理新招迭出，居安思危，防患于未然，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)順利進行。

8、良好習慣要養(yǎng)成。人們在工作、生活中，某些行為、舉止或做法，一旦養(yǎng)成就很難改變。俗話說：習慣成自然。在實際工作中，養(yǎng)成的違章違紀惡習勢必釀成事故，后患無窮，嚴重威脅著安全生產(chǎn)。

要改變這種局面，除了需要對不安全行為乃至成為習慣的主觀因素進行認真分析，有針對性地采取矯正措施，克服不良習慣外，還要利用站班會、班組學習來提高職工的安全意識；開展技術(shù)問答、技術(shù)練兵，提高安全操作技能；嚴格標準、強調(diào)紀律，規(guī)范操作行為；實行“末位淘汰制”，促使職工養(yǎng)成遵章守紀、規(guī)范操作的良好習慣。

9、教罰并舉是武器。要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，不僅靠思想教育，還須搞好法制教育。運用法律武器和法制手段教罰并舉，反“三違”，除隱患，滅事故。企業(yè)必須對國家、各級政府和本企業(yè)頒布實施的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度進行宣傳教育并自覺執(zhí)行。

凡是“三違”都要按照“三不放過”的原則，認真追查分析，根據(jù)情節(jié)輕重和造成危害的程度給予幫教處罰。對導致發(fā)生傷亡事故的責任者，依據(jù)規(guī)定，嚴肅查處，觸犯法律的交司法部門處理。要做到“法律面前人人平等”，干部職工一視同仁，實現(xiàn)從人治到法治的轉(zhuǎn)變。

10、群防群治作保證。在企業(yè)安全工作中，“企業(yè)負責，群眾監(jiān)督”是兩項同抓并舉的任務?！叭罕姳O(jiān)督”是實現(xiàn)“企業(yè)負責”搞好安全生產(chǎn)的可靠保證，也是搞好反“三違”工作的可靠保證。要搞好群眾監(jiān)督，就應特別注意發(fā)揮各級工會對安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用，不斷提高職工代表的安全監(jiān)督能力，廣泛發(fā)動職工依法進行監(jiān)督，開展以“群防、群查、群治”反“三違”的監(jiān)督檢查活動，確保職工的安全和健康。

六、主要成效

經(jīng)過不斷地持續(xù)地開展工作，把各項管理落到實處，超前控制，實現(xiàn)了檢修中心安全生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。

安全環(huán)保事故得到了有效控制和降低。從維檢中心安全環(huán)保事故情況分析，事故得到了有效控制見圖一。

截止12月份維檢中心共發(fā)生各類安全事故17起，其中險肇事故2起，未遂事故12起，輕傷事故3起、傷4人，千人負傷率2.8%。發(fā)生的事故共有6類，其中：機械傷害3起，物體打擊3起，其它（摔傷、中暑）5起，起重傷害1起，電氣傷害1起，高處墜落2起。從圖二可以看出維檢中心人身傷害事故集中發(fā)生在上半年，2008年下半年通過中心上下的共同努力，實現(xiàn)了輕傷及其以上安全事故零的目標。
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