根據(jù)研究資料表明,容易誘發(fā)錯(cuò)誤行為的因素有4個(gè)方面:
(1)環(huán)境條件的影響,如在噪聲、振動、高溫、粉塵多、照明不良的環(huán)境下工作容易誤操作,原因是容易引起心煩意亂。
(2)人的生理節(jié)律變化的影響,如人在早晨5—6點(diǎn)意識狀態(tài)最低,休息不好,睡眠不足,疲勞作業(yè),酒后上崗,疾病后遺癥。(情緒周期23天,身體體力周期28天)
(3)人的意識狀態(tài)差別和情感變化的影響,如憤怒、激動、煩躁、神志不安、“分心”、“走神”或者“自動想法”等等,這些影響容易造成人的手眼不協(xié)調(diào),靈活性反映能力差,判斷能力差。
(4)協(xié)同作業(yè)時(shí)兩個(gè)人或兩個(gè)以上的場合,無人負(fù)責(zé)時(shí),受他人在場的心理影響,往往有互不負(fù)責(zé)的傾向。
四、習(xí)慣性違章行為分析
習(xí)慣性違章行為是指在操作作業(yè)中,表現(xiàn)出來的喪失自我保護(hù)和保護(hù)設(shè)備、工具等,違背勞動生產(chǎn)規(guī)律的不合理行為,錯(cuò)誤行為。職工的這些行為與職工的工作背景有一定關(guān)系,是經(jīng)歷了一個(gè)過程,即過去我就是這么干的。當(dāng)人最初以某種行為方式解決問題有效時(shí),就會更加傾向這種行為,并經(jīng)過反復(fù)實(shí)施逐漸形成,這種行為會成為習(xí)慣,這種習(xí)慣性行為往往在工作開始不出現(xiàn),多出現(xiàn)在工作過程中或者快要結(jié)束時(shí),或者一瞬間,或者緊張時(shí),特別急時(shí)。美國海因利希工程師根據(jù)大量統(tǒng)計(jì)資料得出這樣的結(jié)論:有一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果330∶29∶1,即在330件同類的錯(cuò)誤行為中有300件錯(cuò)誤行為事件中不產(chǎn)生傷害,有29件產(chǎn)生輕傷,有1件產(chǎn)生重傷,這是著名的1∶29∶330法則。這個(gè)法則告訴我們就是一件事故的發(fā)生是多次錯(cuò)誤行為的結(jié)果。