很多人都有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷：明明只打算到超市逛逛、吹吹冷氣，卻買(mǎi)回了一大堆東西，有些甚至根本沒(méi)什么用；原本欣賞某個(gè)明星，但周?chē)芏嗳苏J(rèn)為他不好，還羅列了一些“分析依據(jù)”，盡管這些依據(jù)并非親眼所見(jiàn)，但還是慢慢轉(zhuǎn)變了看法；向來(lái)對(duì)交通違法行為深?lèi)和唇^，但某一次很多人都闖紅燈，自己不知不覺(jué)也隨人群闖了回紅燈。一旦發(fā)生此類(lèi)事情，我們潛意識(shí)里總會(huì)這樣安慰自己：“這不是我的錯(cuò)，都是環(huán)境造成的！”

　　現(xiàn)代安全管理理論研究表明，人的安全行為習(xí)慣養(yǎng)成很大程度上受到環(huán)境的影響。良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍，會(huì)促使員工養(yǎng)成良好的安全行為方式和行為習(xí)慣。相反，不良的環(huán)境氛圍，會(huì)增加員工違規(guī)操作的行為意向和行為習(xí)慣。從而增加發(fā)生人因事故的幾率。

　　對(duì)企業(yè)安全環(huán)境的評(píng)價(jià)，既包括工作場(chǎng)所的物理環(huán)境（硬環(huán)境），如通風(fēng)、照明、溫度、濕度、噪音的調(diào)控，物料堆放是否整潔，安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施是否完備等，也包括人文環(huán)境（軟環(huán)境），包括指導(dǎo)員工安全心理與安全行為的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)指引系統(tǒng)，建立員工應(yīng)激心理調(diào)適的機(jī)制，被員工深切感受到的組織關(guān)懷、親情感染、群體態(tài)度等等。

　　對(duì)安全環(huán)境的評(píng)價(jià)主要從安全指引、安全防護(hù)、環(huán)境感受三方面進(jìn)行?！稖?zhǔn)則》中強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)應(yīng)綜合運(yùn)用各種途徑和方法，有效引導(dǎo)員工安全生產(chǎn)。”對(duì)本指標(biāo)的評(píng)估，“主要從安全標(biāo)識(shí)運(yùn)用、安全操作指引、安全績(jī)效引導(dǎo)、應(yīng)激調(diào)適機(jī)制等方面進(jìn)行評(píng)估。”

　　安全指引

　　首先企業(yè)必須根據(jù)《安全標(biāo)志》GB2894-1996、《安全標(biāo)志使用導(dǎo)則》GB16179-1996以及其他相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，正確使用與設(shè)置安全標(biāo)志牌及相關(guān)安全標(biāo)識(shí)。其次，是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之上，設(shè)立更具人性化、更具人文關(guān)懷色彩的安全理念與行為習(xí)慣啟示和指引地視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，起到對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定系統(tǒng)的補(bǔ)充與深化作用。在圖案和文字表達(dá)上更具感染力和親和力。例如，可以通過(guò)活潑可愛(ài)的卡通形象和富有情感色彩的語(yǔ)言文字，善意提醒員工，應(yīng)該做什么？不應(yīng)該做什么？這樣的安全標(biāo)志指引更容易被人發(fā)自內(nèi)心的接受。

　　操作指引包括完善詳盡的作業(yè)程序控制指導(dǎo)書(shū)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等文件和各種指導(dǎo)安全行為的招貼、掛圖、手冊(cè)、音像教材以及供班組和員工自學(xué)的技能演練課件等。完善的操作指引系統(tǒng)，會(huì)大大促進(jìn)員工安全操作技能的提高和安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　員工作為一個(gè)社會(huì)人，同時(shí)擔(dān)當(dāng)著丈夫（妻子)、家長(zhǎng)、子女、朋友、同學(xué)等多種社會(huì)角色，會(huì)不斷承受著來(lái)自外界的刺激或心理壓力，比如：突如其來(lái)的家庭意外，老人重病，孩子升學(xué)、愛(ài)人下崗，揮之不去的感情糾葛等等。當(dāng)員工受到外部刺激時(shí)，會(huì)立即產(chǎn)生應(yīng)激心理反應(yīng)，如果事件來(lái)得過(guò)于突然或刺激力度過(guò)大，超出員工個(gè)人的心理承受能力，就可能影響其正常心理和行為，出現(xiàn)行為失常，進(jìn)而造成人因事故。曾有研究機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)70起人因事故的深入剖析，發(fā)現(xiàn)事故前受害人均不同程度地存在著壓力過(guò)激現(xiàn)象；在18起死亡和重傷事故中，當(dāng)事人都有明顯的情緒反常現(xiàn)象。

　　因此，是否把應(yīng)激調(diào)適納入員工安全心理健康的工作范疇，是否建立降解應(yīng)激壓力的預(yù)警機(jī)制和工作機(jī)制，能否做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和降解員工應(yīng)激反應(yīng)，保障員工不“帶病”上崗。是評(píng)價(jià)應(yīng)激調(diào)試指標(biāo)的重點(diǎn)。