三、心理因素與不安全行為的對應分析
表2中所列的不安全行為時《企業(yè)職工傷亡率的分類》GB6441-86中所列的,基本包括了職工在生產(chǎn)勞動過程中的不安全行為。仔細分析這些不安全行為,我們可以看出,它與人的心理因素如能力、情感、性格、氣質(zhì)等較為密切的聯(lián)系。
<一>操作失誤,冒險作業(yè)與心理活動
表2中所列的不安全行為中,很多與人的心理活動和個性特征有關(guān)。
1、激情、沖動、喜冒險。具有這種心理的人大多屬于膽汁質(zhì)類型的氣質(zhì)。這種人好奇心強,只要有人在語言上、情感上挑逗,就易產(chǎn)生沖動,置規(guī)章制度于不顧,在自己不懂、、不會、不熟練的情況下,冒險開動他人的設(shè)備,或做出其它冒險的事。
2、訓練、教育不夠、無上進心。這類人在性格上較懶惰,不愿學習,屬抑郁質(zhì)型氣質(zhì)。他們和其他工人一齊進廠、培訓,但學習上不求進取,動作不熟練,頭腦與手腳配合不靈,遇事易慌張,本來可以避免的事故會導致發(fā)生、發(fā)展、造成嚴重后果。
3、智能低、無耐心、缺乏自衛(wèi)心、無安全感。這種人對外界事物的反映慢,動作遲緩,大多數(shù)粘液質(zhì)類型。他們在工作中接受新事物慢,墨守成規(guī),極易習慣性違章作業(yè)。
4、涉及家庭原因,心境不好。人是生活在社會生活中的,因而,一些抑郁質(zhì)類型的人受到家庭、朋友之間交往方面的影響和打擊,不輕易向他人吐露情感,悶在心里,造成心境不佳,而在工作中顧慮這些瑣事,造成忽視安全,忽視警告信號的不安全行為,導致事故發(fā)生。
5、恐懼、頑固、報復或身心有缺陷。造成這種心理狀態(tài)或情感上的畸形,不僅與人的性格有關(guān),也與社會因素有關(guān)。有的人長期生活在家庭生活不正常的氣氛中,或政治上、社會關(guān)系上受到歧視,會產(chǎn)生心理崎變,在工作中以假設(shè)敵為對象發(fā)泄自己的憤慨,這種人可能會有意無意造成設(shè)備損壞或人身傷害。
6、工作單調(diào),或單調(diào)的業(yè)余生活。具有多血質(zhì)類型的人喜愛新奇的事物,追求刺激,這類人不易在長期、無休止的單調(diào)作業(yè)中生活。但現(xiàn)在的大生產(chǎn)往往分工較細,簡單的工作、單調(diào)的作業(yè)環(huán)境會使這類人感到苦悶,他們要求有新的、未知的東西刺激神經(jīng),激發(fā)新的熱情,否則,就會做出與工作程序不相干的不安全行為來。
綜上所述,各類不安全行為與人的心理因素總是有著相對應的關(guān)系,作為一個生產(chǎn)管理者,則應該不斷分析本班組職工的心理狀態(tài)、性格和個人心里特征,以便在工作中巧妙地進行疏導和利用,在保證安全地前提下,安排好生產(chǎn)。
第三章 環(huán)境與心理因素
在第一章中我們介紹,事故與心理的關(guān)系、心理過程及個人心里特征等知識,初步揭示了心理因素在事故原因中的作用。但是,我們應當看到,人是在一定的作業(yè)環(huán)境中工作、勞動的,作業(yè)環(huán)境中安裝著生產(chǎn)所需要的各種機器、裝置,同時還要供給生產(chǎn)所需要的大量能量。并且,操作人員又是處于高溫、高濕、高噪音和有害氣體的環(huán)境里工作,還有的環(huán)境里空間、顏色、光照度等條件不良,對工人的作業(yè)時的心理狀態(tài)都有著不同程度的影響。下面我們分類談這些方面的問題。
第一節(jié) 環(huán)境溫度和濕度對心理狀態(tài)的影響
一、環(huán)境溫度與環(huán)境濕度
1、環(huán)境溫度及其表示法
環(huán)境溫度是指工人作業(yè)時所處的局部空間里的空氣的冷熱程度??諝獾睦錈岢潭扔脺囟扔嬃?,它反映了空氣分子熱運動的激烈程度,通常用t表示攝氏溫度(℃),用t1表示華氏溫度(℉),用 T表示絕對溫度(K),他們的關(guān)系為:
t=(t1-32)×5/9 ℃
t1=9t/5+32 ℉
T=273+t K
2環(huán)境濕度及其表示法:
環(huán)境濕度是指工人作業(yè)時所處的局部空間里的空氣中水蒸氣的含量。在一定的壓力下,空氣中的水蒸氣含量與空氣的溫度有關(guān)??諝鉁囟仍礁?,在空氣中可容納的水蒸氣就越多;溫度越低,可容納的水蒸氣就越少。在一定的溫度與壓力下,空氣不能再多容納水蒸氣時所呈的狀態(tài)稱為飽和狀態(tài),此時的空氣稱為飽和空氣。進入飽和空氣中的水蒸氣會自其中凝結(jié)出來。一般情況下空氣不呈飽和狀態(tài)。
空氣的濕度有以下幾種表示方式:
1、絕對濕度:
1立方米濕空氣中所含水蒸氣量(公斤)稱為空氣的絕對濕度。
2、含濕量:
與1公斤干空氣同時存在的濕空氣所含有的水蒸氣量稱為含濕量,由于數(shù)量不大,通常用克表示。
3、相對濕度:
空氣內(nèi)所含水蒸氣的重量與同溫度下使空氣達到飽和時的水蒸氣重量之比稱為空氣的相對濕度。
3、溫度與濕度對心理狀態(tài)的影響
一般說來,作業(yè)環(huán)境的溫度和濕度是隨季節(jié)的變化而變化的,夏季炎熱,冬季寒冷。根據(jù)有關(guān)專家研究及我礦生產(chǎn)實踐得知,隨著溫度和濕度的變化,生產(chǎn)上事故的發(fā)生頻率也在變化。
每年的七、八、九三個月,因氣候炎熱,事故起數(shù)增加;進入冬季后,事故頻率也大量上升。分析其原因是:隨著氣溫的升高,濕度也增加,并逐漸接近飽和狀態(tài),使汗液從皮膚表面蒸發(fā)的比例減少,這就對人體造成不舒適的感覺,在心理上引起煩躁、焦慮的心情;當溫度更高時,還會引起視覺障礙,易激動,自持力降低,這就容易使工人在心理上產(chǎn)生錯誤,致使事故發(fā)生的可能性增大。溫度的升高,給人的生理機能帶來影響,結(jié)果影響到人的心理狀態(tài),從而使思維分析和判斷錯誤隨之增多,出現(xiàn)一些不安全行為。冬季的嚴寒,因空氣溫度下降,濕度降低,空氣干燥,也會使人的皮膚出現(xiàn)干燥、粗糙、發(fā)生搔癢、甚至凍傷,給人的生理機能造成紊亂,引起心理上的畏縮,萎靡不振,給操作上造成動作不準確或懶于動作,出現(xiàn)事故的幾率也就增大。