2016年12月3日，劉某駕駛魯B00000轎車(該車在保險(xiǎn)公司投保）行駛到縣城南門路段時(shí)，因避讓行人，不慎撞到李某（18歲，學(xué)生）駕駛的電動車，造成李某受傷和兩車損壞的交通事故。交警部門認(rèn)定劉某負(fù)事故全責(zé)。事故發(fā)生后，李某被送到具中醫(yī)院治療，經(jīng)檢查，醫(yī)院當(dāng)日診斷李某全身多處挫裂傷、下體出血、處女膜破裂。李某在醫(yī)院住院治療7天，后訴至法院。


傷者訴求李某要求劉某和C保險(xiǎn)公司賠償醫(yī)療費(fèi)9757.29元、護(hù)理費(fèi)7天×120元/天=840元、伙食補(bǔ)助費(fèi)7天20元/天=140元、營養(yǎng)費(fèi)7天×20元/天=140元、處女膜修復(fù)的后續(xù)治療費(fèi)1萬元、精神撫慰金5萬元。

傷者方意見：本次事故造成李某全身多處挫裂傷、下體出血、處女膜破裂，致使李某遭受了巨大的精神打擊，在傳統(tǒng)觀念的我國，許多男人還有處女情節(jié)，處女膜的破裂，甚至?xí)绊懙嚼钅辰窈蟮娜松腋?，處女膜的損失，很大程度上是經(jīng)濟(jì)方面無法補(bǔ)償?shù)?，本案事?shí)清楚，李某現(xiàn)在是按偏低的金額要求賠償?shù)?，李某的訴求是合法的，請求法院全面支持原告的訴求。

被告劉某意見：本事故是意外事故造成的，原告主張的賠償金額過高，本人同意對原告李某的合理損失承擔(dān)賠償責(zé)任；肇事車輛在保險(xiǎn)公司投保了車輛保險(xiǎn)，李某的合理損失應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，包括訴訟費(fèi)。

保險(xiǎn)公司意見：對本次事故造成李某的合理損失，同意在保險(xiǎn)限額內(nèi)依法理賠，但其要求賠償后續(xù)治療費(fèi)1萬元明顯過高，因李某的傷情并未達(dá)到評殘的標(biāo)準(zhǔn)，不予賠償精神撫慰金；醫(yī)療費(fèi)應(yīng)扣減非醫(yī)保用藥和不合理費(fèi)用，后續(xù)治療費(fèi)擬按2300元計(jì)算為宜；本公司不承擔(dān)本案訴訟費(fèi)；

【爭議焦點(diǎn)】

1.李某要求賠償處女膜修復(fù)的后續(xù)治療費(fèi)1萬元是否合理？

2.本次事故造成李某處女腹破裂是否要賠償精神撫慰金？如要，賠償多少錢較適宜？

【法院意見】

本次事故造成正在上學(xué)的李某全身多處挫裂傷、下體出血、處女膜破裂，事實(shí)清楚。長期以來的傳統(tǒng)觀念認(rèn)處女膜是處女的標(biāo)志，這雖然是封建思想，但在我國的一些文化里，處女膜具有直觀的道德評論的依據(jù)，一個(gè)人的貞潔表現(xiàn)，許多男人還有處女情節(jié)，處女膜的破裂，甚至?xí)绊懙嚼钅辰窈蟮娜松腋?。本次事故致使李某遭受了?yán)重的身心損害和巨大的精神打擊，她的心情是可以理解的，其還要求賠償處女膜修復(fù)的后續(xù)療費(fèi)用和精神撫慰金的訴求理應(yīng)得到支持，但其訴求的金額過高，法院認(rèn)為精神撫慰金在2萬元以內(nèi)計(jì)算較適宜。

劉某是本次事故的侵權(quán)人，對所造成李某的損失應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。經(jīng)查該車在保險(xiǎn)公司投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)50萬元、不計(jì)免賠率險(xiǎn)，事故發(fā)生在保險(xiǎn)期間內(nèi)，且無免責(zé)情形，李某的合理損失應(yīng)在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)優(yōu)先賠償，對超過交強(qiáng)險(xiǎn)限額的損失費(fèi)用，在商業(yè)險(xiǎn)限額內(nèi)賠付。

【調(diào)解處理】

考慮到本案傷者損失的特殊性和法院支持在2萬元以內(nèi)計(jì)算精神撫慰金，且精神撫慰金是法官的自由裁量等情況，C保險(xiǎn)公司在請示分公司同意后，本案調(diào)解結(jié)案。經(jīng)C保險(xiǎn)公司代理人與法官、原告進(jìn)行積極有效的溝通，最后達(dá)成協(xié)議：由C保險(xiǎn)公司賠償李某醫(yī)療費(fèi)9700元、護(hù)理費(fèi)840元、伙食補(bǔ)助費(fèi)140元、營養(yǎng)費(fèi)140元、后續(xù)治療費(fèi)2700元、精神撫慰金5000元；劉某自愿賠償李某精神撫慰金等5000元。訴訟費(fèi)減半收取，由劉某承擔(dān)。

律師說法
交通事故精神撫慰金賠償標(biāo)準(zhǔn)怎么確定？

精神損害是一種外人無法計(jì)量的無形傷害，對于精神損害的大小和程度一般無法用物質(zhì)尺度來衡量，因此，在具體的司法實(shí)踐中，對于精神損害撫慰金，只能依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況由法官依據(jù)自由裁量權(quán)在一個(gè)類似客觀合理適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)進(jìn)行確定。
1、侵權(quán)行為所造成的后果
應(yīng)考慮侵權(quán)人的行為給受害人造成的損害是短期的，長期的，還是永久性的，是否給受害人的生活、工作、學(xué)習(xí)帶來影響以及影響程度。影響較為嚴(yán)重的，其賠償數(shù)額應(yīng)相對較高。該損害還應(yīng)結(jié)合受害人的受傷情況、傷殘等級評定，等級越高，賠償數(shù)額越高;反之，賠償數(shù)額低。如果出現(xiàn)植物人、癱瘓人、孕婦胎兒死亡等嚴(yán)重精神損害的情況，應(yīng)作為特殊情況考慮提出相對較高的賠償數(shù)額。
2、侵權(quán)人的過錯(cuò)程度及侵害的手段、場合、行為方式等
所要考慮的是侵權(quán)人的侵權(quán)原因、主觀動機(jī)、過錯(cuò)程度、侵權(quán)的具體情節(jié)，包括侵權(quán)的手段、行為方式、侵權(quán)的場合和次數(shù)、持續(xù)時(shí)間，致害人的認(rèn)識態(tài)度以及對恢復(fù)受害人的權(quán)益的態(tài)度，侵權(quán)人的獲利情況、經(jīng)濟(jì)狀況及承受能力等各種因素。
3、最高賠償限額因素
在審判實(shí)踐中，法院在審理精神損害賠償方面，因法律沒有明確規(guī)定，都主張賠償數(shù)額不宜過高。因此在受訴法院地對精神損害賠償有最高賠償限額的情況下，比如江蘇省，內(nèi)蒙古自治區(qū)等地，如無特殊情況，所提的賠償數(shù)額不宜超過此限。而沒有限額規(guī)定的地區(qū)，可以參照最高法院推出的案例所認(rèn)定的交通事故損害傷情、傷害情節(jié)及所判精神賠償金額為上限標(biāo)準(zhǔn)，自行比照，逐級遞減，但一般不應(yīng)低于1000元。
4、雙方責(zé)任因素
在交通事故精神損害賠償中，在推定機(jī)動車駕駛方為過失的情況下，按照民法通則123條規(guī)定，如果證明被害人是故意的，可以免除駕駛方的責(zé)任;受害人對損害事實(shí)和損害后果的發(fā)生有過錯(cuò)的，可以根據(jù)其過錯(cuò)程度減輕和免除侵權(quán)人的精神損害賠償責(zé)任。還有，交通事故責(zé)任認(rèn)定書中認(rèn)定的雙方在該次事故中的責(zé)任劃分，也是確定精神損害賠償數(shù)額的考慮因素。
5、受訴法院所在地平均生活水平
目前我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大，在貧困地區(qū)支付一定的精神損害賠償金就可以彌補(bǔ)受害人的精神創(chuàng)傷，也對加害人起了懲罰和教育作用;而到了經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)的地區(qū)卻必須支付數(shù)倍或十多倍的金額，才能起到上述的作用。因此，受訴法院所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r亦應(yīng)作一因素予以考慮。
6、侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力
所要考慮的是侵權(quán)人的身份、社會地位、知名度、性別、年齡、職業(yè)情況、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)能力等各種因素。同時(shí)考慮賠償義務(wù)人為自然人或單位、法人，對賠償?shù)闹Ц赌芰团袥Q后實(shí)現(xiàn)執(zhí)行的可能性等。
7、參照相關(guān)保險(xiǎn)條款
在商品經(jīng)濟(jì)的條件下，如果機(jī)動車主購買了商業(yè)保險(xiǎn)，保額和賠償額是有賠付標(biāo)準(zhǔn)的。目前我國的各種機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)中也有“交通事故精神損害賠償險(xiǎn)條款”，在索賠時(shí)也可以此作為申請賠償?shù)膮⒄諛?biāo)準(zhǔn)。
精神損害賠償法律依據(jù)
(一) 當(dāng)事人在交通事故侵權(quán)損害賠償中，應(yīng)一并提起精神損害撫慰金賠償?shù)恼埱?，否則訴訟后不得提起。(參照精神賠償解釋第八條)
(二)賠償類別：
1、致人殘疾的，為殘疾賠償金;
2、致人死亡的，為死亡賠償金;(另據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，死亡賠償金已可視為財(cái)產(chǎn)損失)
3、其他損害情形的精神撫慰金(其他法律法規(guī)有明確規(guī)定的)。(參照賠償解釋第九條)
事實(shí)上，精神損害賠償制度是國家制度對法律制度的道德補(bǔ)充，對維護(hù)社會和諧完善我國法制具有積極地意義。
4、精神損失：
依據(jù)本次車禍傷亡損失之嚴(yán)重程度，身份，地位，評估身心受創(chuàng)程度，來要求對方賠償，無一定確定金額。