（四）未按照國家和本市制定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收電費(fèi)；

　?。ㄎ澹┢渌麚p害電力用戶權(quán)益的行為。

　　第三章 電力使用

　　第十八條 電力用戶的用電設(shè)備接入電網(wǎng)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不得對電網(wǎng)供電質(zhì)量或者供電安全產(chǎn)生危害。電力用戶對可能產(chǎn)生危害的用電設(shè)備應(yīng)當(dāng)進(jìn)行整治，整治后仍不符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，供電企業(yè)可以不予接入電網(wǎng)。

　　鼓勵(lì)電力用戶使用節(jié)能的用電設(shè)備，合理用電、節(jié)約用電。

　　第十九條 重要電力用戶應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配備多路電源、自備應(yīng)急電源或者采取其他應(yīng)急保安措施。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重要電力用戶檔案數(shù)據(jù)庫，做好用電指導(dǎo)和檢查。重要電力用戶供用電安全管理辦法由市電力運(yùn)行主管部門另行制定。

　　其他電力用戶對電能質(zhì)量、供電連續(xù)性的要求高于國家電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在供用電合同中予以約定。供電企業(yè)不能滿足其特殊要求的，電力用戶應(yīng)當(dāng)自行配備發(fā)電設(shè)備或者不間斷電源。

　　因重大慶典等活動需要臨時(shí)特殊供電保障的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照重要電力用戶相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況，與電力用戶共同做好用電保障工作。

　　本條例所稱的重要電力用戶，是指在國家或者本市的社會、政治、經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，中斷供電可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟(jì)損失，社會公共秩序嚴(yán)重混亂的本市電網(wǎng)供電范圍內(nèi)的電力用戶。

　　第二十條 供電企業(yè)和重要電力用戶應(yīng)當(dāng)定期對各自所有的供電設(shè)施和受電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查。

　　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定重要電力用戶安全用電服務(wù)制度，根據(jù)重要電力用戶的等級、行業(yè)特性等進(jìn)行分類服務(wù)和指導(dǎo)，定期對重要電力用戶的受電設(shè)施進(jìn)行安全檢查，電力用戶應(yīng)當(dāng)予以配合。供電企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)出示有效證件。安全檢查涉及重要電力用戶商業(yè)秘密的，供電企業(yè)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保密。

　　供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)重要電力用戶存在用電安全隱患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知，指導(dǎo)、督促其整治，并按照規(guī)定報(bào)市電力運(yùn)行主管部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。

　　重要電力用戶應(yīng)當(dāng)制定處置停電事件應(yīng)急預(yù)案，明確人員職責(zé)、處置流程，并每年至少組織一次應(yīng)急演練。

　　市電力運(yùn)行主管部門應(yīng)當(dāng)組織開展重要電力用戶供用電安全的日常監(jiān)督檢查和宣傳教育。

　　第二十一條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對電力用戶安全用電的指導(dǎo)。市電力運(yùn)行主管部門應(yīng)當(dāng)通過新聞媒體等加強(qiáng)電力用戶安全用電知識的宣傳。

　　電力用戶應(yīng)當(dāng)依法安全用電，對其受電設(shè)施加強(qiáng)維護(hù)。

　　第二十二條 按照國家和本市有關(guān)規(guī)定，居民生活用電施行階梯電價(jià)。

　　電力用戶應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，采用抄表付費(fèi)、預(yù)購電、預(yù)存電費(fèi)、分期結(jié)算等方式，及時(shí)交付電費(fèi)。

　　第二十三條 按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，本市對下列非居民電力用戶收取高于普通電價(jià)的電費(fèi)：

　?。ㄒ唬┦褂孟拗祁悺⑻蕴愌b置的；

　　（二）使用超過單位產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)的裝置的；

　　（三）因嚴(yán)重違法排放污染物受到行政處罰且尚未改正的。

　　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市電力運(yùn)行主管部門的通知足額收繳電費(fèi)。差價(jià)部分電費(fèi)單獨(dú)立賬管理，上繳市級財(cái)政。

　　非居民電力用戶對征收差別電價(jià)提出異議的，由市電力運(yùn)行主管部門按照本市有關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)處理。

　　第二十四條 電力用戶對用電計(jì)量裝置準(zhǔn)確性有異議的，可以委托計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合。

　　經(jīng)檢定，異議成立的，檢定費(fèi)用由供電企業(yè)承擔(dān)；異議不成立的，檢定費(fèi)用由電力用戶承擔(dān)。

　　計(jì)量裝置出現(xiàn)計(jì)量差錯(cuò)時(shí)退補(bǔ)電量、電費(fèi)的核算，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二十五條 電力用戶對供電企業(yè)中止供電有異議的，可以向供電企業(yè)查詢或者向市電力運(yùn)行主管部門投訴。

　　供電企業(yè)收到異議后，應(yīng)當(dāng)盡快核實(shí)，并在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)電力用戶。異議成立的，應(yīng)當(dāng)立即恢復(fù)供電。逾期不答復(fù)或者電力用戶對答復(fù)有異議的，電力用戶可以向市電力運(yùn)行主管部門投訴。

　　市電力運(yùn)行主管部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)依法處理投訴。

　　第二十六條 電力用戶對其用電量、電費(fèi)、電價(jià)、電能計(jì)量裝置記錄等用電信息享有知情權(quán)，有權(quán)向供電企業(yè)查詢；除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，供電企業(yè)有權(quán)拒絕任何單位和個(gè)人查詢其他電力用戶的信息。

　　第二十七條 電力用戶對電費(fèi)收取有異議的，可以向供電企業(yè)查詢。

　　供電企業(yè)收到異議后，應(yīng)當(dāng)盡快核實(shí)，并在五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)電力用戶。異議成立的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)返還多收的電費(fèi)。逾期不答復(fù)或者電力用戶對答復(fù)有異議的，電力用戶可以向價(jià)格管理部門投訴。

　　價(jià)格管理部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)依法處理投訴。

　　第二十八條 任何單位或者個(gè)人不得制造、銷售盜竊電能裝置。

　　第二十九條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)違反本條例規(guī)定的行為，有權(quán)向市電力運(yùn)行主管部門舉報(bào)。

　　市電力運(yùn)行主管部門應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的舉報(bào)電話和受理場所。

　　第四章 供用電保障

　　第三十條 市發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)會同市規(guī)劃國土部門組織制定本市電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，并將其納入相應(yīng)的城鄉(xiāng)規(guī)劃。本市電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合本市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，并與國家電網(wǎng)規(guī)劃相銜接。

　　規(guī)劃國土部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，對規(guī)劃控制的變電所（站）、輸電線路通道等劃定規(guī)劃控制界線，并明確相關(guān)控制指標(biāo)和要求。

　　經(jīng)批準(zhǔn)的電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，任何單位和個(gè)人不得非法占用經(jīng)規(guī)劃確定的供電設(shè)施用地、輸電線路通道。

　　第三十一條 電網(wǎng)新建項(xiàng)目的審批按照國家和本市有關(guān)規(guī)定辦理。

　　對已經(jīng)建成的輸電線路通道、變電站增加容量，或者進(jìn)行改建、擴(kuò)建的，發(fā)展改革、規(guī)劃國土、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、交通、水務(wù)、綠化等部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和實(shí)際情況簡化審批程序。

　　第三十二條 架空電力線路（包括桿、塔基礎(chǔ)）建設(shè)必須利用他人土地的，該土地的權(quán)利人應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，對相關(guān)集體土地所有權(quán)人、土地承包經(jīng)營權(quán)人或者建設(shè)用地使用權(quán)人給予一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　規(guī)劃國土部門按照項(xiàng)目核準(zhǔn)文件、核定規(guī)劃條件文件、委托區(qū)縣或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償工作的協(xié)議等材料，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。

　　第三十三條 供電企業(yè)維護(hù)或者搶修供用電設(shè)施需要臨時(shí)使用相鄰不動產(chǎn)的，不動產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。供電企業(yè)造成不動產(chǎn)權(quán)利人財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法給予補(bǔ)償。

　　第三十四條 供電企業(yè)負(fù)責(zé)電動汽車充換電設(shè)施從供電設(shè)施和受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)接入公共電網(wǎng)的配套接網(wǎng)工程建設(shè)，為電動汽車充換電設(shè)施建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷的配套服務(wù)。

　　第三十五條 供電設(shè)施是為全社會服務(wù)的公共基礎(chǔ)設(shè)施。任何單位或者個(gè)人不得實(shí)施下列危害供電設(shè)施建設(shè)的行為：

　　（一）非法侵占供電設(shè)施建設(shè)用地或者規(guī)劃控制用地；

　?。ǘ┩扛?、移動、拆除、毀損供電設(shè)施建設(shè)測量標(biāo)樁或者其他標(biāo)識；

　?。ㄈ┢茐摹⒎舛率┕さ缆?，截?cái)嗍┕に椿蛘唠娫矗?br />
　　（四）其他阻擾、破壞供電設(shè)施建設(shè)的行為。

　　第五章 法律責(zé)任

　　第三十六條 違反本條例的規(guī)定，法律、行政法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第三十七條 供電企業(yè)違反本條例第十三條的規(guī)定，無正當(dāng)理由未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修的，或者違反本條例第十五條的規(guī)定，未按照要求進(jìn)行停電公告的，由市電力運(yùn)行主管部門責(zé)令改正，處以一萬元以上十萬元以下的罰款。

　　供電企業(yè)違反本條例第十四條的規(guī)定，未按照規(guī)定序位限電、停電的，由市電力運(yùn)行主管部門責(zé)令改正，處以十萬元以上一百萬元以下的罰款；造成電力用戶損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　供電企業(yè)違反本條例第十七條第一、二、三項(xiàng)的規(guī)定，實(shí)施損害電力用戶權(quán)益的行為，由國家有關(guān)機(jī)構(gòu)依法處理，造成電力用戶損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　供電企業(yè)違反本條例第十七條第四項(xiàng)的規(guī)定，未按照國家和本市制定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收電費(fèi)的，由價(jià)格管理部門依法處理。

　　第三十八條 重要電力用戶違反本條例第十九條第一款的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)配備多路電源、自備應(yīng)急電源而未配備，或者應(yīng)當(dāng)采取其他應(yīng)急保安措施而未采取，可能造成公共秩序混亂或者他人人身傷害的，由市電力運(yùn)行主管部門責(zé)令改正；逾期未改正的，處以五萬元以上三十萬元以下的罰款。

　　第三十九條 違反本條例第二十八條的規(guī)定，制造、銷售盜竊電能裝置的，由市電力運(yùn)行主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得和盜竊電能裝置及其專用生產(chǎn)工具，并處以一萬元以上十萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第四十條 違反本條例第三十五條的規(guī)定，實(shí)施危害供電設(shè)施建設(shè)行為的，由市電力運(yùn)行主管部門責(zé)令改正，處以一萬元以上五萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以五萬元以上三十萬元以下的罰款。

　　第四十一條 違反本條例的規(guī)定，市電力運(yùn)行等行政管理部門工作人員有下列行為之一的，由上級機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等相關(guān)法律、法規(guī)給予行政處分：

　?。ㄒ唬┪窗凑找?guī)定實(shí)施監(jiān)督管理的；

　?。ǘ┻`法實(shí)施行政處罰的；

　?。ㄈ┎灰婪男新氊?zé)，導(dǎo)致發(fā)生可以避免的供電事故的；

　?。ㄋ模┢渌婧雎毷?、貽誤工作的行為。

　　第四十二條 相關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)將供電企業(yè)、電力用戶違反本條例規(guī)定受到行政處罰的信息納入市公共信用信息服務(wù)平臺，并將企業(yè)受到行政處罰的信息通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公布。

　　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將電力用戶拖欠電費(fèi)等信息納入市公共信用信息服務(wù)平臺。

　　第六章 附則

　　第四十三條 本條例自2016年6月1日起施行。
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