安全激勵計劃評估
作者:黃長鎖
評論: 更新日期:2010年10月06日
建議
許多人堅信安全績效的提高使有效安全激勵計劃的結果。但當你仔細檢查一個個計劃時,你會發(fā)現(xiàn)激勵不是做到安全的唯一因素。有效的安全管理過程對提高安全績效是至關重要的。
努力與回報之間沒有直接的聯(lián)系。原因是多數(shù)的計劃沒有經(jīng)過正式的評估,審查或衡量。在一些情形下測量出的有效性,通常沒有堅實的依據(jù)。
激勵是傳統(tǒng)的指揮與控制范例的一部分。利用激勵的基本原因是別人在用它們,而且說績效得到了提高。所以流行的慣性而不是其有效性文件的證明成為了決策的邏輯支持力量。甚至在建筑業(yè)最好的實踐慣例研究顯示包含在前十位的慣例中的的激勵計劃也是建立在運用的普遍性上,而不是被證明了的有效性。這造就了暗淡的混亂的調(diào)查研究,以此為基礎的決策將影響到實際的建筑計劃的經(jīng)濟狀況。
獎勵的效果非常模糊。好的方面講,獎勵可以說能讓人們感覺好,多數(shù)情況下它們沒有害處;壞的方面,它們對長期的表現(xiàn)很有破壞力??紤]到建立和正確執(zhí)行一個安全激勵計劃所需的努力程度及它的投入與回報的高不確定性,把同樣的資源投入到具有清晰的明確的對安全績效有積極作用的活動上就更具經(jīng)濟理性。只有當再也沒有其它高效果的方法去實行時,安全激勵計劃才有執(zhí)行的必要。
下面是一些其它跟安全有關的活動,它們應該得到優(yōu)先考慮。
?。?、展開和實行工作勝任性認定程序,排除掉“糟糕的行為人”,使他們不能參與計劃
?。病⒗糜欣脑u比方法,使優(yōu)秀的安全工作人員身載榮譽。
?。场嵭袑λ幤窞E用的屏障計劃,包括隨意的、事故后的和尋因測試。
?。础嵭幸粋€完整綜合的安全管理方法,包括一套提供對整個革新計劃進行警惕監(jiān)察的“計劃管理”。
結論
從短期來看,安全激勵方法可能會影響結果,帶來希望的結果。但長期來看,獎勵從未證明在促成持久的行為改變中有怎樣的重要作用。另外非故意的后果和副作用使激勵產(chǎn)生出了錯誤的行為,錯誤的結果。
克服這個事實的辦法是,計劃得到正確地管理,另一層面是讓計劃更精確,來對付負面的結果。甚至那些支持激勵計劃的人也承認如果獎勵沒有持續(xù)增強效果的特性(影響未來行為或動作的能力),它們就不會有效。長時間下去,它會引出一個巨大的、復雜的和繁重的程序,那里管理的擔子成倍地增加了。事實上是,培訓計劃對提高工作場地的安全狀況顯示出了真實的毫不模糊的影響作用,而激勵計劃卻沒能做到。