煤礦生產(chǎn)是與大自然作斗爭,條件千變?nèi)f化,水、火、瓦斯、煤塵、頂板等各類事故頻發(fā)。所以,安全問題成為長期以來困擾各級管理人員的一道難題。多年來,黨和國家都非常重視安全生產(chǎn),出臺了一系列關(guān)于加強安全生產(chǎn)的法規(guī)、政策和規(guī)定,各類事故雖然得到一定的控制,但并未從根本上遏制煤礦事故多發(fā)的勢頭。原因故然很多,但其中一個十分重要的因素,就是我們在安全管理上沒有準(zhǔn)確抓住管理的本質(zhì)和中心環(huán)節(jié)。從事故發(fā)生的人、機(jī)、環(huán)境“三要素”來分析,我們的管理一直沿襲著對物和事的管理,以物為本,以事為中心,人成為物和事的附屬。也可以說,見物不見人,見事不見人。體現(xiàn)在系統(tǒng)管理粗放,重生產(chǎn)、輕安全、急功近利;崗位管理薄弱,重表輕里,只重效率和結(jié)果,不重過程和人的行為。忽視了崗位管理是一切管理的源頭,人是崗位的根本要素和基本細(xì)胞。抓崗位管理,就是要從人頭抓起,最重要的是解決人的問題。安全工作要搞好,安全的管理理念必須從以“事”和“物”為中心,轉(zhuǎn)變到以“人”為中心上來,即“以人為本”。要清醒認(rèn)識和高度重視“人的行為”在安全生產(chǎn)中的地位和作用。因此,我們進(jìn)行安全文化建設(shè),必須牢固樹立“人是安全的動力,人是安全的主體,人是安全的目的”的以人為本的基本理念。
管理的一般形式是由各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員來管工人。也就是說靠少數(shù)人來管絕大多數(shù)人。煤礦工作的特點就是點多線長,潛在不安全隱患的環(huán)節(jié)比較多??可贁?shù)人來管理絕大多數(shù)人的行為,顯然管不過來。必然會存在空擋和管理盲點。從企業(yè)追求最大效益的經(jīng)營管理的基本出發(fā)點來講,也不可能無限度地設(shè)管理人員。所以,提倡和追求自主管理不僅是煤礦安全管理的本質(zhì)要求,也是安全文化建設(shè)所要探討研究的重要課題。也就是我們經(jīng)常提倡的“人人都是安全員”、“安全生產(chǎn)我的責(zé)任”、“自主保安”等安全工作理念。目的是通過我們不懈的努力,形成一個個自主管理、自我完善、自主創(chuàng)新的管理主體和個體,打造一種全員參與、各負(fù)其責(zé)、相互借鑒、系統(tǒng)聯(lián)動的長效的安全管理機(jī)制。我認(rèn)為,只有通過安全文化的系統(tǒng)推進(jìn),不斷增強職工全員的自主管理意識,進(jìn)而實現(xiàn)個人自主管理,才能保證安全形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。所以,我們必須以最終實現(xiàn)自主管理為目的,來推進(jìn)我礦的安全文化建設(shè)。就安全文化與自主管理這個課題,我談以下幾點認(rèn)識,供大家共同探討。
一、推進(jìn)安全文化建設(shè)是實現(xiàn)以人為本、自主管理的根本途徑
安全文化是安全工作的靈魂,是一種科學(xué)的安全管理認(rèn)識觀和工作的方法論,是企業(yè)全體員工形成的一種共識,是增強安全管理功能的一種無形資產(chǎn)。它涵蓋企業(yè)安全理念、安全價值觀、安全教育培訓(xùn)、安全意識、安全行為、安全管理機(jī)制諸方面。安全文化一旦形成,將產(chǎn)生一種無形的力量。它會潛移默化地影響人們的言談舉止,規(guī)范人們的基本思維模式和行為模式,自覺養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,成為無形的監(jiān)督、約束和調(diào)整各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工安全行為的一種規(guī)范。簡單地說,就是對安全工作的認(rèn)識和態(tài)度,決定著安全工作的行為,也就是用文化的力量管理安全。
用文化管理安全對廣大職工群眾來講,似乎很抽象,不好理解。現(xiàn)舉例來說明這個問題。有一位老者到一家超市去買食品。他來到海鮮柜前買螃蟹。超市服務(wù)員看到這位老者頭上包著一塊紗布,便問:“是你吃還是給別人買”?老者打:“我吃”。服務(wù)員便說:“如果你吃,我不能賣給你。因為你頭上有傷,吃了對你的傷口愈合有影響”。老者便說:“那我就買給家人吃吧”。服務(wù)員點頭:“那可以”。隨后這位老者伸手去抓螃蟹,服務(wù)員又制止說:“螃蟹不能伸手去抓,否則,會咬你的手指,讓我給你拿”。這位服務(wù)員用夾子按老者的要求夾了一定數(shù)量的螃蟹,稱好包裝好,交給老者。老者心情非常高興,以后凡買東西都愿到這家商場來。這名服務(wù)員表現(xiàn)出來的為顧客著想、滿足顧客要求的思想意識,實質(zhì)上就是一種服務(wù)文化,也就是把尊重顧客、服務(wù)顧客的理念轉(zhuǎn)化為具體的行動。依此類推,這對于我們安全管理來講是一個道理。如果每位員工能夠把安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針、應(yīng)該遵循的安全理念、必須恪守的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為一種規(guī)范的行為養(yǎng)成,其實質(zhì)就是用文化管理安全。