企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分,培育好安全文化對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)有十分重要的意義。然而,常有人認(rèn)為,企業(yè)文化看起來很美,說起來很容易,做起來很難,常常不知道文化建設(shè)應(yīng)該從哪里入手,無所適從。因此,本文結(jié)合文成供電局工作實(shí)踐,圍繞“大安全”的理念,就如何培育安全文化談些看法。
一、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
假如把企業(yè)文化看成為一個(gè)瓜果的話,企業(yè)文化應(yīng)分為:表層即物質(zhì)文化層,淺層即為行為文化層,中層即為制度文化層,深層即為精神文化層。
1.物質(zhì)文化層
物質(zhì)文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的外表部分。供電企業(yè)表現(xiàn)為:統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一質(zhì)量。應(yīng)該說,自從統(tǒng)一推行了“國家電網(wǎng)”品牌的應(yīng)用后,使供電企業(yè)的物質(zhì)文化層有了豐富的內(nèi)容。同時(shí),實(shí)行同業(yè)對(duì)標(biāo)后,供電質(zhì)量(供電可靠率、電壓合格率)也奮勇進(jìn)位,真正地把企業(yè)文化凸顯出來。
2.行為文化層
行為文化層是企業(yè)在塑造自已文化行為時(shí)必須建立企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和企業(yè)公共關(guān)系的規(guī)范。供電企業(yè)表現(xiàn)為:向社會(huì)發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告;推出了服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的四個(gè)服務(wù);與當(dāng)?shù)卣畷?huì)談電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃并簽署會(huì)談紀(jì)要;與當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門、客戶建立了和諧的公共關(guān)系;員工之間形成相互學(xué)習(xí)、相互勉勵(lì)、相互尊重的良好氛圍;進(jìn)行兩改一同價(jià)和戶戶通電工作;舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的各種文體活動(dòng)。
3.制度文化層
制度文化是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的中間部分,是企業(yè)物質(zhì)、精神、文化的橋梁。供電企業(yè)的表現(xiàn)為:推出了《國家電網(wǎng)公司員工守則》、《關(guān)于違反國網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的處理規(guī)定(試行)》、《浙江省電力公司查處行風(fēng)建設(shè)違規(guī)行為(試行)》、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》、《“三公”“調(diào)度”十項(xiàng)措施》、《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度、道德規(guī)范、責(zé)任權(quán)利。
4.精神文化層
精神文化層是企業(yè)文化的核心層,是價(jià)值觀、管理觀念、企業(yè)精神和組織、道德及教育的具體體現(xiàn)。供電企業(yè)的表現(xiàn)為:“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神;“以人為本,忠誠企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)”的管理理念;建設(shè)“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng),資產(chǎn)優(yōu)良,服務(wù)優(yōu)質(zhì),業(yè)績(jī)優(yōu)秀”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)。
二、培育安全文化的途徑
在這里,筆者把“大安全”理解為生產(chǎn)安全、形象安全、政治安全。培育以電網(wǎng)和員工安全為核心的生產(chǎn)安全文化,以滿足客戶需求為中心的形象安全文化,以干事干凈為重心的政治安全文化,為構(gòu)建和諧文化,推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展而不懈努力。
1.培育以電網(wǎng)和員工安全為核心的生產(chǎn)安全文化
?。?)培育生產(chǎn)安全理念文化。通過廣泛開展“安全第一”的宣傳教育、安全形勢(shì)教育、“安全在我心中”演講、安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽等生動(dòng)活潑、喜聞樂見的教育形式及潛移默化的教育對(duì)員工的理念、意識(shí)、態(tài)度、行為等形成從無形到有形的影響,使全體職工樹立正確的安全意識(shí),培育職工個(gè)人和群體的安全價(jià)值觀、敬業(yè)精神。要通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄、安全教育室等載體,廣泛營造“安全就是效益”、“安全就是生命”等理念,繼續(xù)開展安規(guī)、運(yùn)規(guī)的調(diào)整工作,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“安全第一”的思想。每年開展的“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”競(jìng)賽等活動(dòng)就是全國范圍的一次安全教育方式,深受廣大員工的歡迎。
?。?)培育生產(chǎn)安全行為文化。要通過教育、培訓(xùn)、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等手段,如開展全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”培訓(xùn)活動(dòng)等,提高職工的基本素質(zhì)、作業(yè)技能和自我保護(hù)的能力。通過“安全規(guī)程崗位過關(guān)”專項(xiàng)活動(dòng)等有效活動(dòng)載體,努力抓好員工的行為養(yǎng)成“安全規(guī)程崗位過關(guān)”專項(xiàng)活動(dòng)。提高員工的自控能力,就是要從日常行為抓起,要用先進(jìn)的安全觀念、安全知識(shí)、安全技術(shù)、安全行為方式培育每一個(gè)人、規(guī)范每一個(gè)人,使企業(yè)的每一位職工都能主動(dòng)規(guī)范自己的言行,變要我安全為我要安全、我會(huì)安全,使職工不僅能正確掌握安全技能,而且要繼續(xù)開展“反違章”活動(dòng),養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,形成共同的安全行為準(zhǔn)則,自覺地規(guī)范自己的安全行為,讓遵章守紀(jì)成為習(xí)慣。要重視職工的安全心理,認(rèn)真研究職工的心理因素,有針對(duì)性地加以引導(dǎo),使脫離安全生產(chǎn)的行為回到安全生產(chǎn)的軌道上來。要重視高溫等惡劣天氣下的安全工作,積極主動(dòng)地開展“送清涼、保安全、促和諧”活動(dòng)。
?。?)培育生產(chǎn)安全環(huán)境文化。要保證必要的投入,加快推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,探索現(xiàn)代安全管理手段,推廣應(yīng)用各種成熟的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,不斷提高設(shè)備的科技含量。要重視職工的精神需求。既重視職工的物質(zhì)需求,更得重視職工的精神需求,通過改善職工的工作條件、美化職工的工作環(huán)境,在不斷提高職工物質(zhì)生活水平的同時(shí)盡可能滿足職工求知、求美、求樂的精神追求,激發(fā)職工的自豪感和凝聚力。要抓好安全品牌文化建設(shè),緊密結(jié)合本單位安全管理、基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍素質(zhì)的實(shí)際,大力宣傳和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,引領(lǐng)干部職工保安全的積極性,積極向社會(huì)宣傳電力企業(yè)在安全管理中好的做法和先進(jìn)的管理手段,不斷提高企業(yè)的知名度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。