為學(xué)習(xí)、借鑒歐洲發(fā)達(dá)國家跨國集團(tuán)先進(jìn)的班組管理理念、方法和經(jīng)驗(yàn),由16家中央企業(yè)選派的30名優(yōu)秀班組長和班組建設(shè)管理人員組成的“中央企業(yè)班組建設(shè)培訓(xùn)團(tuán)”赴比利時(shí)參加了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),這是建國以來中央企業(yè)首次派出一線班組長進(jìn)行出國培訓(xùn)。

　　在歐洲培訓(xùn)期間,培訓(xùn)團(tuán)考察了比利時(shí)港務(wù)局、阿爾卡特歐洲總部和Punch公司總部等3家比利時(shí)大型企業(yè),并邀請了來自法國電力集團(tuán)、法國路橋大學(xué)、德國寶馬汽車公司、德國西門子公司、德國電氣工程師協(xié)會、德國機(jī)械機(jī)床制造協(xié)會6家著名企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、專家和一線班組管理人員為培訓(xùn)團(tuán)進(jìn)行了專題授課。

　　在短暫的21天時(shí)間里,培訓(xùn)團(tuán)通過集中授課、分組討論、互動(dòng)交流、現(xiàn)場考察等形式,圍繞著歐盟主要發(fā)達(dá)國家知名跨國企業(yè)的基層班組建設(shè)等課題進(jìn)行了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)與探討。作為本次培訓(xùn)重要議題之一的“歐盟企業(yè)班組安全文化建設(shè)”,給團(tuán)員們留下了深刻的印象。歐盟國家在安全管理的制度建設(shè)、對事故隱患的評估與事先預(yù)防、培養(yǎng)員工的安全自律意識等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,很值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

　　建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的班組安全管理制度

　　歐盟企業(yè)的管理層都非常重視班組工作,尤其重視班組安全工作,如每個(gè)企業(yè)都能針對本企業(yè)的特點(diǎn),為班組創(chuàng)建一個(gè)安全的工作環(huán)境和一套嚴(yán)格的安全制度,通過多種方式保證生產(chǎn)和員工的安全。他們設(shè)定班組安全目標(biāo),確保員工了解安全生產(chǎn)的要求和程序,組織安全會議,鼓勵(lì)員工提安全建議,徹底調(diào)查安全事故,規(guī)范員工執(zhí)行安全規(guī)則等。

　　寶馬公司在生產(chǎn)實(shí)踐中特別注重開好班前會和班后會,班前會布置任務(wù)、明確分工、交代安全技術(shù)措施和產(chǎn)品質(zhì)量要求;班后會小結(jié)工作進(jìn)展和檢查安全、技術(shù)、質(zhì)量、工作完成情況。

　　班組長在保證生產(chǎn)和員工安全中起著非常重要的作用。班組長除了熟知班組內(nèi)所有的崗位操作技術(shù)外,還必須了解前后工序各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)要點(diǎn)。這樣就能更好地掌握本班組各崗位的生產(chǎn)情況,一旦出現(xiàn)安全問題,能在第一時(shí)間查出原因。班組長是與操作員工聯(lián)系最為緊密的管理層,其行為極大地影響著員工的安全績效,因此,這些歐盟企業(yè)一方面非常注重對班組長安全管理能力的培養(yǎng),另一方面,要求各工種的員工必須經(jīng)過嚴(yán)格的安全生產(chǎn)技能考核后才能上崗。

　　在歐盟很多知名跨國企業(yè)中,即使在班組基層生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),也必須按照國際標(biāo)準(zhǔn)建立系統(tǒng)化的安全管理體系與事故預(yù)防體系,班組長及員工均須接受來自英國或西歐等世界領(lǐng)先國家的安全技術(shù)協(xié)會的系統(tǒng)培訓(xùn),并在安全協(xié)會的協(xié)助下,從車間的每一個(gè)班組開始,在整個(gè)企業(yè)中逐級建立起符合國際標(biāo)準(zhǔn)的安全管理制度。

　　重視對事故隱患的評估與事先預(yù)防

　　歐盟企業(yè)非常重視對事故隱患的評估與事先預(yù)防工作,強(qiáng)調(diào)班組長必須通過嚴(yán)格的管理并引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,使員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。例如,德國寶馬汽車公司規(guī)定:車間所有員工的衣服上不得有金屬鏈;由班組成員蓄意或不作為造成的事故,應(yīng)立即對該班組成員予以辭退;每天中午在公司餐廳就餐時(shí),每名員工只允許喝一杯啤酒,超過一杯者辭退。這些要求都是通過班組長進(jìn)行貫徹,使員工養(yǎng)成了良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣。Punch公司每個(gè)操作崗位、每一個(gè)工序都有操作卡片,即使一個(gè)不熟悉加工流程的員工,只要按照操作卡片的程序去操作,也不會出現(xiàn)質(zhì)量和安全問題。這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程和制度化的安全管理原則在全體班組員工中得到了堅(jiān)決貫徹,從而將生產(chǎn)過程中的危險(xiǎn)降到了最低。