第十六條　高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)在來(lái)車方向設(shè)置全省統(tǒng)一的電子不停車收費(fèi)車道標(biāo)識(shí)。
　　第十七條　結(jié)算機(jī)構(gòu)和高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位推廣電子不停車收費(fèi)，建立電子不停車收費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施，確保主線收費(fèi)站電子不停車收費(fèi)車道數(shù)不少于兩入兩出，匝道收費(fèi)站電子不停車收費(fèi)車道不少于一入一出。
　　第十八條　省人民政府交通運(yùn)輸主管部門對(duì)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的高速公路建立服務(wù)綜合評(píng)價(jià)體系，對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位的運(yùn)營(yíng)服務(wù)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
　　具體監(jiān)管辦法由省人民政府交通運(yùn)輸主管部門會(huì)同價(jià)格主管部門制定。
　　第十九條　高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位不得有下列行為：
　　（一）拒絕、妨礙車輛使用非現(xiàn)金支付卡支付通行費(fèi)；
　　（二）無(wú)故關(guān)閉電子不停車收費(fèi)車道；
　?。ㄈo(wú)故將電子不停車收費(fèi)車道改為人工收費(fèi)車道。
　　違反上述規(guī)定的，高速公路使用者向高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位投訴的，高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。仍存在異議的，可以向省人民政府交通運(yùn)輸主管部門投訴。
　　第二十條　高速公路使用者應(yīng)當(dāng)遵守繳費(fèi)通行的規(guī)定，按照高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位的規(guī)定領(lǐng)取、使用高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)通行卡。
　　高速公路使用者因自身原因，不能提供車輛有效入口憑證并不能如實(shí)提供入口信息供高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位核查的，高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位可以先按照車輛所在高速公路出口聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)可達(dá)最長(zhǎng)里程收繳通行費(fèi)。
　　第二十一條　已按最長(zhǎng)里程繳付通行費(fèi)的高速公路使用者事后能提供車輛行駛路徑的真實(shí)證明，高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位核實(shí)后應(yīng)當(dāng)退回多收取的通行費(fèi)。
　　第二十二條　高速公路使用者對(duì)使用非現(xiàn)金支付卡支付通行費(fèi)存在異議的，結(jié)算機(jī)構(gòu)和高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)及時(shí)予以處理。仍存在異議的，可以向省人民政府交通運(yùn)輸主管部門投訴。
　　第二十三條　違反本辦法第八條、第十條第一款、第十條第三款、第十一條規(guī)定的，由省人民政府交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令限期改正，并處20000元以上50000元以下的罰款。
　　違反本辦法第十八條第一款規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令限期改正，并處20000元以上50000元以下的罰款。
　　第二十四條　高速公路使用者有下列情形之一的，由縣級(jí)以上人民政府交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令其補(bǔ)繳，可以處200元以上1000元以下的罰款：
　?。ㄒ唬└母咚俟仿?lián)網(wǎng)收費(fèi)通行卡信息；
　?。ǘ┑箵Q高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)通行卡；
　　（三）假冒免費(fèi)車輛。
　　遺失、損壞高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)通行卡的，還應(yīng)當(dāng)按照省人民政府價(jià)格主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡工本費(fèi)。
　　第二十五條　政府主管部門、結(jié)算機(jī)構(gòu)、高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
　　第二十六條　本辦法下列用語(yǔ)的含義：
　　電子不停車收費(fèi)是指應(yīng)用技術(shù)手段，在不停車條件下通過(guò)使用車輛通行費(fèi)非現(xiàn)金支付卡及電子標(biāo)簽，自動(dòng)完成電子收費(fèi)交易的收費(fèi)方式。
　　電子標(biāo)簽是指安裝在車輛內(nèi)部，支持利用專用短程通信與路側(cè)設(shè)備進(jìn)行信息交換的設(shè)備。
　　第二十七條　廣東省行政區(qū)域內(nèi)實(shí)行封閉式收費(fèi)的普通公路實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，參照本辦法執(zhí)行。
　　第二十八條　本辦法自2015年5月1日起施行。
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