一.行為的基本概念與特征及影響因素
??? （一）行為的基本概念與特征
??? 1.行為的概念
????????? 就是人類(lèi)在日?；顒?dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的一切動(dòng)作。???????????
??? 行為的基本模式
??? （1） 刺激--反應(yīng)理論（自然屬性模式）
?????????? 行為是指由刺激物（客觀物）引起的某種反應(yīng)。如在易燃易爆的地方出現(xiàn)了火情（刺激物），人們就會(huì)毫不遲疑地將它撲滅。
??? 刺激--反應(yīng)理論所說(shuō)明的人的行為過(guò)程是由人的生理屬性決定的。從因果關(guān)系上看有以下兩個(gè)共同點(diǎn)：
?????????? 第一，相同的刺激會(huì)引起不同的行為。
?????????? 第二，相同的行為來(lái)自不同的刺激。
??? （2）需要--行為理論（社會(huì)屬性模式）
??? 需要是一切行為的來(lái)源，需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，行為指向目標(biāo)。
??? 動(dòng)機(jī)與行為之間存在著復(fù)雜的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在：
??? 同一個(gè)動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為。
??? 同一行為可出自不同的動(dòng)機(jī)。
??? 合理的動(dòng)機(jī)也可能引起不合理的甚至是錯(cuò)誤的行為。
??? （3）場(chǎng)理論[（自然屬性+社會(huì)屬性）模式]
??????????? 德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人是一個(gè)場(chǎng)，包括“這個(gè)人和他的心理環(huán)境的生活空間”，行為是由這個(gè)場(chǎng)決定的。他的基本公式是：???????
??????????? B=f（P×E）
??????????? 式中：
??? B---人的行為
??????????? P---個(gè)人的內(nèi)在因素；
??????????? E---環(huán)境（自然及社會(huì)）
??? 鶴田事故模型
???????????? A=f（P×E）
???????????? 式中：
??? A---事故；
???????????? P---個(gè)人的內(nèi)在因素（人的失誤）；
???????????? E---環(huán)境（不良的物質(zhì)條件）。
??? 2 ．行為的特征
???? （1）行為的自覺(jué)性與主動(dòng)性
??? 人類(lèi)的行為具有自動(dòng)、自發(fā)的特點(diǎn)，外力可能影響人的行為，但無(wú)法發(fā)動(dòng)起行為，外部權(quán)力和命令無(wú)法強(qiáng)制一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為。外因必須通過(guò)內(nèi)因起作用，只有提高人的自覺(jué)性（認(rèn)同感），才會(huì)有積極主動(dòng)的行為。
??? （2）行為的因果性
??? 人的任何行為都有一定的起因。遺傳素質(zhì)、外部環(huán)境是影響行為的生理原因和外部原因，人的需要（欲望）、動(dòng)機(jī)等是行為的內(nèi)部原因。
??? （3）行為的目的性
??? 人類(lèi)并非盲目的行動(dòng)，它不僅有起因而且有目標(biāo)。有直接目標(biāo)，也有間接目標(biāo)；有總目標(biāo)，也有子目標(biāo)；有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，也有近期目標(biāo)等。
??? （4）行為的持久性、連續(xù)性
??? 行為指向目標(biāo)，目標(biāo)沒(méi)有完成之前行為不會(huì)終止；舊目標(biāo)達(dá)到還有新目標(biāo)攀登。（5）行為的穩(wěn)定性與可塑性
??? 人類(lèi)的行為經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、重復(fù)、實(shí)踐，可能形成較穩(wěn)定的、習(xí)慣性的活動(dòng)方式；環(huán)境的變化也會(huì)造成行為的可塑性特點(diǎn)。
???? 3．行為分類(lèi)
??? （1）先天性行為
??? 是人類(lèi)遺傳下來(lái)的行為，如手指受到針刺會(huì)產(chǎn)生反射性收縮，這是人的本能行為。
??? （2）后天性行為
??? 是人們通過(guò)獲得知識(shí)而產(chǎn)生的行為，如人們操作機(jī)器的本領(lǐng)，就是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。
??? 按行為主體的不同分
??? 4 ．安全行為與不安全行為
??? （1）安全行為及其特征
???? ①安全行為??????????
??? 是指人們?cè)趧趧?dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守作業(yè)規(guī)程，并在危險(xiǎn)狀態(tài)和事故發(fā)生時(shí)能夠正確處置的行為。
??? ②安全行為的特征
??? 以安全作業(yè)規(guī)程、技術(shù)規(guī)程、管理規(guī)程為規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)），以軀體動(dòng)作為載體，按照一定的操作方式連接起來(lái)。
??? （2）不安全行為及其分類(lèi)
?????? ①不安全行為
??? 是指能引發(fā)事故的人的行為差錯(cuò)，是人的一種主觀行為。
??? 一切脫離公認(rèn)的安全作業(yè)方式并增加事故可能性的行為。
??? 由于信息輸入失誤導(dǎo)致判斷失誤而引起的誤操作。
????? ②不安全行為分類(lèi)
??? 有意識(shí)的不安全行為
??????? 是指有目的、有意識(shí)、明知故犯的不安全行為。
??? 如在多數(shù)情況下，許多司機(jī)在超過(guò)安全速度行駛時(shí)能“幸免于難”而達(dá)到理想目的，久而久之，習(xí)以為常，并視這種不安全行是安全行為。
???? 無(wú)意識(shí)的不安全行為
??????? 是指一種非故意的、未意識(shí)到的不安全行為。
??? 在信息處理過(guò)程中，由于感知的錯(cuò)誤、判斷不準(zhǔn)確和反應(yīng)遲緩而造成的。如把冷水開(kāi)關(guān)錯(cuò)作熱水開(kāi)關(guān)，駕駛員看錯(cuò)指示牌（指示器）等。
??? （二）影響行為因素
??? 1．遺傳因素
??? （1）遺傳基因由DNA（脫氧核糖核酸）元素組成
??? （2）遺傳基因?qū)ξ覀儭坝布钡挠绊?，如身高、人體尺寸、體格、體力、疾患等
??? （3）遺傳基因?qū)ξ覀儭败浖钡挠绊懀荒杆暮⒆?，人格特質(zhì)（行為）迥異，且難以改變
??? （4）遺傳基因?qū)ξ覀冎橇Φ挠绊懀賱t30%，多則90%
??? 2．環(huán)境因素
??? （1）家庭和父母
??? （2）學(xué)校和同齡人
??? （3）工作環(huán)境和同伴
??? （4）社會(huì)經(jīng)歷
??? （5）文化背景
??? （6）自然環(huán)境
??? 3．心理因素
??? （1）心理過(guò)程
???????? 認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意向過(guò)程。
??? （2）個(gè)性心理
???????? 氣質(zhì)、性格、能力等。
??? （3）心理因素決定個(gè)體行為的千差萬(wàn)別
??? 4．生理因素
??? （1）身體的缺陷
??? （2）患有某種疾病
??? （3）生物節(jié)律
??? （4）休息不好
??? 看見(jiàn)美食時(shí)的心理與生理反應(yīng)：
??? 心理因素
??? 人體進(jìn)食信號(hào)-心理因素：感官影響-美食當(dāng)前，產(chǎn)生進(jìn)食欲望；我不能吃太多，以免體重上升。
??? 生理因素
??? 人體進(jìn)食信號(hào)-生理因素：腦神經(jīng)系統(tǒng)控制進(jìn)食；胃腸消化速度；肝臟轉(zhuǎn)換成肝糖儲(chǔ)存。
??? 二．不安全行為的識(shí)別
??? （一）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
??? 根據(jù)GB6441《企業(yè)員工傷亡事故》（GB6441-86）將不安全行為分為13大類(lèi)，包括以下內(nèi)容：
??? （1）操作錯(cuò)誤，忽視安全，忽視警告
??? （2）造成安全裝置失效
??? （3）使用不安全設(shè)備　　
??? （4）用手代替工具操作
??? （5）物體（指成品、半成品、材料、工具、切削和生產(chǎn)用品等）存放不當(dāng)
??? （6）冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所
??? （7）攀、坐不安全位置
??? （8）在起吊物下作業(yè)、停留
??? （9）機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作
??? （10）有分散注意力行為
??? （11）在必須使用防護(hù)用品用具的作業(yè)場(chǎng)所或場(chǎng)合中，忽視其使用
??? （12）不安全裝束
??? （13）對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品處理錯(cuò)誤
??? （二）中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)
??? （1）特種作業(yè)人員無(wú)證上崗操作；
??? （2）違反操作規(guī)程操作；
??? （3）無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)（動(dòng)火、動(dòng)土、進(jìn)入有限空間等）；
??? （4）脫崗、睡崗和酒后上崗；
??? （5）違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品；
??? （6）違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。
??? （三）產(chǎn)生不安全行為的原因
??? 1．產(chǎn)生不安全行為的內(nèi)在因素
??? （1）責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作缺乏責(zé)任心；
??? （2）業(yè)務(wù)素質(zhì)低，安全意識(shí)淡薄：
??? ??不知道自己該怎么做
??? ??知道該怎么做，但堅(jiān)持不下去
??? （3）作業(yè)過(guò)程心理狀態(tài)異常；
??? （4）不良生活習(xí)慣；
??? （5）休息不好。
??? 2．產(chǎn)生不安全行為的外界因素
??? （1）有章不循，安全管理松弛；
??? （2）安全教育培訓(xùn)不力；
??? （3）作業(yè)環(huán)境惡劣；
??? （4）勞動(dòng)組織不合理；
??? （5）信息處理錯(cuò)誤；
??? （6）設(shè)施、設(shè)備、工具功能不全或失效。
??? 3．產(chǎn)生不安全行為原因的因素
??? （1）心理因素
??? 其行為表現(xiàn)：行為暴躁、魯莽、自負(fù)、不協(xié)作、不合群、懶惰、行動(dòng)草率，精力不集中，注意力分散，過(guò)分敏感、恐懼、神經(jīng)質(zhì)，家庭不和，鄰里糾紛，毆?dú)?、抵觸情緒等。
??? （2）生理（病理、藥理）因素
??? 如足跛、手疾、近視、耳背、反應(yīng)遲緩、休息不夠（疲勞）、體力不足、身體不適、帶病上班、服用某種藥物，以及生物節(jié)律等等。
??? （3）知識(shí)能力因素
??? 如文化水平低、相關(guān)知識(shí)缺乏、安全意識(shí)淡薄、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少、不懂業(yè)務(wù)技術(shù)、操作有困難、技能不熟練、人際關(guān)系處理不好、遺忘等。
??? （4）環(huán)境因素
??? 1）管理因素
??? ①管理制度缺陷
??? ②現(xiàn)場(chǎng)管理缺陷 <..\..\安全知識(shí)\輔助材料\音響類(lèi)\系統(tǒng)缺陷.ppt>
??? ③設(shè)備管理缺陷
??? ④教育培訓(xùn)缺失或不足
??? ⑤工作環(huán)境不良或沒(méi)有改善或采取防護(hù)措施
??? 2）社會(huì)因素
??? ①家庭因素
??? ②文化背景
??? ③人際關(guān)系???
??? 三．個(gè)性心理特征與不安全行為
??? （一）個(gè)性的一般概念
??? 1．個(gè)性的含義
??????? 是指一個(gè)人的整個(gè)心理（精神）面貌，它是一個(gè)人的經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的、具有一定傾向性的各種心理特征的總和。
??? 2．個(gè)性的基本特征
??? （1）整體性；
??? （2）穩(wěn)定性；
??? （3）可塑性；
??? （4）獨(dú)特性。
??? 3．個(gè)性的心理結(jié)構(gòu)
??? （1）個(gè)性?xún)A向性
??????? 個(gè)性?xún)A向性是人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力，是個(gè)性結(jié)構(gòu)中最活躍的因素，主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀。它決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，決定著人對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)對(duì)象的趨向和選擇。????????
??? （2）個(gè)性心理特征的定義
??? 是指?jìng)€(gè)體比較穩(wěn)定地、經(jīng)常地表現(xiàn)出來(lái)的具有個(gè)體差異的能力、性格、氣質(zhì)等心理特征的總和。
??? （二）個(gè)性心理特征的內(nèi)容
??? （1）能力的概念
???? 1）能力的定義
??? 是使人順利完成某項(xiàng)活動(dòng)的心理特征，它直接影響活動(dòng)效率，是順利完成某項(xiàng)活動(dòng)的必需條件。
??? 2）人的能力的形成
??? ①人的素質(zhì)
??? ②教育和實(shí)踐活動(dòng)
??? ③人的主觀能動(dòng)性
??? 3）影響個(gè)人能力的因素
??? ①生理狀態(tài)
??? ②身體狀態(tài)
??? ③病理狀態(tài)
??? ④藥理狀態(tài)