關(guān)于副語言,比如在采訪中記者適時使用沉默,使用非語義符號(語調(diào)、音長、重音、語速及停頓等)控制采訪節(jié)奏。
關(guān)于客體語,對外表形象的重視也是采訪技巧中的重要環(huán)節(jié),不管是什么樣的事故,新聞記者都要保持整潔大方的形象,妝容上應(yīng)該素顏淡妝打扮,頭發(fā)不要燙染,不要有奇形怪狀。
關(guān)于環(huán)境語,無論是煤礦安全生產(chǎn)事故新聞采訪還是其他類型的新聞采訪,都是在一定的時間和空間內(nèi)進行的,時空語言的巧妙運用是采訪獲得成功的重要條件。時間語是環(huán)境語中傳遞信息的重要手段,在煤礦安全生產(chǎn)事故新聞采訪中,記者應(yīng)掌握一定的時間語言技巧。一是采訪時間的把握,二是停頓時間的把握。另外,記者還應(yīng)注意采訪的地點和周邊環(huán)境以及與采訪者的距離等空間因素。
??? 三、輿論導(dǎo)向正確
煤礦安全生產(chǎn)事故新聞報道在起著信息傳播的作用的同時,又起著輿論導(dǎo)向的作用。眾所周知,新聞媒體是政黨、政府、社會集團的輿論工具。它開發(fā)、傳播信息,提供信息服務(wù),在一定程度上那也是為了引導(dǎo)輿論。
作為一名新聞傳播者,應(yīng)該做的除了向受眾如實地報道,還應(yīng)該傳遞一些正能量。因為一味地進行負面報道的宣傳只會令人由唏噓感慨到無奈麻木。
不回避事故,直面事故的悲劇性質(zhì),但又不是被動、消極地被事故牽著鼻子跑,而是主動積極地采集黨和政府及人民群眾事故救援的事實,熱情謳歌事故中的壯舉、義舉,在新聞中融入科學(xué)和理性,給人以正確的輿論導(dǎo)向,激發(fā)起廣大干部群眾的信心、力量和希望,這是煤礦安全生產(chǎn)事故新聞所必須高揚的時代主旋律。記者在報道中必須圍繞這一主旋律挖掘材料。記者千萬不可憑一時的感情沖動,不分主次地亂采一氣,一定要堅持主旋律。
??? 四、捍衛(wèi)報道的真實性
有的媒體和記者在重大突發(fā)礦難事故到來時,屈服于政府或某些部門負責(zé)人的壓力,或者經(jīng)不起名利的誘惑,對事件采取避重就輕的態(tài)度,結(jié)果讓事態(tài)的真相不能公之于眾。如山西繁峙礦難事件中,一些媒體記者接受所謂的“封口費”,失守新聞倫理底線。
煤礦安全生產(chǎn)事故報道屬于新聞報道的一種,真實性原則依然是其基本的原則。但是,特殊的環(huán)境對報道的真實性帶來了更多的不利因素。
不管是事故的受害者還是救援者和志愿者,險境所造成的恐懼感無法徹底根除,這些人在接受采訪時可能會夸大事實。如果媒體從業(yè)者將這些原生態(tài)的采訪材不經(jīng)核實寫下來或直接播出,事故報道的真實性將受到挑戰(zhàn)。
捍衛(wèi)報道的真實性,對于傷亡和損失的信息,盡量多方采訪以相互佐證。2000 年 1 月 11 日,徐州礦物集團下屬大黃山煤礦發(fā)生重大漏水事故,在當?shù)刂笓]部門沒有發(fā)布遇難礦工人數(shù)的情況下,一些媒體根據(jù)礦區(qū)內(nèi)的小道消息做了猜測性的報道,對搶險工作造成了負面影響[3]。
捍衛(wèi)報道的真實性,需要媒體從業(yè)者追求自己視閾內(nèi)見聞的精確性。對于傷亡數(shù)字以及單位的經(jīng)濟損失數(shù)字,最好依據(jù)權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的數(shù)字,不宜直接轉(zhuǎn)述被采訪對象所介紹的數(shù)字。報道者避免直接采信具體的數(shù)字,是因為事故受害者及單位也有自己的欲求[4]。
新媒體改變了信息采集、發(fā)布方式,這就客觀上要求新媒體的“公民記者”們尤其要重視新聞的真實性。在把關(guān)環(huán)節(jié)上,把人工把關(guān)(編輯把關(guān))和技術(shù)把關(guān)結(jié)合起來,實現(xiàn)最佳的把關(guān)效果。同時,加強新媒體報道的服務(wù)性。???
??? 五、不影響和妨礙救援工作
很多成功的煤礦安全生產(chǎn)事件的現(xiàn)場報道為探討記者角色提供了豐富的資料。記者主動參與到新聞中,在追求新聞現(xiàn)場效果,展示新聞過程的同時,由新聞事件的觀察者和探索者轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣勈录膮⑴c者,并且在新聞傳播的“前臺”與“后臺”間來回穿梭,承擔(dān)記者和救援者的多重角色。參與已經(jīng)成為一種職業(yè)慣例而被業(yè)界和受眾所接受。
但是,“新聞記者臨場發(fā)揮參與新聞應(yīng)該有一個基本的限度,這個限度就是新聞記者自身的職業(yè)角色定位以及事先準備好的應(yīng)急方案”。煤礦安全生產(chǎn)事故一發(fā)生,首要的就是救援工作的迅速展開,以挽救人的生命為第一要義。作為記者來說,在現(xiàn)場,就必須要考慮到這一點,記者的工作必須是在不影響和妨礙救援工作的前提下再去開展。
人們不會忘記王家?guī)X礦難驚心動魄的大救援,153人被困,115人成功升井獲救,是中國礦難搶救史上的奇跡。在醫(yī)院院內(nèi)有來自多家媒體的二十多位記者扛著攝像機、拿著照相機“圍追堵截”救護車的情景:在院子里從現(xiàn)場來的救護車上往下抬傷員的時候,下面的一位女醫(yī)生要從醫(yī)院推送車的一側(cè)到另一側(cè)去,卻被記者群堵住通道無法通過,只好從記者的人堆里吃力地擠過去;在醫(yī)院的樓道里,有一位女記者拿著小型攝像機在走廊里與推傷員的車擠在了一起,吃力地掙扎才擠出去,影響了推送傷員車的行進;在推送傷員的車行進時,記者不停地拍攝,有的還問醫(yī)護人員問題,使行進車速度放緩,讓醫(yī)護人員甚是惱怒。而央視的一架攝像機支在了過道的盡頭,很遠處拍攝推送傷員的車,記者沒有上前采訪。兩相對比,孰是孰非自明[5]。記者在報道煤礦安全生產(chǎn)事故時,不要在現(xiàn)場礙手礙腳,影響正常的救援工作。
??? 六、注意事項
記者在煤礦安全生產(chǎn)事故現(xiàn)場進行報道時,除了要注意自身的角色定位,恰當?shù)拈_展工作之外,也要注意一些問題。
?(一)應(yīng)注意到現(xiàn)場環(huán)境的安全
對于記者來說,第一時間趕赴現(xiàn)場是職業(yè)對其提出的要求。如果這個現(xiàn)場是一個煤礦安全生產(chǎn)事故的發(fā)生現(xiàn)場,那么,記者到達時可能危險的情形還沒有消除,或是潛在的威脅還存在。這時,記者要對現(xiàn)場的環(huán)境安全有一個自己的評估。媒體的從業(yè)者常會提到說“相機在我在”、“攝像機在我在”等等,這是出于對職業(yè)的一種熱愛。但是在危險的環(huán)境中,設(shè)備重要還是記者的生命重要?這是不言而喻的。因此,到了現(xiàn)場之后,記者要對現(xiàn)場的情況有判斷,不光要保護要手中的采訪設(shè)備,更要保護好自已。這不是退縮,而是強調(diào)記者在現(xiàn)場不要盲目和沖動。
?(二)注意記者自身的心理健康
誠然,記者在報道時要注意保護傷者、逝者及其親屬不受傷害。但是在現(xiàn)場,在報道和目睹大量悲慘的事件、悲情的故事時,記者很容易遭受精神混亂的威脅。對于記者來說,保護好自身的心理健康也是至關(guān)重要的。如果感受強烈或是感覺十分糟糕時,要及時向?qū)I(yè)人員尋求心理咨詢和心理干預(yù)。
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結(jié)語
關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)事故報道倫理準則,媒體及其從業(yè)者應(yīng)遵守“有所為”和“有所不為”(《論語·子路》)的準則。有所不為強調(diào)的是媒體從業(yè)者在事故現(xiàn)場的活動要有所禁忌,不論是直接還是間接傷害、妨礙他人的行為,寧等一分絕不搶一秒。所有的報道活動,不能影響正常的救援工作,不觸及國家安全這根紅線。同時,準則還包括了“有所為”。對于事故現(xiàn)場中的緊急情況,媒體從業(yè)者既是媒體的代言人也是救援預(yù)備人員,關(guān)鍵時刻暫時放棄自己的采訪報道身份,以挽救生命為最高使命。安全生產(chǎn)事故報道中的媒體從業(yè)者和被采訪對象,他們之間已經(jīng)不是單純的采訪與被采訪、報道與被報道的關(guān)系,首先是尊重與被尊重的關(guān)系,這種關(guān)系也是人類交往中最為基礎(chǔ)性的關(guān)系。即便是記者第一個發(fā)現(xiàn)受害者的,只要受害者生命存在危險,此時此刻的記者應(yīng)首先盡做人的義務(wù),幫著受害者脫離生命危險。其實,救助的過程,同樣可以成為報道的內(nèi)容。
[1]劉海明,王歡妮著:《災(zāi)難報道倫理研究》,商務(wù)印書館2012年第1版,第92頁。 [2]劉建明,金羽等著:《宣傳輿論學(xué)大辭典》,經(jīng)濟日報出版社1993年第1版,第430頁。 [1]王信廷,張艷楠:《突發(fā)事件采訪的四要素》,載《記者搖籃》2013年第3期。 [2]劉海明,王歡妮著:《災(zāi)難報道倫理研究》,商務(wù)印書館2012年第1版,第98頁。 [1] 宋萬林,徐婧瑤:《電視直播災(zāi)難現(xiàn)場新聞的倫理問題及其控制——以王家?guī)X礦難救援報道為例》,載《中國廣播電視學(xué)刊》2014年第4期。