?。ǘ?shí)施要求

　　1.上述各項(xiàng)是安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)必備的技術(shù)支撐條件。

　　2.技術(shù)支撐條件應(yīng)在過程控制手冊(cè)中詳細(xì)說明。

　　五、作業(yè)文件

　　作業(yè)文件是程序文件的支持性文件。

　　（一）理解要點(diǎn)

　　按照相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合業(yè)務(wù)范圍及領(lǐng)域，編制相應(yīng)的安全評(píng)價(jià)作業(yè)文件。

　　（二）實(shí)施要求

　　1.編制安全預(yù)評(píng)價(jià)、驗(yàn)收評(píng)價(jià)和現(xiàn)狀評(píng)價(jià)作業(yè)文件，并不斷完善。

　　2.根據(jù)業(yè)務(wù)范圍及領(lǐng)域，編制相應(yīng)的作業(yè)文件，并通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，保證貫徹執(zhí)行。

　　六、內(nèi)部管理

　?。ㄒ唬├斫庖c(diǎn)

　　1.評(píng)價(jià)人員和技術(shù)專家管理

　　2.業(yè)績(jī)考核

　　3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　4.信息通報(bào)

　　5.跟蹤服務(wù)

　　6.保密

　　7.資質(zhì)和印章管理

　　（二）實(shí)施要求

　　1.建立評(píng)價(jià)人員和技術(shù)專家管理制度

　　評(píng)價(jià)人員管理主要包括勞動(dòng)關(guān)系（勞動(dòng)合同和具有法律效力的勞動(dòng)關(guān)系證明）和從業(yè)資格、業(yè)績(jī)、培訓(xùn)、保密及從業(yè)行為等；技術(shù)專家管理主要包括聘用協(xié)議和業(yè)績(jī)、培訓(xùn)、保密及從業(yè)行為等。

　　2.建立業(yè)績(jī)考核管理制度

　　建立機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)人員和技術(shù)專家業(yè)績(jī)檔案，及時(shí)統(tǒng)計(jì)和報(bào)送業(yè)績(jī)情況。

　　3.建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

　　(1)根據(jù)職責(zé)明確評(píng)價(jià)人員的能力要求。

　　(2)制訂評(píng)價(jià)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，保存培訓(xùn)記錄。

　　(3)定期審查和不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，保證其適宜性和有效性。

　　(4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容

　?、俜煞ㄒ?guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　?、诎踩珜I(yè)知識(shí)。

　?、郯踩u(píng)價(jià)過程控制文件。

　?、芷渌?/p>

　　4.建立信息通報(bào)制度

　　安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)情況（尤其是資質(zhì)條件）發(fā)生變化或發(fā)生重大事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告資質(zhì)管理部門。

　　5.建立跟蹤服務(wù)制度

　　明確跟蹤服務(wù)基本要求，對(duì)跟蹤服務(wù)各環(huán)節(jié)實(shí)施有效控制，積極、妥善解決被評(píng)價(jià)單位提出的問題，及時(shí)處理被評(píng)價(jià)單位或來自其它方面的投訴、申訴。項(xiàng)目完成后，應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告中提出的對(duì)策措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，確認(rèn)其適用性及有效性，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　6.建立保密制度

　　明確保密范圍，確定保密等級(jí)，對(duì)被評(píng)價(jià)單位的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密保守秘密。

　　7. 建立資質(zhì)和印章管理制度

　　嚴(yán)格資質(zhì)和印章管理，認(rèn)真履行相關(guān)手續(xù)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借或出租資質(zhì)和印章。

　　七、檔案管理

　?。ㄒ唬├斫庖c(diǎn)

　　1.明確獲取法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、途徑、方法、頻次，并對(duì)其有效性進(jìn)行識(shí)別，保持有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策信息及時(shí)、有效。

　　2.文件和資料管理

　　文件和資料主要包括法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、過程控制手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件、管理制度、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、評(píng)價(jià)項(xiàng)目檔案、過程控制記錄和外部文件等。

　?。ǘ?shí)施要求

　　1.建立并不斷改進(jìn)文件和資料控制程序，明確相關(guān)部門和人員的職責(zé)，規(guī)定文件和資料的編號(hào)、受控狀態(tài)、修改、審核、批準(zhǔn)、借閱、檔案的保存期限和密級(jí)、記錄的格式和要求等。

　　2.建立并不斷改進(jìn)獲取法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)控制程序，明確相關(guān)部門和人員職責(zé)。

　　3.編制適用的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄，并定期更新。

　　4.過程控制記錄應(yīng)便于查詢，避免損壞、變質(zhì)或遺失，明確記錄保存期限。明確工作過程中記錄的編目、歸檔、保存及處理實(shí)施控制要求，保證記錄的完整、有效。記錄應(yīng)字跡清楚、標(biāo)識(shí)明確。

　　八、檢查改進(jìn)

　?。ㄒ唬├斫庖c(diǎn)

　　檢查改進(jìn)是安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)過程控制實(shí)現(xiàn)自我約束、自我發(fā)展、自我完善的重要環(huán)節(jié)。

　　1.內(nèi)部審查

　　安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織內(nèi)部審查，通過觀察、交談，查閱文件和記錄，獲取客觀證據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。

　　內(nèi)部審查內(nèi)容：

　　(1)審查范圍。

　　(2)審查依據(jù)。

　　(3)審查方案。

　　(4)明確實(shí)施審查和報(bào)告審查結(jié)果的職責(zé)和要求。

　　2.及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施

　　糾正和預(yù)防措施是對(duì)過程控制運(yùn)行的監(jiān)督。對(duì)于發(fā)生偏離過程控制方針和目標(biāo)的情況應(yīng)及時(shí)加以糾正，預(yù)防同類問題的再次發(fā)生。

　?。ǘ?shí)施要求

　　1.建立并不斷改進(jìn)內(nèi)部審查程序

　　制定內(nèi)部審查控制要求，明確內(nèi)部審查的時(shí)機(jī)、方式，保證內(nèi)部審查有效實(shí)施。內(nèi)部審查由機(jī)構(gòu)內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行，審查人員與被審查活動(dòng)無直接關(guān)系。

　?。?）明確內(nèi)部審查記錄要求。

　?。?）明確相關(guān)部門和人員職責(zé)。

　?。?）編寫不合格項(xiàng)報(bào)告和內(nèi)部審查報(bào)告。

　?。?）明確糾正和預(yù)防措施要求。

　　2.建立并不斷改進(jìn)投訴申訴處理程序

　　（1）調(diào)查和處理不合格項(xiàng)和投訴、申訴。

　?。?）制定措施糾正和預(yù)防不合格項(xiàng)產(chǎn)生的影響。

　　（3）采取糾正和預(yù)防措施。

　?。?）確認(rèn)糾正和預(yù)防措施的有效性。