二、杜邦公司安全環(huán)保文化建設(shè)的四個階段

? 美國杜邦公司在其200百多年的發(fā)展演變中，逐步培育出了安全環(huán)保文化。杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)過程中經(jīng)歷的四個不同階段(見圖1)。這四個階段可概括為：員工的安全行為處于①自然本能反應(yīng)階段；②依賴嚴格的監(jiān)督；③獨立自主管理；④互助團隊管理。

圖1 杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型

杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)的經(jīng)驗表明，一個企業(yè)安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長期不懈努力才能達到。表2就是這四個不同階段的安全文化培育措施和特征匯總。

表2 杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)四個階段匯總表

依靠人的本能——員工對安全的認識和本能保護
管理層承諾——從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層對安全責(zé)任做出承諾并表現(xiàn)出無處不在的“有感領(lǐng)導(dǎo)”
個人知識、承諾和標(biāo)準——員工具備熟識的安全知識，員工本人對安全行為做出承諾，并按規(guī)章制度和標(biāo)準進行生產(chǎn)
幫助別人遵守——員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項規(guī)章制度和標(biāo)準

以服從為目標(biāo)——員工對安全是一種被動的服從
確定安全為受雇的條件——安全是員工受雇的條件，任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會導(dǎo)致被解雇
個人價值——把安全作為個人價值的一部分，為了自己，也是為了家庭和親人
留心他人——員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件

將安全職責(zé)委派給安全經(jīng)理——各級管理層僅僅是配合的角色
害怕、紀律——員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀律處罰
實踐和習(xí)慣行為——安全無時不在員工的工作中，工作外，成為其日常生活的行為習(xí)慣
團隊貢獻——員工將自己的安全知識和經(jīng)驗分享給其他同事

高級管理層給予安全口頭或書面上的支持
監(jiān)督控制、強調(diào)和目標(biāo)——各級生產(chǎn)主管監(jiān)督和控制所在部門的安全，不斷反復(fù)強調(diào)安全的重要性，制訂具體的安全目標(biāo)內(nèi)在化——把安全意識深入員工之心，把安全視為個人成就關(guān)注他人——關(guān)心其他員工，關(guān)注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作培訓(xùn)——系統(tǒng)性和針對性的培訓(xùn)。受訓(xùn)的對象包括全體員工和管理層集體榮譽——員工把安全作為一項集體榮譽

? 顯然，杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)的四個階段告訴我們，國內(nèi)石化行業(yè)的安全環(huán)保文化建設(shè)是有規(guī)律可循的。

從前文中提到的吉林石化的苯胺裝置發(fā)生著火爆炸事故到我國安全生產(chǎn)重特大事故多的嚴峻形勢；從經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變到安全環(huán)保經(jīng)濟的提倡，都能得出一個結(jié)論：我國迫切需要培育安全環(huán)保文化和意識，而首當(dāng)其沖的就是需要借鑒國外先進企業(yè)的安全環(huán)保文化培育模式和做法。美國杜邦公司不管在安全環(huán)保文化理念上，還是在文化培育的措施上，都能給我們提供借鑒和學(xué)習(xí)。其兩極互動的文化要素給我們在安全環(huán)保文化培育上以思維的啟發(fā)，即：一方面從思想意識上灌輸安全和環(huán)保概念，另一方面在實際企業(yè)管理中踐行這一文化。而其四個階段的培育發(fā)展道路，為我們培育自己特色的安全環(huán)保文化提供了模式借鑒。

參考文獻

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