5應(yīng)急保障
5.1通信保障
參與省突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急工作的省政府有關(guān)部門和市(州)政府有關(guān)部門,要向省旅游應(yīng)急工作指揮部辦公室提供準確有效的通信聯(lián)絡(luò)方式,并及時更新,配備必要的通信工具,保證通信隨時暢通。
5.2交通保障
參與省突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急工作的省政府有關(guān)部門和市(州)政府有關(guān)部門,以及從事旅游業(yè)的經(jīng)營單位必須配備必要的交通工具,隨時確保參與應(yīng)急救援人員運送和在事件中傷亡人員的轉(zhuǎn)移救治。
5.3經(jīng)費保障
各級財政部門應(yīng)將突發(fā)旅游公共事件處理經(jīng)費納入年度財政預(yù)算,提供突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急處理以及平時應(yīng)急培訓和演練經(jīng)費的必要保證;省財政廳每年要對市(州)、縣(市)事件應(yīng)急財政經(jīng)費落實和使用情況進行監(jiān)督檢查。
6后期處置
6.1評估和改進
各級政府和政府有關(guān)部門要及時對應(yīng)急處理的效果進行評估和總結(jié),對每一次應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題要認真研究,提出改進的意見和措施,進一步提高旅游應(yīng)急預(yù)案實施的可操作性。
6.2責任處罰
應(yīng)急反應(yīng)終止后,當?shù)卣奥糜涡姓块T要對突發(fā)旅游公共事件的原因、責任以及受到傷亡、損失的情況進行嚴肅認真的調(diào)查、統(tǒng)計,對導致事件發(fā)生和在事件處置中不力并造成無辜傷亡和損失的有關(guān)責任人要依法追究相關(guān)責任。
6.3總結(jié)與表彰
各級政府對參加突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急處理工作中做出突出貢獻的單位和個人,應(yīng)當給予表彰和獎勵;對致病、致殘、死亡的工作人員按照國家和省有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的補助和撫恤;對英勇獻身的工作人員,按照有關(guān)規(guī)定追認為烈士。
7宣傳教育
各級旅游行政部門要主動做好公眾旅游安全知識、救助知識的宣傳教育。旅游團組的領(lǐng)隊和導游在團組出游前必須強調(diào)安全重要性和必要的安全自救知識,提高旅游者自身預(yù)防和自救、互救的能力。
8演練
各級旅游行政部門要圍繞突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急救援工作,加強對相關(guān)工作人員的培訓和演習,做到熟悉相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和程序,了解有關(guān)應(yīng)急支援力量、醫(yī)療救治、工程搶險等相關(guān)知識,保持信息暢通,保證各級響應(yīng)的相互銜接與協(xié)調(diào)。
省旅游局應(yīng)組織全省重點旅游景區(qū)、旅游團組和星級賓館飯店進行突發(fā)旅游公共事件的培訓和演習,提高處理突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急能力。市(州)、縣(市)旅游行政部門要根據(jù)各自的旅游特點組織相關(guān)的旅游經(jīng)營單位進行演練。
9附則
9.1分級制定應(yīng)急預(yù)案
各市(州)、縣(市)政府根據(jù)省突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合本地區(qū)的實際情況,制定相關(guān)的突發(fā)旅游公共事件應(yīng)急預(yù)案,健全旅游救援體系,并進行必要的實際演練。各旅游經(jīng)營單位應(yīng)結(jié)合實際制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案或方案。
9.2預(yù)案解釋
本預(yù)案由省政府辦公廳負責解釋。
9.3預(yù)案實施
本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。