??? 3、安全行為激勵
??? 3.1 企業(yè)在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發(fā)生率等消極指標外,還應使用旨在對安全績效給予直接認可的積極指標。
??? 3.2 員工應該受到鼓勵,在任何時間和地點,挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實踐,并識別所存在的安全缺陷。
??? 對員工所識別的安全缺陷,企業(yè)應給予及時處理和反饋。
??? 3.3 企業(yè)宜建立員工安全績效評估系統(tǒng),應建立將安全績效與工作業(yè)績相結合的獎勵制度。
??? 審慎對待員工的差錯,應避免過多關注錯誤本身,而應以吸取經(jīng)驗教訓為目的。
??? 應仔細權衡懲罰措施,避免因處罰而導致員工隱瞞錯誤。
??? 3.4 企業(yè)宜在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
??? 4、安全信息傳播與溝通
??? 4.1 企業(yè)應建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
??? 4.2 企業(yè)應優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關安全的經(jīng)驗、實踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。
??? 4.3 企業(yè)應就安全事項建立良好的溝通程序,確保企業(yè)與政府監(jiān)管機構和相關方、各級管理者與員工、員工相互之間的溝通。溝通應滿足:
??? --確認有關安全事項的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
??? --涉及安全事件的溝通信息應真實、開放;
??? --每個員工都應認識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
??? 5、自主學習與改進
??? 5.1 企業(yè)應建立有效的安全學習模式,實現(xiàn)動態(tài)發(fā)展的安全學習過程,保證安全績效的持續(xù)改進。
??? 5.2 企業(yè)應建立正式的崗位適任資格評估和培訓系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔的工作。應:
??? --制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
??? --安排必要的培訓及定期復訓,評估培訓效果;
??? --培訓內(nèi)容除有關安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果;
??? --除借助外部培訓機構外,應選拔、訓練和聘任內(nèi)部培訓教師,使其成為企業(yè)安全文化建設過程的知識和信息傳播者。
??? 5.3 企業(yè)應將與安全相關的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當作能夠從中汲取經(jīng)驗教訓的寶貴機會與信息資源,從而改進行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力。
??? 5.4 應鼓勵員工對安全問題予以關注,進行團隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進的機會,對改進措施提出建議,并在可控條件下授權員工自主改進。
??? 5.5 經(jīng)驗教訓、改進機會和改進過程的信息宜編寫到企業(yè)內(nèi)部培訓課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。
??? 6、安全事務參與
??? 6.1 全體員工都應認識到自己負有對自身和同事安全做出貢獻的重要責任。員工對安全事務的參與是落實這種責任的最佳途徑。
??? 6.2 員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
??? --建立在信任和免責備基礎上的微小差錯員工報告機制;
??? --成立員工安全改進小組,給予必要的授權、輔導和交流;
??? --定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進行動;
??? --開展崗位風險預見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。
??? 企業(yè)組織應根據(jù)自身的特點和需要確定員工參與的形式。
??? 6.3 所有承包商對企業(yè)的安全績效改進均可做出貢獻。企業(yè)應建立讓承包商參與安全事務和改進過程的機制,包括:
??? --應將與承包商有關的政策納入安全文化建設的范疇;
??? --應加強與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓,使承包商清楚企業(yè)的要求和標準;
??? --應讓承包商參與工作準備、風險分析和經(jīng)驗反饋等活動;
??? --傾聽承包商對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進機會的意見。
??? 7、審核與評估
??? 7.1 企業(yè)應對自身安全文化建設情況進行定期的全面審核,包括:
??? --領導者應定期組織各級管理者評審企業(yè)安全文化建設過程的有效性和安全績效結果;
??? --領導者應根據(jù)審核結果確定并落實整改不符合、不安全實踐和安全缺陷的優(yōu)先次序,并識別新的改進機會;
??? --必要時,應鼓勵相關方實施這些優(yōu)先次序和改進機會,以確保其安全績效與企業(yè)協(xié)調(diào)一致。
??? 7.2 在安全文化建設過程中及審核時,應采用有效的安全文化評估方法,關注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進。
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