非正式群體一般指沒有明文規(guī)定而自然形成的群體。非正式群體是以成員之間的感情和需要作為紐帶自然形成的群體。例如,車間、班組中的同鄉(xiāng)、同學(xué)形成的群體;自愿結(jié)合的臨時(shí)技術(shù)革新小組等。企業(yè)中非正式群體的出現(xiàn)和存在,并非偶然,它是由于人們?yōu)榱藵M足正式群體之外的某些心理上的需要而逐漸形成的。例如,社交的需要、愛好興趣的需要、歸屬的需要等。
根據(jù)非正式群體形成的原因,可分為下列幾種類型:
①情感型。以深厚的情感為基礎(chǔ)而形成。
?、谂d趣愛好型。以興趣愛好相同作為基礎(chǔ)。
③利益型。以某種共同的利害關(guān)系作為基礎(chǔ)。
根據(jù)非正式群體的效應(yīng),可概括為三種類型:
①? 積極型。例如,企業(yè)內(nèi)自愿組合的技術(shù)攻關(guān)小組,企業(yè)的文體團(tuán)體,這種非正式群體可促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)活動,是一種積極的因素。
?、? 消極型。例如,某些對企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)或管理方式有抵觸情緒的人自然形成的無形群體,這種非正式群體對于企業(yè)的正常安全生產(chǎn)活動具有一定的阻礙作用。
?、? 破壞型。例如,具有反社會傾向的非正式群體,這種非正式群體對企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)具有危害作用。
由于非正式群體是人們?yōu)闈M足某些心理需要而自愿結(jié)合而成的,因此各成員的認(rèn)識類同,情感共鳴,行動協(xié)調(diào),凝聚力較強(qiáng)。此種群體在一定程度上能滿足成員的心理需要,成員對此群體有歸屬感,群體成員會自然涌現(xiàn)出“頭頭”。群體成員的行為受群體中自然形成的“規(guī)范”調(diào)節(jié)和制約。此種群體內(nèi)的信息構(gòu)通渠道暢通,傳遞迅速。
非正式群體的作用具有兩重性。對企業(yè)的安全生產(chǎn)活動可表現(xiàn)為正向的(積極的)和負(fù)向的(消極的)影響。如果正確引導(dǎo),非正式群體可彌補(bǔ)正式群體的不足,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)中發(fā)揮重要的作用,反之,則會干擾企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
非正式群體的積極作用在于,可使其成員獲得心理需要的滿足,有助于企業(yè)建立安定團(tuán)結(jié)的心理氣氛。能加強(qiáng)企業(yè)群體內(nèi)的意見溝通,在協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),可能起到推進(jìn)作用。成員之間還可能通過潛移默化的方式,對成員在安全生產(chǎn)活動中的行為發(fā)生積極的影響。