安全文化的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,其英文為“Safetyculture”。安全文化是企業(yè)文化在安全管理領(lǐng)域的表現(xiàn)形式,是指安全價值觀和安全行為準(zhǔn)則的綜合,體現(xiàn)為每一個人、每一個單位、每一個群體對安全的態(tài)度、思維程度及采取的行動方式。
??? 從鐵路的行業(yè)特點(diǎn)來看,安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題,安全文化是鐵路行業(yè)文化的核心,沒有安全其他一切將無從談起。安全文化建設(shè),是通過創(chuàng)造良好的安全人文氛圍和人際關(guān)系,對人的理念、意識、態(tài)度和行為等形成從無形到有形的影響從而對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以達(dá)到減少人為事故的目的。
??? 在這里,我結(jié)合自己的耳聞目睹,談?wù)劙踩幕ㄔO(shè)的主要途徑和方法。
??? 第一,以全體職工為根本,形成和諧統(tǒng)一的安全環(huán)境。
??? 安全文化的實(shí)質(zhì)是通過文化的教養(yǎng)和熏陶,不斷提高廣大職工的安全修養(yǎng),預(yù)防事故發(fā)生、保障生產(chǎn)的安全有序。安全文化以人為本,就是要愛護(hù)和保護(hù)人的生命財(cái)產(chǎn),因而安全文化的建設(shè)首先要提倡人性化管理,以全體職工為根本。作為管理者,要時刻牢固樹立服務(wù)觀念,設(shè)身處地為現(xiàn)場著想,為生產(chǎn)一線職工著想,盡力解決實(shí)際問題。
??? 在具體實(shí)踐中,我認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面進(jìn)行操作。
??? 首先,完善用人機(jī)制,營造學(xué)習(xí)型的安全文化氛圍。
??? (1)加強(qiáng)職工培訓(xùn),實(shí)行“一崗多能,輪崗交流”的制度。俗話說,巧婦難為無米之炊。必須制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃、要求和目標(biāo),編制培訓(xùn)教材,通過師帶徒,傳、幫、帶和自學(xué)等培訓(xùn)方法,使培訓(xùn)人員盡快掌握應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識,才能在日常生產(chǎn)中保證按章作業(yè),保證安全。
??? (2)注意后備人員的培養(yǎng),寧缺毋濫,不趕鴨子上架,必須待實(shí)習(xí)期滿達(dá)標(biāo)后方可上崗。
??? (3)營造開放、寬松、自由、鼓勵創(chuàng)造力、尊重人才的良好環(huán)境,完善用人機(jī)制,完善競爭上崗機(jī)制,激勵職工好學(xué)上進(jìn),為年輕干部的成長開辟綠色快車道。
??? 其次,一切為了職工,千方百計(jì)提高職工收入的同時注意人員報酬的公平合理。
??? 有這么一句話:“人才資源是第一資源”,這表明職工在企業(yè)競爭中的決定性作用。香港的公務(wù)員之所以能公正、廉潔,得益于政府實(shí)行的“高薪養(yǎng)廉”制度。由于公務(wù)員的待遇極高,誰還敢腐敗,誰還想腐敗呢?因?yàn)楦瘮【偷扔凇皻㈦u取卵”,就等于砸掉自己的金飯碗。目前鐵路企業(yè)職工的收入與其它企業(yè)相比,普遍偏低,要穩(wěn)定人心,使他們能安心工作,只有處處為一線職工著想,千方百計(jì)提高他們的收入,以改善正常的生產(chǎn)生活。
??? 同時,對于報酬的分配也應(yīng)盡可能合理公平??鬃釉?jīng)說過:“丘也聞有國有家者,不患寡而患不均,不患貧而患不安?!比绻荒骋还しN,其它工種就會產(chǎn)生情緒,工作就會缺乏責(zé)任心。其常見的表現(xiàn)就是簡化作業(yè)程序,甚至違章作業(yè)。對于慰問、福利性質(zhì)的獎金,應(yīng)盡可能平均,使大家都覺得自己是企業(yè)平等的一員。
??? 第二,以行車安全為中心,樹立安全第一的安全意識。
??? “安全第一,預(yù)防為主”的口號大家早已耳熟能詳,但是要在日常工作中真正做到“安全第一”并不是一件容易的事。就像通過鐵路要“一站、二看、三通過”,在平時作業(yè)中,我想很多人未必能嚴(yán)格做到。
??? 首先,嚴(yán)把思想教育關(guān),形成安全價值觀。在安全文化建設(shè)中,思想教育是基礎(chǔ)。要引導(dǎo)職工樹立全新的安全價值觀。正確的安全價值觀是職工安全生產(chǎn)行為的先導(dǎo)。要結(jié)合實(shí)際,以利益為先導(dǎo),強(qiáng)調(diào)“安全就是效益,安全就是一切”的理念,把個人道德修養(yǎng)要求與本單位安全文化設(shè)目標(biāo)統(tǒng)一起來,把個人利益與集體利益統(tǒng)一起來。
??? 其次,實(shí)行“剛?cè)嵯酀?jì)”法,融洽干群關(guān)系網(wǎng)。職工安全素質(zhì)的高低與安全管理者的工作方法有直接聯(lián)系。舉個例子,有一次與我搭檔的一個現(xiàn)車員在當(dāng)班過程中沒有檢查出一個棚車的施封不一致的問題,被發(fā)了一個黃牌。在發(fā)了黃牌之后,應(yīng)該找該職工談心,了解問題發(fā)生的原因。經(jīng)過與他交談后知道,該職工并不是故意違章,而是不了解規(guī)章。該職工與過去相比,確實(shí)上進(jìn)很多,責(zé)任心也增強(qiáng)了,如果給他潑冷水,其效果將適得其反。建設(shè)安全文化宜曉之以理,動之以情,將心比心,職工才會樂于接受。只有形成融洽的干群關(guān)系網(wǎng),才能保證安全工作的正常開展,保證職工帶著愉快心情作業(yè)。
??? 再次,實(shí)行民主管理制,激發(fā)職工創(chuàng)造熱忱。管理者要按照“人的全面發(fā)展”的要求,做到尊重人,培養(yǎng)人,依靠人。要尊重和激發(fā)職工保安全的首創(chuàng)精神和積極性?,F(xiàn)場職工有直接的生產(chǎn)經(jīng)歷和體驗(yàn),他們對保安全有著切身的體會和認(rèn)識,往往更實(shí)際更有效。作為管理層,要善于虛心聽取和接受職工群眾的意見和建議。
??? 最后,加強(qiáng)硬件的建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。所謂硬件是指企業(yè)為預(yù)防事故而使用的各種安全設(shè)施以及工作環(huán)境。通過美化站容站貌,改善居住環(huán)境,美化工作環(huán)境和生活環(huán)境,努力改善職工的用餐條件等措施,為職工營造一個寬松、舒適的工作環(huán)境,陶冶了高尚情操,增強(qiáng)廣大職工的凝聚力、歸屬感和自豪感。
??? 第三,以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,健全依法管理的安全機(jī)制。
??? 不以規(guī)矩,不成方圓。安全價值觀需要個體的自覺養(yǎng)成,也需要制度的約束規(guī)范。西方發(fā)達(dá)國家大多實(shí)行法治,我國也把依法治國作為一項(xiàng)基本國策之一。安全文化的形成,離不開規(guī)章制度的規(guī)范與制約。
??? 1、根據(jù)有關(guān)規(guī)章,結(jié)合本單位實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化每一工種的作業(yè)辦法。細(xì)化到什么程度呢?細(xì)化到調(diào)車在哪里上車,跟車跟哪一輛?
??? 2、結(jié)合日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,制定防止問題再度發(fā)生的措施。杜絕違章違紀(jì)行為,發(fā)現(xiàn)隱患嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過”原則,及時整改,真正做到防患于未然,并制定相關(guān)控卡措施。
??? 3、制定完善的安全考核辦法,重獎重罰、獎罰分明的相關(guān)制度。但是話雖這么說,往往“有過必罰”,但并不“有功就獎”,這會挫傷職工的積極性。
??? 第四,以文化活動為載體,促進(jìn)綜合素質(zhì)的全面提高。
??? 安全文化活動是培育濃厚的安全氛圍,灌輸安全價值理念,強(qiáng)化職工安全意識的重要載體。
??? 一是在職工中廣泛開展技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平;從我剛才所舉的例子可知,許多職工往往不是故意違章,而是業(yè)務(wù)不熟;
??? 二是創(chuàng)建書法、寫作、攝影、電腦等各類學(xué)習(xí)興趣小組,為職工構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺;
??? 三是堅(jiān)持每月的“安全形勢分析會”和“民主生活會”制度,加強(qiáng)管理者與職工的溝通;
??? 四是每年要定期組織安全知識競賽、安全知識講座、安全辯論賽、安全知識問卷調(diào)查、安全知識搶答賽、各種論壇等一系列教育活動,寓教育于活動之中。
??? 總之,鐵路企業(yè)的安全文化建設(shè)不是權(quán)宜之計(jì),而是關(guān)系到鐵路跨越式發(fā)展的大計(jì),關(guān)系到運(yùn)輸生產(chǎn)長治久安??梢灶A(yù)計(jì),安全文化必將為鐵路企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航,也必將為鐵路企業(yè)的明天創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會形象
企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀、行為方式的最集中體現(xiàn),它是企業(yè)精神濃縮后的精華,是企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的動力。但企業(yè)文化的建立不是一朝一夕的事,需要管理者在務(wù)實(shí)和調(diào)研的基礎(chǔ)上付出無數(shù)個朝夕的努力,這其中包括分析企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)、行事方式、企業(yè)形象體現(xiàn)的具體形式等等。文化一詞概念很大,但到了企業(yè)可能每一個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)企業(yè)文化的精髓,它是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可,共同遵循的準(zhǔn)則,也是讓外界一眼就能認(rèn)出是你企業(yè)的最獨(dú)特標(biāo)志。所以,前期你必須很清楚地認(rèn)識你企業(yè)的框架,搜集信息,找出工作中共同、共通的地方,然后再加以整理和歸納總結(jié)??傊痪湓?,先實(shí)踐調(diào)研再說話吧!