本文以美國杜邦公司200多年來安全實例，歷史數(shù)據(jù)和記錄為基礎(chǔ)，總結(jié)了其在企業(yè)安全文化建設(shè)過程中的經(jīng)驗教訓和取得的成果。并以此為依據(jù)，應(yīng)用杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型，詳細闡述了企業(yè)安全文化建設(shè)的四個不同階段以及不同發(fā)展階段中企業(yè)各級管理層和員工所表現(xiàn)出的安全行為特征。并就如何轉(zhuǎn)變從高級管理層到員工的安全行為，加快企業(yè)安全文化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)安全零事故目標提出了建議。
　　杜邦公司成立于1802年，在公司建立的頭100年中，其產(chǎn)品主要是以火藥為主。100年前，公司的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向全球的化學制品、材料和能源等領(lǐng)域。在進入第三個百年時，杜邦又開始向能更好地改善人們生活、以科學為基礎(chǔ)的高科技領(lǐng)域開拓。在兩個世紀的歷程中，面對不斷的變化、創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)，杜邦的核心價值始終保持不變，這就是致力于安全、健康和環(huán)境、正直和具有高尚的道德標準以及公正和尊敬地對待他人，使得其成為世界上最具創(chuàng)新能力的公司之一。今天，杜邦的產(chǎn)品涉足于石油、化工、原料、材料、油漆、農(nóng)業(yè)、食物與營養(yǎng)、保健、服裝、家居及建筑、電子、交通等工業(yè)和生活等領(lǐng)域，其屬下企業(yè)遍于世界6大洲的70多個國家，近80，000名員工。2001年總收入為247億美元，凈收入43億美元，在財富500家美國最大的工業(yè)／服務(wù)公司排行榜上名列第70位。
　　杜邦在公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時，其在職業(yè)安全和健康上也保持著卓越的表現(xiàn)。據(jù)2001年統(tǒng)計，其屬下的370個工廠和部門中，80％沒有發(fā)生過工傷病假及以上的安全事故，至少50％的工廠沒有出現(xiàn)過工業(yè)傷害紀錄，有20％的工廠超過10年以上沒有發(fā)生過安全傷害紀錄。2003年9月9日杜邦公司被Occupational Hazards雜志九月號評為最安全的美國公司之一。
　　一、杜邦安全管理的歷史及其企業(yè)安全文化簡介
　　杜邦公司早期火藥生產(chǎn)過程的高風險性和生產(chǎn)中曾發(fā)生過的多次嚴重安全事故。使杜邦公司的高層領(lǐng)導(dǎo)意識到，安全是當時公司能否生存的重要制約因素以及建立安全制度的必要性。杜邦公司第一套安全章程創(chuàng)立于1811年，強調(diào)各級生產(chǎn)管理層對安全負責和員工的參與。特別是1818年杜邦歷史上最嚴重的爆炸事故(爆炸中有40名工人喪生)發(fā)生以后，公司規(guī)定在高級管理層親自操作之前，任何員工不允許進入一個新的或重建的工廠，并進一步強化高級管理層對安全的負責制。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒壒芾韺拥摹坝懈蓄I(lǐng)導(dǎo)”。杜邦安全管理發(fā)展歷史上其他幾個重要表志為：1912年開始安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計；1926年成立安全與防火體系；19世紀40年代提出了“所有事故都是可以防止的理念”；19世紀50年代推出工作外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計。直至提出實現(xiàn)零傷害、零疾病、零事故的目標。即從每一單位的設(shè)計、建造、施工、投產(chǎn)到維修，以至運輸各環(huán)節(jié)，全體人員均力求避免工傷意外的發(fā)生，以期達到零的紀錄。并深信所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故，都是可以避免
的。此外也特別努力地推動員工非工作時間的安全。如今在杜邦，安全、健康和環(huán)境保護(SHE)被認為是業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的不可分離的一部分。SHE的目標作為整個公司、各個業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)的全面成功的關(guān)鍵因素而融入其企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃中。尤其是200年來安全管理中逐漸形成的企業(yè)安全文化即：杜邦把安全、健康和環(huán)境作為其企業(yè)的核心價值之一，每位員工不僅對自己的安全負責，而且也要對同事的安全負責。這種個人和集體負責的概念，連同以任何事故都可預(yù)防的信念為指導(dǎo)原則，企業(yè)上下一致實現(xiàn)零傷害、零疾病、零事故的目標。其結(jié)果為杜邦在工業(yè)安全方面奠定了領(lǐng)先地位，具有非凡的記錄，并在安全管理方面享有全球的信譽。
　　二、杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型
　　企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn)，這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。在一個安全文化已經(jīng)建立起來的企業(yè)中，從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層須對安全責任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領(lǐng)導(dǎo)；員工個人須樹立起正確的安全態(tài)度與行為；而企業(yè)自身須建立起良好的安全管理以及對安全問題和事故的重要性有一種持續(xù)的評估，對其始終保持高度的重視。杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)的經(jīng)驗表明，一個企業(yè)安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長期不懈努力才能達到。杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)過程中經(jīng)歷的四個不同階段(見圖1)。這四個階段可概括為：員工的安全行為處于①自然本能反應(yīng)階段；②依賴嚴格的監(jiān)督；③獨立自主管理；④互助團隊管理。該模型的建立是基于杜邦歷史安全傷害統(tǒng)計記錄，以及在這過程中公司和員工在當時對安全認識的條件下曾作出的努力和具備的安全意識，是杜邦安全文化建設(shè)實踐的理論化總結(jié)。該模型表明，只有當一個企業(yè)安全文化建設(shè)處于過程中的第四階段時，才有可能實現(xiàn)零傷害、零事故的目標。應(yīng)用該模型，并結(jié)合模型闡述的企業(yè)和員工在不同階段所表現(xiàn)出的安全行為特征，可初步判斷某企業(yè)安全文化建設(shè)過程所處的狀態(tài)以及努力的方向和目標。