《中國民航安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃》明確要求:到2010年,全國民用機(jī)場要建立起符合國際民航組織標(biāo)準(zhǔn)和民航總局管理規(guī)章要求的安全管理體系,并將安全文化建設(shè)列為8大目標(biāo)之一,要求建立健全民航安全文化評價體系,使安全文化建設(shè)不僅有定性的要求,還要有定量的衡量指標(biāo)。為貫徹這個規(guī)劃,筆者認(rèn)真學(xué)習(xí)研究了國際民航組織和民航總局的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,聯(lián)系南京祿口國際機(jī)場有限公司(以下簡稱公司)推進(jìn)安全管理體系工作的實(shí)際,在此,談?wù)勛约簩γ裼脵C(jī)場建設(shè)安全文化的粗淺認(rèn)識,以就教于專家和同行。
安全文化建設(shè)的目的意義
民用機(jī)場的安全文化,是在安全生產(chǎn)及服務(wù)保障中逐漸形成和發(fā)展起來的共同的安全價值觀、安全行為準(zhǔn)則、安全規(guī)章制度、安全技術(shù)系統(tǒng)等的總和,體現(xiàn)為每一個員工,每一個班組,每一個部門對安全的態(tài)度、思維程度及采取的行動方式。建設(shè)具有本機(jī)場特色積極主動的安全文化是有效實(shí)施安全管理體系的本質(zhì)要求,也是成功實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的可靠保障。國際民航組織安全管理手冊將“營造組織的安全文化”作為管理層最重要的職責(zé)之一。航空發(fā)達(dá)國家如澳大利亞的航空安全促進(jìn)部門認(rèn)為“成功的安全管理體系應(yīng)與組織融為一體,成為組織文化的一部分,變成員工工作中的行為方式”。因此,民用機(jī)場的各級管理人員,應(yīng)當(dāng)自覺擔(dān)負(fù)起建設(shè)安全文化的職責(zé),營造良好的安全文化氛圍,最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把安全管理的方針政策、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)變成全體員工的價值觀和行為方式,全面開展安全風(fēng)險管理,落實(shí)“預(yù)防為主,關(guān)口前移”的原則。
安全文化建設(shè)的內(nèi)容指標(biāo)
民用機(jī)場的安全文化實(shí)質(zhì)上是學(xué)習(xí)的文化、公正的文化、信息暢通的文化和報告的文化。其基本內(nèi)容因行業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)性質(zhì)帶有同一性,具體內(nèi)容則因不同機(jī)場不同的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)需要而表現(xiàn)出差異性,因安全生產(chǎn)的發(fā)展變化而呈現(xiàn)出動態(tài)性。從南京祿口國際機(jī)場安全生產(chǎn)的實(shí)踐看,安全文化建設(shè)應(yīng)圍繞創(chuàng)建“平安空港,溫馨體驗(yàn)”的服務(wù)品牌,堅(jiān)持“以人為本、教育為先”的原則,著力培養(yǎng)員工隊(duì)伍具備朝氣蓬勃、沉著冷靜的心態(tài),顧全大局、勇于負(fù)責(zé)的精神,勤嚴(yán)細(xì)實(shí)、一絲不茍的作風(fēng),刻苦學(xué)習(xí)、尊重科學(xué)的態(tài)度,從而充分體現(xiàn)中國民航“誠信、嚴(yán)實(shí)、按章辦事”的行業(yè)精神。主要內(nèi)容指標(biāo)共八項(xiàng)28條:
?。ㄒ唬┕境兄Z到位
1.認(rèn)真貫徹安全方針政策,結(jié)合月安委會和周安全生產(chǎn)例會進(jìn)行分析研究,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
2.公司經(jīng)營班子高度關(guān)注機(jī)場安全運(yùn)行,每月研究安全不少于1次。
3.正確處理安全與生產(chǎn)、服務(wù)、效益的關(guān)系,保證提供機(jī)場安全所需的資源。
4.公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣傳安全的重要地位,嚴(yán)格履行安全責(zé)任,切實(shí)做到抓安全思想到位、工作到位、精力到位。
(二)安全意識強(qiáng)烈
5.公司、部門直至普通員工都清楚地認(rèn)識到機(jī)場短期與長期的危險,警鐘長鳴,安全觀念和遵守規(guī)章意識強(qiáng)。
6.管理人員理解員工會犯錯誤,因而注重培訓(xùn)幫、帶。
7.形成“小題大做,自覺從嚴(yán)”的氛圍,主動查找安全隱患,發(fā)生差錯或不安全事件后善于系統(tǒng)調(diào)查,識別引起差錯的組織因素,防止同類問題重復(fù)發(fā)生。
8.接到上級指示或獲悉其他單位發(fā)生事故的信息,能夠迅速傳達(dá),聯(lián)系實(shí)際采取措施。
?。ㄈ╋L(fēng)險管理嚴(yán)密
9.公司強(qiáng)調(diào)安全是風(fēng)險控制策略(將損失最小化)的一部分,風(fēng)險管理的理念、方法深入人心。
10.應(yīng)對顯性和潛在風(fēng)險的方案措施完備,并得到動態(tài)管理。
11.公司月安委會和周安全生產(chǎn)例會以及部門安全保障例會將治理安全隱患作為議題,采用數(shù)據(jù)分析、案例解剖等方式,研究并啟動風(fēng)險控制措施。
12.崗位風(fēng)險控制到位,員工確實(shí)掌握崗位操作技能;確實(shí)了解作業(yè)場所之風(fēng)險危害狀況及其預(yù)防、控制和應(yīng)急處置措施;確實(shí)了解、遵守相關(guān)安全規(guī)章;發(fā)現(xiàn)安全隱患或征兆立即向上級反映;對于他人不安全的觀念、行為主動溝通、勸導(dǎo)或制止。
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13.一線操作員工經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)或崗前培訓(xùn),取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。
14.各級管理者不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的知識,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上向員工傳達(dá)最新的安全知識以及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
15.安全教育制度健全并落實(shí),具有部門、崗位特色的安全理念融入員工心中,形成情系機(jī)場、心系安全的氛圍。