企業(yè)安全文化,是指企業(yè)安全管理者根據(jù)企業(yè)內(nèi)外安全生產(chǎn)環(huán)境的變化,結(jié)合企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,從企業(yè)的生產(chǎn)實踐中總結(jié),提煉出企業(yè)安全生產(chǎn)理念或價值體系,以作為企業(yè)安全生產(chǎn)的方針和原則。安全文化是企業(yè)全體員工對安全工作集體形成的一種共識,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的強有力的支撐。多年的安全管理實踐告訴我們,眾多的規(guī)章制度,健全的安全網(wǎng)絡(luò),仍然無法杜絕事故的發(fā)生。因為僅僅靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式,難以保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。面對新的形勢,只有超越傳統(tǒng)安全監(jiān)督管理的局限,用文化去塑造每一位員工,讓員工從內(nèi)心認同企業(yè)安全文化的價值觀,激發(fā)員工“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的本能意識,才能實現(xiàn)根本的安全。
洛銅經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程和幾代人的共同努力,在安全管理方面,各項安全規(guī)章制度不斷建立和完善,安全管理水平不斷提高,形成了一整套具有洛銅特色且行之有效的安全管理經(jīng)驗,如果與安全文化的概念聯(lián)系起來,也正是“洛銅安全文化”從無到有逐步發(fā)展的歷史。洛銅加入中鋁公司以后,面臨著文化整合和管理歸并的重要任務(wù),洛銅原有的安全文化,也將面臨與中鋁安全文化的整合,為此,必須堅持"以安全塑文化、用文化保安全"的原則,突出加強觀念文化、行為文化、制度文化和物態(tài)文化建設(shè),用文化鑄造起安全盾牌,保證和推動安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。特別是要在實踐中,探索出具體的應(yīng)用模式,并將基本的理論補充、完善為看得到、模得著、行得通、有實效的安全文化體系,推進具有中鋁洛銅特色的安全文化建設(shè)。
創(chuàng)建切合中鋁洛銅實際的安全文化的必要性
安全文化是“人本”文化,是尊重人的生命和價值的文化。我們常說要把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩边M而再轉(zhuǎn)化為“我會安全”。實現(xiàn)了這兩個轉(zhuǎn)化就是安全意識的提高,這實際上是把安全意識形象化、具體化了。要把“以人為本”的理念上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來認識,真正把員工的生命安全、健康放在第一位,必須全方位、多層次地打造安全文化。這中間既有“硬件”的內(nèi)容,如安全設(shè)施健全、設(shè)備完好、消除跑冒滴漏等,也有“軟件”的內(nèi)容,如事故分析、“四不放過”、安全知識的學(xué)習(xí)、有關(guān)輿論宣傳創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境和氣氛等;其中既有強制性的懲罰措施,也有曉之以理、動之以情的說服教育和對員工的關(guān)懷、體貼。安全文化的核心應(yīng)是人的安全行為,通過安全文化建設(shè)充分調(diào)動和發(fā)揮人的主動性和自覺性,提高全員的安全意識,落實于安全活動之中,才能達到保證員工安全與健康的目的。
沒有員工踐行的安全理念,只是一句空話。在實際工作中,我們向員工宣傳“付出一萬的努力,防止萬一的發(fā)生”這個理念。讓它不只僅僅是總結(jié)中或文件上,時常出現(xiàn)的一句話,而是要真正把這句話的內(nèi)涵精神讓員工體會到,運用到實際工作中。就需要用安全文化去物化安全文化理念,需要一個艱苦的過程去培養(yǎng),需要管理者在實際工作中,時時刻刻去糾正員工身上不正確的行為,有句話講的很好:“不斷重復(fù)正確的行為,最終建立良好的習(xí)慣,”用習(xí)慣來改變員工的思維模式,只有這樣才能做到“防止萬一的發(fā)生”。安全生產(chǎn)、依靠科學(xué),重在管理。重大的傷亡事故,無不與管理不善、麻痹大意、違規(guī)操作、不講科學(xué)有關(guān),責(zé)任到位,措施到位,管理到位,才能嚴把安全關(guān)。生產(chǎn)、生活中的一次次安全事故告訴我們,任何的麻痹大意、松散懈怠,都將埋下大禍的隱患。重視安全就要防微杜漸,防患未然。關(guān)愛生命,關(guān)注安全,需要精細管理?!?S”管理強調(diào)管理上的精雕細刻,強調(diào)把各項工作做精、做細、做實,使上下環(huán)節(jié)、不同專業(yè)能夠有效溝通與銜接,做到既相互支持、配合,又互相監(jiān)督、制約。安全文化建設(shè)也也正是圍繞“6S”精細管理的主題,達到不折不扣地搞好安全生產(chǎn)的目的。
人性的弱點主要表現(xiàn)在懶和貪兩個方面:一是懶惰,只要沒有外在壓力,就不愿多做事;二是愛貪小便宜,總想以最小的付出,得到最大的回報,于是在行動上就表現(xiàn)為隨意、粗放、麻痹、懶惰和拈輕怕重等。因此需要推進安全文化建設(shè),靠文化來約束人性的弱點。安全文化建設(shè)就是使員工形成良好的安全心態(tài)以及一整套約定俗成的行為規(guī)范和安全文化氛圍,從而達到即使行為不受控的人在這種安全文化氛圍濃厚的集體中,也很快被“同化”的目的。這是因為在安全文化的“場能”作用下,使人們感到必須對自己不負責(zé)任的行為進行調(diào)整和個性的重新塑造,使安全責(zé)任“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”。最終靠無形的文化力量自覺克服人性的弱點,來保證企業(yè)安全發(fā)展。
制度在辭海中解釋為“要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程。”沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)管理必須有規(guī)章制度,制度是用來約束員工行為的。沒有有效的制約、束縛和規(guī)范,是很難管理好企業(yè)的。對于企業(yè),有一套“剛性”的管理制度,通過約束使得員工的行為符合企業(yè)要求,使管理者的意愿得到徹底貫徹執(zhí)行,使企業(yè)管理中那些不可避免的矛盾從人與人之間弱化為人與制度之間,以此更好地約束、管理和規(guī)范員工的工作行為,更好地進行生產(chǎn)、工作,最終達到企業(yè)以及企業(yè)成員的興旺發(fā)達。那么有了一套“剛性”的完整的制度,是否就說明一個企業(yè)的管理機制已經(jīng)完善和成功了呢?答案自然是否?!÷邈~有很多很好的安全管理制度。如:領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任制、“6S”月綜合評價掛旗制度、安全例會制度、領(lǐng)導(dǎo)安全值班制度、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度、風(fēng)險管理制度、安全生產(chǎn)獎懲管理制度、生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度、危險作業(yè)審批制度等為主體的一套比較完整的安全生產(chǎn)制度支撐體系??煽傆腥藞?zhí)行的不真,明知故犯,有法不依,也因此發(fā)生無數(shù)慘痛的、用血寫出的教訓(xùn)。多年來通過反思傳統(tǒng)的監(jiān)督與被監(jiān)督的管理模式,安全生產(chǎn)的持續(xù)改進,不能忽視“以人為本”的安全管理,需要相應(yīng)的文化支持。因此,洛銅的安全管理必須提升到文化管理的高度。
文化與制度的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,文化管理高于制度管理。制度更多地強調(diào)外在監(jiān)督與控制,是企業(yè)倡導(dǎo)的“文化底限”,即要求員工必須做到;文化更多地強調(diào)價值觀、理想信念和道德的力量,強調(diào)內(nèi)在的自覺與自律,是一種更高境界的管理。其次,制度與文化的表現(xiàn)形式不同。制度是有形的,往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來;文化是無形的,存在于人的頭腦中,是一種精神狀態(tài),往往通過有形的事物、活動反映出來。再次,制度與文化對人在調(diào)節(jié)方式上的差異,使其適用的范圍也不同。制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié);文化管理主要是內(nèi)在的自律與軟性的引導(dǎo),強調(diào)人們的心理認同。最后,當(dāng)制度內(nèi)涵未得到員工的心理認同時,制度只是管理者的“文化”,至多只反映管理原則和規(guī)范,對員工只是外在的約束。當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受,并自覺遵守與維護時,制度才變成一種文化。由此可知,制度管理與文化管理對于一個企業(yè)而言都很重要,而且兩者不可相互替代,制度與文化有著辯證的統(tǒng)一關(guān)系:制度管理促進文化發(fā)展,反過來文化又影響著制度的制定和實施?;仡欉^去,我們洛銅傳統(tǒng)的安全制度管理的目的是要使員工樹立“安全第一”的思想,成為一個嚴守規(guī)程、遵章守紀的安全人,確保企業(yè)安全生產(chǎn);而安全文化更突出“以人為本”,推行人性化管理,倡導(dǎo)和實踐“員工是企業(yè)的寶貴財富,安全是企業(yè)的最大效益”的安全價值觀,立足于激發(fā)和挖掘銅板帶人自覺的安全行為和自律能力,使洛銅人成為理智、高素質(zhì)的安全人。假若全體員工都能認同這一安全價值觀,遵從安全行為準(zhǔn)則,那我們“剛性”的制度管理還有必要嗎?正所謂:“制度變?yōu)榱?xí)慣,習(xí)慣形成文化”。企業(yè)只有培育先進“文化”,才能提升企業(yè)管理。