企業(yè)文化是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化,是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式,也是一種精神動(dòng)力和文化資源。它所確立的是以人為本、以價(jià)值觀的塑造為核心的文化管理,是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。
眾所周知,企業(yè)文化作為一種新興的企業(yè)管理理論是20世紀(jì)70年代末、80年代初由美國(guó)的管理學(xué)者在學(xué)習(xí)借鑒、考察日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)后提出的,它引起了管理學(xué)界的廣泛關(guān)注,成為管理學(xué)界和工商界管理者頻繁使用的詞匯。企業(yè)文化從廣義上講,是一個(gè)企業(yè)所創(chuàng)造的獨(dú)具特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。而狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的獨(dú)具特色的精神財(cái)富,包括思想、道德、價(jià)值觀念、人際關(guān)系、傳統(tǒng)風(fēng)俗、精神風(fēng)貌,以及與此相適應(yīng)的組織與活動(dòng)等。
企業(yè)通過(guò)文化來(lái)引導(dǎo)、控制和凝聚人,用精神和文化的力量,從管理的深層次規(guī)范企業(yè)和職工行為,提高企業(yè)和職工的整體素質(zhì),以達(dá)到企業(yè)的人本管理目的,對(duì)促使企業(yè)的物質(zhì)、制度、精神三大要素的協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。筆者結(jié)合近兩年我們濟(jì)礦集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中“煤礦+學(xué)校+家園”的具體實(shí)踐,就人本管理的文化力談一下認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、充分認(rèn)識(shí)人本管理文化力的意義和作用
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人本管理,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展。人是企業(yè)之本,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對(duì)人、財(cái)、物的管理是一個(gè)有機(jī)整體,而人處于管理的中心和主導(dǎo)地位,人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、思想道德、理想信念等精神因素,必然產(chǎn)生與經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的文化觀念,對(duì)企業(yè)生存發(fā)展有著十分重要的作用。
人本管理是以人為管理主體的文化管理,它不僅重視人,把人作為管理的核心,強(qiáng)調(diào)用文化開(kāi)發(fā)人力資源,而且把人看作生產(chǎn)、管理的中心,確立了人處于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心的地位。它突破了傳統(tǒng)管理中以解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為著眼點(diǎn)的短視行為,更注重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,強(qiáng)調(diào)人力資源在企業(yè)中的重要作用。因此,在人本管理中,培養(yǎng)和塑造高素質(zhì)的人是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),只有培養(yǎng)出有崇高理想和堅(jiān)定信念的人,才能使企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行動(dòng),實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的高度一致。人本管理把職工看做企業(yè)的主人、管理的主人,不僅重視人力,更重視人才,不僅重視人的體力,更重視人的智力和首創(chuàng)精神,用各種激勵(lì)機(jī)制,把職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力科學(xué)地調(diào)動(dòng)起來(lái),充分地發(fā)揮出來(lái)。我們濟(jì)礦集團(tuán)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)代化職工培訓(xùn)中心,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”的方式,邀請(qǐng)專家教授講課,定期對(duì)職工進(jìn)行集中培訓(xùn);與山東科技大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦了企業(yè)管理研究生班,使企業(yè)骨干得到及時(shí)“充電”;集團(tuán)每年對(duì)企業(yè)管理、科技創(chuàng)新等方面做出突出貢獻(xiàn)的人員實(shí)行重獎(jiǎng),并經(jīng)常舉辦多種形式的技能大賽,鼓勵(lì)職工成為“能工巧匠”和“多面手”;我們注重創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,為每個(gè)職工提供施展才干的空間與舞臺(tái),調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造積極性。
另外,人本管理文化具有約束激勵(lì)作用,能以特有的企業(yè)精神、無(wú)形的行為準(zhǔn)則,規(guī)范企業(yè)和職工的思想和行為,促進(jìn)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,提升企業(yè)和職工的綜合素質(zhì)。