安全文化理念是指由企業(yè)公開做出的、代表了全體員工在關注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實踐行動的明確表示,它包括了安全價值觀、安全愿景、安全使命、 安全目標和安全行為準則等的綜合。任何企業(yè)的安全文化架構(gòu),都離不開這個范疇。不過對于擁有許多下屬子機構(gòu)的集團型企業(yè)來說,安全文化體系的架構(gòu)顯得更為復雜。
一、集團型企業(yè)安全文化架構(gòu)體系搭建的原則
安全文化理念架構(gòu)體系搭建的原則是:整體協(xié)同、明確邊界、共享核心、分層定位、各具特色。理解并應用好母子文化架構(gòu)體系搭建的原則是搭建起符合行業(yè)要求的文化架構(gòu)體系的前提和基礎,下面我們拿省局(公司)與地市級公司的母子文化架構(gòu)體系來進行解釋和說明。
1.整體協(xié)同:第一層含義描述兩級法人單位的理念體系的關系,內(nèi)涵上,省局公司的核心理念統(tǒng)一指引地市公司的文化理念,地市公司的理念對省局公司的理念起到支撐作用,兩級理念體系要做到有統(tǒng)有分,尤其避免地市公司脫離省局公司搭建理念體系;而如果省局公司理念體系搭建稍晚,也應堅守其管理指導的角色,其層次和高度也應有所注意,不能低于地市公司或與其并列;第二層含義可延伸為描述某一級法人單位理念體系內(nèi)的關系,即省局公司或者地市公司的核心理念要指導其各自的具體業(yè)務層面的理念,表現(xiàn)在體系搭建時,業(yè)務層面的理念要滲透、貫徹和細化核心理念。
2.明確邊界:主要是指理念的內(nèi)涵上要注意指向?qū)ο蟮牟煌?,省局公司的?jīng)營層面的理念要指向各地市公司,若需要指導地市公司的業(yè)務開展也應堅守職能的定位高度;地市級公司,作為市場經(jīng)營的主體,其業(yè)務層的理念也要指向和指導具體的業(yè)務。
3.共享核心:各地市公司應堅持或貫徹省局公司文化的核心理念,尤其體現(xiàn)在價值觀、愿景、使命上。
4.分層定位:省局公司和地市公司的理念體系可以分別進行定位,提出文化主題,具體搭建時也應避免和防止地市公司的文化主題脫離其職能與角色。
5.各具特色:省局公司的文化要有自己的特色,各地市的公司也各有特色,前者主要是指在行業(yè)文化下與其他省局公司的文化相比,后者是與其他地市公司相比而又特色;需要注意的是特色不簡單等同于地域文化,更應考慮本身企業(yè)在省局各公司的位置、自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的歷史、管理者與員工的文化傾向以及戰(zhàn)略規(guī)劃或發(fā)展目標等。
同時還應注意,構(gòu)建母子文化架構(gòu)體系,在設計地市級公司子文化理念體系的時候,不應首先就為框架和概念所束縛,應更多基于地市公司經(jīng)營和管理實際需要,考慮如何更好地為客戶創(chuàng)造價值等。
二、核心理念層設計
首先,總體的設計邏輯流程是明確文化主題,然后,圍繞文化主題延伸、豐富形成理念體系;作為理念體系的統(tǒng)帥,文化主題一般更多的是從理念體系設計和宣傳的需要而設計,所以盡管文化主題可以作為一個完整或成熟的理念體系的標志,但也并非不可或缺。
其次,核心理念層更多地是設計企業(yè)的核心價值系統(tǒng),因此與具體的業(yè)務結(jié)合可以不緊密。核心理念層的理念的來源主要有母文化體系、管理者傾向、經(jīng)營管理實際需要、員工傾向、優(yōu)良傳統(tǒng)、時代文化、地域文化等。
最后,核心理念層的理念在表達上,應各有不同,如精神應有號召力,愿景應溫馨,使命應明確,價值觀應堅定;理念詞條上不宜出現(xiàn)較生僻的字詞。