從1802年創(chuàng)業(yè)至今,杜邦公司已走過了200多個春秋。在200多年的時間里,杜邦公司建設(shè)了一種優(yōu)秀的安全文化,保障著企業(yè)的發(fā)展?!?·11”事件發(fā)生后,美國政府迅速就安全問題向杜邦公司咨詢,足見杜邦公司在安全領(lǐng)域的成就之大、地位之高。?
一切事故均可避免
“一切事故均可避免”,這是杜邦公司堅定不移的安全文化理念,體現(xiàn)了杜邦人在安全管理上的遠見卓識。該理念有三大優(yōu)點:第一,“一切事故均可避免”是科學(xué)的安全管理理念。杜邦人認為,就某一起事故而言,如果預(yù)先采取了有針對性的預(yù)防措施,完全可以避免。因此,無數(shù)個可以預(yù)防的個體加起來,便能使所有事故得以避免。第二,“一切事故均可避免”有助于強化管理層的安全責任感。既然“一切事故均可避免”,那么發(fā)生了事故,管理者就必須承擔責任,失去了“純屬操作者個人違章”的借口,理所當然地應(yīng)該受“株連”。管理者即使僅僅出于保住“烏紗帽”的考慮,也不得不采取強有力的措施強化管理、杜絕違章、消除隱患,從而防止事故發(fā)生。第三,“一切事故均可避免”有助于提高員工的安全主觀能動性。從一定程度上說,那種“事故不可能完全避免”的論調(diào),容易使人們在事故面前持消極、悲觀態(tài)度,在安全方面不思進取,從而對隱患無動于衷、對違章司空見慣,造成事故的不斷發(fā)生。?
從小處注重安全
杜邦公司領(lǐng)導(dǎo)層十分重視在點滴小事上塑造企業(yè)重視安全的形象。比如,杜邦公司無論召開什么規(guī)模的會議,主持人首先講的一定是安全出口的位置和緊急逃生的注意要點,以防不測事件的發(fā)生。盡管對于這個會場,領(lǐng)導(dǎo)者及所有參會人員可能已十分熟悉,無需再講也能準確找到出口位置并快速疏散,但杜邦公司并不因此就取消這一會議程序。這雖然是一個很小的且有點程式化的舉動,但在員工心里產(chǎn)生的安全動力卻不可低估。杜邦公司的員工事事、處處首先想到的都是安全。?
把安全視為工作的一個組成部分
杜邦公司的安全管理之嚴格,已經(jīng)到了近乎苛刻的程度。比如,員工進入微機室,就必須戴上安全防護鏡,否則就是違章;工廠每一個出入口的上方都必須有指示燈并要保持長明;每個車間都安裝有安全沐浴器,包括緊急沖淋器、洗眼裝置;杜邦公司針對農(nóng)藥生產(chǎn)的特殊性,對員工工作服的存放、清洗和廢舊制服的處理都做了嚴格的規(guī)定,嚴格要求員工不得將工作服帶出廠區(qū)。因為有了這些措施,杜邦人常自豪地說:杜邦員工上班時比下班時要安全10倍。