企業(yè)保持和發(fā)展基業(yè)的常青,只有建立在安全的基礎(chǔ)上方能得以實現(xiàn)。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,存在著一個重要的文化因素——安全。
安全體現(xiàn)著企業(yè)管理的水平和企業(yè)執(zhí)行力的強弱,采取有效措施保障安全,是企業(yè)管理的一項重大課題,同時也是企業(yè)文化建設(shè)中的一項重要內(nèi)容。在企業(yè)中,安全文化就是“安全第一、生命至上”的一種價值觀,體現(xiàn)著一種更嚴(yán)格、更健康的發(fā)展思維,安全文化也是企業(yè)不可缺乏的健康因子。
國際著名的哈里伯頓能源服務(wù)集團公司將其企業(yè)的安全文化概括為“在零的左面”。其含意是以時間為坐標(biāo)軸,將事故的發(fā)生時刻界定為零點,則零的左側(cè)即事故發(fā)生之前,零的右側(cè)為事故發(fā)生之后,零的左側(cè)為避免事故發(fā)生所作出的努力,可以視為未雨綢繆,相對零的右側(cè)則是對事故調(diào)查改進所作的努力,可視為亡羊補牢。“在零的左面”就是倡導(dǎo)員工要積極認(rèn)真地對待生活和生產(chǎn)中的每個安全隱患,避免事故發(fā)生。
在電力企業(yè)中,筆者把安全文化概括為“兩票三制”。“兩票三制”的嚴(yán)格執(zhí)行,就是安全的未雨綢繆,把安全控制在零的左面。集團公司在2006年“安全月”動員會上強調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。盡管近幾年集團公司加大了對“兩票三制”的管理力度,但因兩票管理不力引起的事故仍有發(fā)生。兩票的問題,就是要做到三個百分之百,即:現(xiàn)場作業(yè)除嚴(yán)重危急人身、設(shè)備安全的情況下可以不開票外,必須做到100%開票;票面安全措施、危險點分析與控制措施及票執(zhí)行的環(huán)節(jié)必須100%落實;標(biāo)準(zhǔn)票的覆蓋率要努力達到100%,即正常方式下的作業(yè)和操作都必須有標(biāo)準(zhǔn)的工作票和操作票。這三個百分之百,體現(xiàn)并要求基層員工在執(zhí)行行為的過程中實現(xiàn)“零錯誤”,即要求員工以責(zé)任為導(dǎo)向,對于容易做的、難做的、會做的都要有責(zé)任心,這樣才能把每一件事情做好,才能不折不扣地精準(zhǔn)操作,而它恰恰也是企業(yè)基層執(zhí)行力的核心。作為企業(yè)組織的神經(jīng)末梢,基層員工主要完成企業(yè)的基礎(chǔ)性工作,這些基礎(chǔ)性工作構(gòu)成了企業(yè)行為的主體。其中,工作技能是基層員工執(zhí)行力的基礎(chǔ),它不僅蘊含著員工的責(zé)任文化,也體現(xiàn)著企業(yè)的細(xì)節(jié)文化。平淡方顯真功夫,人的思想意識決定著生產(chǎn)作業(yè)的狀況,人的安全思想和行為是安全操作的基礎(chǔ),只有使安全操作的重要性和必要性深深扎根在每位員工心中,讓安全操作成為自覺行動,才能提高安全執(zhí)行力,從而達到“兩票三制”的三個百分之百的操作。微中見大,從“兩票三制”的執(zhí)行文化中可以看出,只有增強員工的思想認(rèn)識和防范意識,提高員工的安全素質(zhì)和操作技能,使之在工作中轉(zhuǎn)變成為員工的責(zé)任意識,從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”、“我會安全”,才能最終達到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”的安全狀態(tài)。
企業(yè)的安全文化建設(shè)不是無源之水、無本之木,它需要通過一定的過程才能實現(xiàn)。安全生產(chǎn)工作也不是一蹴而就的,必須在日常的安全管理工作中,不斷灌輸安全文化理念,啟發(fā)、引導(dǎo)、強化各級員工的安全意識,提高員工的安全文化素質(zhì),這絕非輕而易舉的事,它需要付出漫長而艱巨的努力,需要在日常工作中不斷強化,做到天天講、月月講、年年講,使員工自覺做到時時、處處、事事緊繃安全生產(chǎn)這根弦。隨著日久天長的磨礪,“安全”逐步轉(zhuǎn)化為員工的本能和習(xí)慣,成為他們的基因,這時企業(yè)中的安全文化就構(gòu)筑起來了。我們應(yīng)以“兩票三制”為基點,軟中寓剛,以執(zhí)行到位為榮,以執(zhí)行不到位為恥,形成“兩票三制”重執(zhí)行力的文化。通過制度約束和柔性引導(dǎo),使廣大員工對安全工作重要性的認(rèn)識有了新的飛躍,企業(yè)安全文化層次才能得以提高。完善安全制度落實機制,提高安全文化的執(zhí)行力,建立安全生產(chǎn)的長效機制,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強有力的精神動力和思想保證,才能保障安全生產(chǎn)。企業(yè)通過創(chuàng)造良好的企業(yè)安全文化氛圍,對全體員工的觀念、意識、行為等形成從無形到有形的影響,培養(yǎng)自律互助型員工,從而減少各類事故,實現(xiàn)生產(chǎn)價值與人的價值的統(tǒng)一。通過建立和完善安全文化管理機制,使全體員工在正確的安全理念和價值觀的引導(dǎo)下,自覺投身到改造作業(yè)和生產(chǎn)條件的活動中,努力創(chuàng)造本質(zhì)安全型環(huán)境,真正實現(xiàn)以人為本、安全文明生產(chǎn)的目標(biāo)。