第三十六條 公共汽車運營中,駕駛員應當遵守下列規(guī)定:
?。ㄒ唬┌凑蘸藴实倪\營線路,正確及時播報線路名稱、走向、停靠站點和相關提示語,依次進站,規(guī)范???;
?。ǘ┎坏脺?、站外帶客、溜站、拒載、中途甩客;
?。ㄈ┮蚬什荒芾^續(xù)運營時,及時向乘客說明原因,并安排乘客免費換乘同線路車輛;
?。ㄋ模┮龑С丝陀行虺塑?、文明讓座;
?。ㄎ澹┎坏梦鼰?。
第三十七條 乘坐公共汽車應當主動購票或者出示有效乘車憑證。
下列人員可以免費乘坐公共汽車:
?。ㄒ唬┏钟小陡锩鼈麣堒娙俗C》和《因公傷殘警察證》的;
?。ǘ┏钟小独细刹侩x休榮譽證》的;
?。ㄈ┟と?;
?。ㄋ模┏钟欣夏昝赓M優(yōu)惠卡的;
?。ㄎ澹﹥和砀叻厦赓M乘車條件的。
六十至六十九周歲的老年人、十八周歲以下的在校學生,可以持卡優(yōu)惠乘坐公共汽車。
禁止持偽造的免費、優(yōu)惠憑證或者冒用他人免費、優(yōu)惠憑證乘車。
第三十八條 乘坐公共汽車應當遵守下列規(guī)定:
?。ㄒ唬┳袷爻塑囍刃?,在站點區(qū)域內有序乘車;
(二)不得妨礙駕駛;
?。ㄈ┎坏脧氖聽I銷活動、散發(fā)宣傳品;
?。ㄋ模┎坏闷蛴?、賣藝;
?。ㄎ澹┎坏脭y帶易燃、易爆、劇毒等危險品或者易污染、損傷他人的物品;
?。┎坏梦鼰?、隨意吐痰、拋灑垃圾;
?。ㄆ撸┎坏脭y帶犬、貓等動物。
第三十九條 出租汽車經營者應當遵守下列規(guī)定:
?。ㄒ唬┌凑者\營協議從事運營活動;
?。ǘ┎坏蒙米赞D讓出租汽車經營權;
?。ㄈ┌凑找?guī)定和要求安裝頂燈、計價器、電子貨幣刷卡器、車載定位終端、安全防護設施和音像采集設備,公布監(jiān)督投訴電話;
?。ㄋ模┌凑找?guī)定統(tǒng)一設置車身識別色、門標和頭座套款式以及服務資格證展示位置;在車身外部規(guī)定位置標明經營者的名稱、標識、編號;
?。ㄎ澹┒ㄆ谒蜋z計價器;
?。﹫?zhí)行價格主管部門核定的收費標準并明碼標價,使用稅務部門制發(fā)的票據;
?。ㄆ撸┍WC車輛技術狀況完好,建立車輛技術檔案,按時進行車輛審驗和車輛檢測。
第四十條 出租汽車運營中,駕駛員應當遵守下列規(guī)定:
?。ㄒ唬╇S車攜帶公共客運營運證,展示服務資格證;
?。ǘ┍3周嚾菡麧嵭l(wèi)生,禁止吸煙;
?。ㄈ┦褂糜媰r器,并主動向乘客出具合法有效的車費票據;
?。ㄋ模┌凑找?guī)定使用標志牌、標志燈,運營時間內不得拒載;
?。ㄎ澹┰谶\營站點按照規(guī)定進站排隊,服從調度,按序帶客,不得私自攬客、站外帶客;在出租汽車??空净蛘咴试S停車的路段停車上下客,不得滯留候客;
?。┌凑蘸侠砺肪€或者乘客要求的路線行駛,未經乘客同意不得繞道行駛;
?。ㄆ撸﹪栏駡?zhí)行合乘規(guī)定,正確折算車費;
?。ò耍┌凑粘丝鸵庠覆捎矛F金或者刷卡方式結算車費;
?。ň牛┦褂冒凑找?guī)定安裝的設備,并保持完好,損壞后及時報修;
(十)有違法行為或被投訴時,在規(guī)定期限內到指定地點接受調查處理。
第四十一條 出租汽車駛離本市的,駕駛員應當到警務查報站登記,乘客應當予以配合。乘客不予配合的,出租汽車駕駛員有權拒絕提供運送服務,乘客應當支付已經產生的費用。
第四十二條 出租汽車應當在核準的經營區(qū)域內運營,不得從事乘客求租點和目的地均在核準經營區(qū)域外的運營活動。
外地出租汽車不得在本市行政區(qū)域內以滯留候客方式運營。
第四十三條 乘客應當支付乘坐出租汽車的車費以及過路、過橋、過渡、過隧道費用。
出租汽車駕駛員有下列行為之一的,乘客可以拒絕支付車費:
?。ㄒ唬┪词褂糜媰r器的;
?。ǘ┪闯鼍吆戏ㄓ行У能囐M票據的;
?。ㄈ┰谄鸩劫M里程內車輛發(fā)生故障,無法完成運送任務的;
?。ㄋ模o正當理由中斷服務的;
(五)拒絕乘客刷卡付費的。