質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)體系的異同

　　相同點(diǎn)：具有相同的管理原則，即“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系”；總要求一致，均強(qiáng)調(diào)適用的廣泛性，適用的主體是各行各業(yè)及各種類(lèi)型的組織；邏輯思路和框架結(jié)構(gòu)大部分相似，均按照“最高管理者承諾——建立方針、目標(biāo)（指標(biāo)）規(guī)劃（方案、策劃）——強(qiáng)調(diào)文件、記錄的重要作用——按照運(yùn)行產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)/過(guò)程實(shí)施控制——對(duì)過(guò)程、控制結(jié)果進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量——評(píng)價(jià)方針、目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果的適宜性和有效性——持續(xù)改進(jìn)”的順序進(jìn)行構(gòu)思和排列條款；文件框架結(jié)構(gòu)相同，都是按管理手冊(cè)、管理程序、支持性文件三個(gè)層次編制的，均要求管理手冊(cè)涉及企業(yè)的全部（或主要）活動(dòng)。

　　不同點(diǎn)。闡述的目標(biāo)和對(duì)象不同，質(zhì)量管理體系，對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的過(guò)程進(jìn)行控制，以不斷增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。環(huán)境管理體系，規(guī)范企業(yè)的環(huán)境行為，強(qiáng)調(diào)資源的合理利用，預(yù)防污染，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)，以可持續(xù)發(fā)展?jié)M足相關(guān)方（主要指社會(huì)）的要求。職業(yè)健康安全管理體系，消除或降低企業(yè)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)業(yè)績(jī)，預(yù)防事故發(fā)生，滿(mǎn)足員工及利害關(guān)系者的要求；切入點(diǎn)不同：質(zhì)量管理體系將產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理分為管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量分析改進(jìn)四個(gè)子過(guò)程，分別按順序進(jìn)行系統(tǒng)控制。環(huán)境管理體系從環(huán)境因素分析入手，按照規(guī)劃（策劃）、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正、評(píng)審與改進(jìn)的順序進(jìn)行系統(tǒng)控制。

　　一體化管理體系建立與實(shí)施的基本要求

　　規(guī)范管理、強(qiáng)基達(dá)標(biāo)是目的。首先是為了貫徹實(shí)施國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)際市場(chǎng)接軌，全面提高企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；其次才是為了認(rèn)證，以便獲得進(jìn)入國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”。

　　領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)作用，特別是最高管理者的作用是管理體系建立與實(shí)施的關(guān)鍵。最高管理者應(yīng)作出有關(guān)建立和實(shí)施管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性方面的承諾，并帶頭以增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿(mǎn)足。

　　全員參與是根本。只有全員充分參與，才能使他們的聰明才干充分發(fā)揮出來(lái)，從而為企業(yè)帶來(lái)收益，才能確保最高管理者所做出的各種承諾得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)采取措施確保在整個(gè)企業(yè)內(nèi)提高全員滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)，確保使每一位員工認(rèn)識(shí)到所在崗位的相關(guān)性和重要性以及如何為實(shí)現(xiàn)管理方針和目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

　　注重實(shí)效是重點(diǎn)。一體化管理體系的建立與實(shí)施一定要結(jié)合本企業(yè)及其產(chǎn)品的特點(diǎn)，重點(diǎn)放在如何結(jié)合實(shí)際、如何注重實(shí)施上來(lái)，重在過(guò)程、重在結(jié)果、重在有效性。尤其是在編制管理體系文件時(shí)，一定要依據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際結(jié)合策劃的結(jié)果確定本企業(yè)對(duì)文件的需求。

　　持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展。持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)永恒的主題。市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、科技的迅猛發(fā)展、顧客需求和期望的不斷變化等，這些都促使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，其目的在于提高企業(yè)管理水平，增加顧客和其他相關(guān)方滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)，尋求企業(yè)發(fā)展的新空間和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。