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三標一體化管理體系

  
評論: 更新日期:2011年10月10日
?????   三標一體化管理體系是一個組織為實施三標一體化管理(質(zhì)量、環(huán)境、安全)所需要的一體化組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源組成的綜合性管理體系。這就是說,組織要建立并保持一個兼容質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系等標準要求和其他管理要求的三標一體化管理體系。三標一體化管理體系包括質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14000職業(yè)健康安全管理體系OHSAS18000的要求。
?????   一、三個標準的異同
?????   三項標準的目的、對象和適應范圍不安全相同。ISO9000標準控制的是預期的產(chǎn)品(服務),以防出現(xiàn)產(chǎn)品、服務的不合格,目的是增強顧客滿意;ISO14000標準控制的是非預期的產(chǎn)品和服務,以防出現(xiàn)對環(huán)境的破壞,資源的浪費,追求的是社會滿意;而OHSAS18000標準控制的是產(chǎn)品和服務的實現(xiàn)過程中各種可能的職業(yè)健康安全方面的事故或災害,追求的是員工及相關(guān)方的滿意。三項標準的名稱相同或相近,但內(nèi)容差別很大。三項標準體系要素不一一對應。
?????   三項標準的指導思想兼容或一致。三個標準都聲明并不刻意限制一個組織將其他管理性標準要素納入整個管理體系。三項標準的框架結(jié)構(gòu)十分接近或相似。ISO14000與OHSAS18000標準在結(jié)構(gòu)、章節(jié)上是一一對應的,同時在標準附錄部分給出標準之間的章節(jié)對照表。這有利于企業(yè)按照三個標準建立整合型的一體化管理體系。
?????   二、對一體化管理體系的基本認識
?????   一個組織客觀上都有一個“自在”的管理體系,但并非都能保持和有效運行,在一個組織內(nèi)只應建立并保持一個符合標準要求的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的一體化管理體系,而這個體系應覆蓋組織所有體系情況,一體化管理體系應形成文件,并滿足標準要求,在具體內(nèi)容上應反映本組織的特點,同時滿足組織內(nèi)部管理要求,也要考慮外部相關(guān)方要求,應權(quán)衡組織和相關(guān)方的利益、成本和風險之間的關(guān)系,應持續(xù)改進、不斷提高績效。
?????   一體化管理體系應做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、簡捷高效、優(yōu)化實用。應用質(zhì)量管理八項原則中過程方法、管理的系統(tǒng)方法及基于事實決策的方法,將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。強調(diào)預防為主,從管理結(jié)果向管理因素轉(zhuǎn)變,因素受控,從末端治理、關(guān)口前移、從源頭做起,超前管理。強調(diào)體系同時滿足顧客、社會、員工及組織內(nèi)相關(guān)方要求。強調(diào)質(zhì)量、環(huán)境、安全與效益的統(tǒng)一,優(yōu)質(zhì)高效、污染預防、減少風險、提高效益、提高效率。
?????   不斷追求卓越,增強企業(yè)綜合競爭能力。依據(jù)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三項標準作為組織的管理模式,具有極強的科學性、系統(tǒng)性、先進性、權(quán)威性。組織采用這些標準可幫助企業(yè)建立一個高效、系統(tǒng)的管理模式。據(jù)三項標準建立的一體化管理體系,按照PDCA循環(huán)規(guī)律運作,有利于減少要素之間重復工作量、保證提高效能,使專業(yè)性管理可幫助企業(yè)高效有序,基礎性管理規(guī)范完整,綜合性管理科學合理。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個管理體系都對人力資源有明確要求,要求規(guī)定崗位、職責和權(quán)限。單獨建立體系往往組織機構(gòu)龐大,人員設置重疊。一體化管理體系則要求統(tǒng)一考慮人員崗位設置,如一崗多責、一職多能,提高綜合工作效率。建立及實施一體化管理體系,是對傳統(tǒng)管理過程的變革,加強增值的過程,完備支持過程,摒棄不增值的過程,這是過程再造的活動。

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