隨著市場競爭機制的不斷完善,相關方影響的不斷深入,以及人們的環(huán)境保護和職業(yè)健康安全意識的不斷提高,GB/T28001:2001標準、職業(yè)健康安全管理體系的認證工作已經成為企業(yè)規(guī)范管理的重要組成部分,特別是一些大中型高風險企業(yè)。在已經建立了職業(yè)健康安全管理體系的企業(yè)中,絕大部分企業(yè)將“以人為本”作為管理方針的主要內容之一。但是,又如何在職業(yè)健康安全管理體系的策劃和運行過程中體現(xiàn)“以人為本”的宗旨?筆者結合審核體會談談自己的一些看法。
???? 在審核過程中發(fā)現(xiàn):已經建立職業(yè)健康安全管理體系的企業(yè),往往只重視安全,而疏忽健康;重視客觀危害因素的控制,而疏忽主觀危害因素的控制。在制定管理規(guī)章制度時,要求員工如何做的約束條款多,很少看到企業(yè)為員工提供服務的承諾內容。甚至在一些勞務合同的協(xié)議中都很少有健康與疾病的具體條款,從而導致了一些突發(fā)性疾病責任不清,給企業(yè)和員工都帶來了許多麻煩。
??? 1 在形象設計過程中體現(xiàn)
隨著市場競爭的需要,企業(yè)文化以及形象設計,已成為社會關注的集點。然而,在形象設計的策劃中只注重外部形象,而忽視發(fā)揮人的主觀能動性。例如,企業(yè)對外展示的形象及宣傳的品味都很高,給員工配備的服裝及各種標志也很有特點,行為要求比較嚴格,但員工如果對工作條件不滿意,有不滿情緒,自身形象在企業(yè)對外宣傳方面就不會起到積極的作用,反而會發(fā)牢騷,損壞企業(yè)形象。
??? 因此,在考慮外部形象設計的同時,應考慮到如何改善員工的工作環(huán)境和生活條件,不斷減少對員工生理和心理上的傷害,讓職工真正感受到企業(yè)對自己的關懷,才能成為一名企業(yè)文明的義務宣傳員。
??? 2 在產品研發(fā)設計過程中體現(xiàn)以人為本
企業(yè)的技術研發(fā)部門在新產品開發(fā)的策劃過程中,在推廣與應用新技術、新工藝、新材料、新設備的時候,往往僅考慮材質及生產過程如何滿足產品質量的要求,而忽視在推廣應用過程中可給人帶來危害的因素識別,產品的設計輸出及操作規(guī)程中很少對健康安全提出具體的控制措施,甚至沒有提供《淘汰落后生產能力、工藝和產品的目錄》,相關人員就不了解新的信息。對設計輸出方案的評審也很少有安全部門的人員參加,從而導致一些新產品因新材料的使用不當,而在生產加工過程中給員工帶來危害,給環(huán)境造成不良影響。
??? 因此,當我們在采用新技術、新工藝、新材料、新設備的同時,盡可能使用環(huán)保型產品。在設計方案輸出時,首先應對可能產生的危害因素進行識別,對主要危害因素提出具體的控制措施。這就要求技術研發(fā)人員收集大量的信息,不斷提高自身健康安全和環(huán)保意識,只有從產品設計的源頭把關,才能減少生產過程中給人帶來的危害。
??? 3 在危害因素識別過程中體現(xiàn)以人為本
本人在審核過程中發(fā)現(xiàn),大部分用人單位在活動區(qū)域內識別危害因素時,對外在因素考慮較多,如防護設施、工作環(huán)境不完善可能造成的危害等。對內在因素考慮較少,如生理和心理的不健康因素而造成的危害等;對人的不安全行為可能造成后果的描述上,基本都是“違章作業(yè)”,而很少分析身心的不健康因素。
??? 案例說明:
?。?)某企業(yè)一名女車工,生育后休假六個月,恢復上班第一天因身體不能適應工作環(huán)境,而造成右手拇指致殘。
???? (2)某企業(yè)一名電工,人到中年,因病魔奪去愛妻的生命,在作業(yè)過程中心情悲痛,使注意力受到影響,而導致觸電死亡。
??? 但是,在危險源的識別清單中未能對已經發(fā)生過的事故進行識別。
???? 有些把噪聲、粉塵識別在環(huán)境因素中,而在危害因素中未能識別。殊不知,給環(huán)境能造成影響的因素,首先影響的是員工。在向社會及社區(qū)承諾減少污染的同時,首先應使員工健康得到保護。事實表明,只注重安全,而忽視健康;只對物理性、化學性、生物性危害因素進行識別,而忽視人的自身生理、心理性危害因素的識別,就不能體現(xiàn)以人為本的宗旨。