德國勞動保護(hù)工作如何開展?已沿用130多年的政府勞動監(jiān)察和企業(yè)工傷聯(lián)合保險的雙軌制勞動保護(hù)體制有何魅力?工傷事故保險機(jī)構(gòu)、政府勞動保護(hù)監(jiān)察員怎樣發(fā)揮作用?企業(yè)內(nèi)部如何做好勞動保護(hù)工作?未來,第四次工業(yè)革命將為德國勞動保護(hù)帶來哪些新挑戰(zhàn)?本報記者為您一探究竟。
我國安全管理人員在維多利亞煤礦培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)考察
工傷事故保險協(xié)會負(fù)責(zé)人萬卡先生介紹工傷保險的有關(guān)情況
RWE勞動安全經(jīng)理科賀先生介紹企業(yè)的安全管理組織架構(gòu)
拜耳集團(tuán)安全專家韋伯先生介紹企業(yè)勞動保護(hù)情況
維多利亞煤礦培訓(xùn)中心實(shí)習(xí)工廠內(nèi)張貼的宣傳畫,提醒學(xué)徒注意安全
日前,記者參加國家安監(jiān)總局項(xiàng)目組赴德國學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過一系列座談、走訪、培訓(xùn),記者有幸訪問到德國政府的安全監(jiān)察專員、工傷保險聯(lián)合會負(fù)責(zé)人、多家大型企業(yè)經(jīng)理等資深從業(yè)人員。這些德國安全生產(chǎn)工作者,說得最多的是同一個詞——雙軌制,即政府勞動監(jiān)察和企業(yè)工傷聯(lián)合保險的雙軌制勞動保護(hù)體制。雙軌制體現(xiàn)著老牌工業(yè)強(qiáng)國勞動保護(hù)工作的辯證思維,同時也護(hù)航德國向工業(yè)4.0革命邁進(jìn)。
雙軌制
工業(yè)發(fā)展中的法律沿革
德國安全生產(chǎn)工作者認(rèn)為,研究勞動保護(hù)工作的歷史,與工業(yè)化進(jìn)程有著密不可分的關(guān)系。18世紀(jì),第一次工業(yè)革命,通過機(jī)器首次解放勞動力,將生產(chǎn)程序分解成了容易完成的工作單位,使得即使沒有特別能力的人也可以參與生產(chǎn)勞動。效率提升的同時造成大量婦女甚至兒童參與工業(yè)生產(chǎn),機(jī)器使勞動者通常每天被迫工作14個小時。在當(dāng)時的歐洲,使用童工的現(xiàn)象存在于采礦、運(yùn)輸?shù)雀鱾€勞動部門及行業(yè)。
為了社會和諧發(fā)展,1839年,普魯士王國國務(wù)部戰(zhàn)勝了企業(yè)的抵制,頒布了德國歷史上第一部關(guān)于勞動保護(hù)的法律——《勞動保護(hù)法》。該法律規(guī)定:禁止9周歲以下的兒童工作,限定16周歲以下的勞動者每天工作時間在10小時以內(nèi),兒童至少接受3年的義務(wù)教育。這些規(guī)定為之后的勞動保護(hù)法規(guī)出臺奠定了基礎(chǔ)。為保證法律實(shí)施,1853年,普魯士王國引入了國家監(jiān)督法律手段——政府勞動保護(hù)監(jiān)察員職位誕生。
1871年,德意志帝國統(tǒng)一,當(dāng)年就頒布了《帝國工商管理?xiàng)l例》。條例規(guī)定,遭受工傷事故或職業(yè)病的勞動者直接向企業(yè)索取賠償。這一規(guī)定使得發(fā)生工傷事故的企業(yè)通常面臨經(jīng)濟(jì)崩潰。
1884年,帝國第一任總理俾斯麥執(zhí)政時期,《企業(yè)事故保險法》出臺。自此,德國法定事故保險機(jī)構(gòu)建立,即同一行業(yè)中企業(yè)聯(lián)盟,成立同業(yè)工傷事故保險聯(lián)合會。雇主不再承擔(dān)民事賠償責(zé)任,以保險形式解決工傷事故的治療、康復(fù)、撫恤及預(yù)防等多項(xiàng)費(fèi)用。
1891年,帝國修正了《帝國工商管理?xiàng)l例》,政府勞動保護(hù)局和同業(yè)工傷事故保險聯(lián)合會的責(zé)任范圍和技術(shù)性細(xì)節(jié)規(guī)定不斷完善。德國政府勞動監(jiān)察和企業(yè)工傷聯(lián)合保險的雙軌制勞動保護(hù)體制就此誕生。政府手段和市場資源共同作用,互為補(bǔ)充監(jiān)督。
這一體制沿用至今,已有130多年的歷史,在德國工業(yè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。德國的基礎(chǔ)法《社會法典》共12個部分,《勞動保護(hù)法》和《工傷事故保險法》列在法典的第7部分。
勞動保護(hù)監(jiān)察員
只對法定職責(zé)負(fù)責(zé)任
德國,作為歐盟成員國,要遵守歐盟歐洲議會統(tǒng)一的相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)。同時,德國又是聯(lián)邦制國家,16個聯(lián)邦州擁有各自的立法權(quán)和行政權(quán)力。
在德國8250萬人口中,穩(wěn)定就業(yè)人口近4000萬。聯(lián)邦勞動社會部和16個州的勞動保護(hù)監(jiān)察員共3050人。古特雅先生是其中一員,他在黑森州工作。黑森州有就業(yè)人員287萬人,5.3萬家企業(yè),包括大眾汽車、西門子、德國鐵路、德國漢莎、法蘭克福機(jī)場等多家大型企業(yè)。黑森州共有132名勞動保護(hù)監(jiān)察員。
古特雅先生向記者介紹了他的職責(zé)和日常工作內(nèi)容。作為勞動保護(hù)監(jiān)察員,他主要是履行政府的執(zhí)法權(quán),到企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。古特雅先生將自己的工作稱為“規(guī)律性的工作”,他告訴記者,到企業(yè)檢查主要有三類情況:第一類,動機(jī)原因的檢查,主要是由于民眾投訴、舉報而進(jìn)行的執(zhí)法檢查;第二類,鑒定原因的檢查,針對各種行業(yè)法律標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的特殊技術(shù)要求的抽查,例如對電梯年審的抽查等;第三類,特殊時段時,對特定行業(yè)企業(yè)的檢查。前兩類占古特雅先生日常工作的80%以上。
勞動保護(hù)監(jiān)察員檢查執(zhí)法的程序包括調(diào)查、和企業(yè)討論確定問題,提出改進(jìn)缺陷的建議、聽證,下達(dá)指令,極端情況下強(qiáng)制性罰款和拘留。古特雅先生坦誠地告訴記者,他擔(dān)任勞動保護(hù)監(jiān)察員20年來從來沒有發(fā)生過經(jīng)濟(jì)懲罰和制裁。他認(rèn)為,勞動保護(hù)工作的執(zhí)行靠的是企業(yè)主主動承擔(dān)責(zé)任和政府的抽樣檢查。政府官員的法律責(zé)任主要是教會企業(yè)預(yù)防,通過監(jiān)督著眼于未來不發(fā)生事故。而他檢查的重點(diǎn)在于企業(yè)內(nèi)部勞動保護(hù)組織構(gòu)架,良好的組織結(jié)構(gòu)、制度、工作流程是避免勞動保護(hù)缺陷的基礎(chǔ)。
古特雅先生說:“我不是企業(yè)安全生產(chǎn)的技術(shù)專家,如果企業(yè)有需要,可以聘請社會上宣誓過的獨(dú)立鑒定員來進(jìn)行特殊技術(shù)缺陷的檢查咨詢,這些專家的費(fèi)用當(dāng)然要由企業(yè)承擔(dān)。”對于記者非常關(guān)注的責(zé)任追究問題,古特雅先生表示,企業(yè)發(fā)生事故,并不是勞動保護(hù)監(jiān)察員的責(zé)任。他只對法定職責(zé)負(fù)責(zé)任,不對事故負(fù)責(zé)任。
他坦言,目前主要存在檢查率較低的問題,有很多企業(yè)20年才會遇到一次政府勞動保護(hù)監(jiān)察員的檢查。
古特雅先生告訴記者:“我的工作規(guī)劃目標(biāo)是1年到100家企業(yè)進(jìn)行檢查!”
工傷保險協(xié)會
非盈利的社會自我管理承擔(dān)者
法定工傷事故保險是德國社會保險中最不知名的一個分支,因?yàn)樗煌卺t(yī)療、養(yǎng)老保險需要每個公民繳納。投保工傷事故保險,是雇主的強(qiáng)制性義務(wù)。
德國按照工業(yè)行業(yè)類別設(shè)立了9大行業(yè)工傷保險聯(lián)合會。雇主需要在其所在行業(yè)的聯(lián)合會進(jìn)行申報,并支付保險費(fèi)。每位和企業(yè)有雇傭或職業(yè)培訓(xùn)關(guān)系的人員都必須按照法律規(guī)定投保。保險保障不因年齡、性別、家庭關(guān)系或國籍而有差別。另外,德國還有26家公共事業(yè)工傷保險聯(lián)合會,例如教育行業(yè)工傷保險聯(lián)合會等。
9大行業(yè)工傷保險聯(lián)合會和26家公共事業(yè)工傷事故保險聯(lián)合會的總會是德國法定工傷事故保險協(xié)會,由它牽頭總體工作的規(guī)劃協(xié)調(diào),以及和政府的合作交涉。德國法定工傷事故保險協(xié)會受聯(lián)邦保險局的業(yè)務(wù)監(jiān)督審計,既非國家機(jī)構(gòu),也非商業(yè)組織,是非盈利的社會自我管理承擔(dān)者。
據(jù)法定工傷事故保險協(xié)會負(fù)責(zé)人萬卡先生介紹,德國法定工傷事故保險保護(hù)范圍包括勞動事故、通勤事故及職業(yè)病,涵蓋了維修設(shè)備、參與企業(yè)體育活動或企業(yè)郊游、慶?;顒訒r發(fā)生的事故等。
工傷事故保險機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)有三項(xiàng):賠償、復(fù)原和預(yù)防。對因工傷事故、職業(yè)病所造成的身體傷害或死亡人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)損失賠償,提供其復(fù)原所需的所有醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù),包括幫助其重新融入工作生活的服務(wù),因職業(yè)病喪失勞動能力人員的養(yǎng)老金,以及其他補(bǔ)充性措施。預(yù)防工作,主要是工傷保險聯(lián)合會職員到企業(yè)進(jìn)行檢查、培訓(xùn)等。
企業(yè)每年為員工繳納的工傷保費(fèi)由員工毛收入、保險費(fèi)率和行業(yè)危險級別決定。保險費(fèi)率根據(jù)每年該企業(yè)工傷事故賠償費(fèi)用的多少浮動。危險級別根據(jù)行業(yè)事故率確定,6年為一個觀察期,即每隔6年調(diào)整一次。事故多發(fā)的行業(yè)、企業(yè),其工傷保險費(fèi)率較高。
2014年,德國有3910萬名全職員工,工傷保險受保人數(shù)達(dá)7890萬人。2014年,工業(yè)勞動者提供了609億個工作小時,工商界支付8770億歐元酬勞。如果不參加工傷保險,企業(yè)是無法經(jīng)營的。根據(jù)法律規(guī)定,企業(yè)主有義務(wù)將導(dǎo)致死亡或3天以上無勞動能力的事故上報給工傷保險聯(lián)合會。進(jìn)行賠償和提供復(fù)原服務(wù)的前提是及時上報。因此,德國基本沒有瞞報事故的情況發(fā)生。同時,法律還規(guī)定,企業(yè)發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病也須及時盡早上報聯(lián)合會,以便盡早開始審查索賠的審批程序。
據(jù)萬卡先生介紹,2014年,德國工傷保險機(jī)構(gòu)用于工傷賠償?shù)慕痤~為92.7億歐元,其中治療康復(fù)費(fèi)用為37.6億歐元,為喪失勞動力人員支付的養(yǎng)老金為55.1億歐元。這些費(fèi)用占全國工傷保費(fèi)的60%左右。
工傷保險機(jī)構(gòu)還要拿出25%左右的費(fèi)用用于培訓(xùn)教育等預(yù)防性工作。德國共有2900多名工傷事故保險機(jī)構(gòu)職員,他們是國家勞動保護(hù)監(jiān)察力量的有效補(bǔ)充。2014年,這些工傷保險職員共到企業(yè)進(jìn)行了22.6萬次勞動保護(hù)檢查,進(jìn)行了96萬多次隱患指正,并組織了33.3萬人次的安全培訓(xùn)。
企業(yè)
勞、資、專家、廠醫(yī)四方協(xié)調(diào)機(jī)制
德國《勞動保護(hù)法》第一章規(guī)定:雇主有義務(wù)任用企業(yè)醫(yī)師和勞動安全專家,以輔助其勞動保護(hù)和事故預(yù)防。因此,德國企業(yè)中形成了企業(yè)主、工會、勞動安全專家(安全員)、企業(yè)醫(yī)師四方協(xié)作的勞動保護(hù)機(jī)制。
企業(yè)主和工會根據(jù)企業(yè)自身的危害分析,共同決策確定任用企業(yè)勞動安全專家和醫(yī)師的任務(wù),并進(jìn)行書面協(xié)定。四方共同決定企業(yè)基礎(chǔ)安全管理維護(hù)和企業(yè)特殊安全管理維護(hù)任務(wù)。
專家和醫(yī)師執(zhí)行具體任務(wù),包括危害評估、培訓(xùn)教育、記錄上報、勞動醫(yī)學(xué)等方面的預(yù)防性檢查。工會有權(quán)力檢查和執(zhí)行勞動安全管理任務(wù)。小型企業(yè)沒有廠醫(yī)的,必須落實(shí)員工第一時間看病的定點(diǎn)診所。
RWE是德國第一大電力集團(tuán),有核電、火電、煤礦等多個子公司??瀑R先生是該集團(tuán)的勞動安全經(jīng)理。他告訴記者,集團(tuán)是由CHO人事董事來直管安全生產(chǎn)工作的,集團(tuán)層面的安全管理中心直接受董事會領(lǐng)導(dǎo),共有38名高管專職研究企業(yè)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)規(guī)劃戰(zhàn)略制度。集團(tuán)內(nèi)175名安全工程師,受聘于各個分公司。集團(tuán)目前一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)是拆除技術(shù)落后的核電站。他們提出了“建造時安全百分百,拆除時安全更要百分百”的要求,將安全生產(chǎn)作為第一標(biāo)準(zhǔn)來選擇合作外包公司。該集團(tuán)制定的9步安全管理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),已成為德國能源企業(yè)選擇外包公司的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
著名的鋼鐵企業(yè)——蒂森克虜伯集團(tuán)同樣重視企業(yè)安全管理的組織構(gòu)架。據(jù)該集團(tuán)安全部負(fù)責(zé)人辛納女士介紹,企業(yè)在政府勞動保護(hù)監(jiān)察員和工傷保險聯(lián)合會企業(yè)檢查員的督促下,每年都要對企業(yè)百萬工時事故率和員工工傷缺勤所消耗的成本進(jìn)行核算。經(jīng)過測算,1名員工因工傷6周不具備勞動能力將給企業(yè)帶來1.5萬歐元的損失。一個有5%利潤率的企業(yè)需要30萬歐元的營業(yè)額,才能保證在彌補(bǔ)這一損失之后能夠獲得利潤。因此,企業(yè)已經(jīng)建立起完善的董事會負(fù)責(zé)、中高層管理為核心、員工崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的管理體系。在蒂森克虜伯集團(tuán),4000多名中高管都具有安全管理的崗位責(zé)任。
雙元制職業(yè)教育
打造優(yōu)秀工人隊(duì)伍
德國制造為什么聞名世界?一個重要的原因是制造業(yè)工人技術(shù)精湛。在老工業(yè)區(qū)魯爾的維多利亞煤礦培訓(xùn)中心,記者了解了這個國家傳承多年的雙元制職業(yè)教育體制。這一體制為企業(yè)安全生產(chǎn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
德國從初中教育開始即進(jìn)入職業(yè)分級教育階段。只有小部分學(xué)生進(jìn)入文理中學(xué)后升入大學(xué)。大多數(shù)學(xué)生都是進(jìn)入普通中學(xué)、實(shí)科中學(xué),接受雙元制職業(yè)教育。雙元制教育是一種將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代職業(yè)教育思想結(jié)合的企業(yè)與學(xué)校合作辦學(xué)的職教模式,企業(yè)為“一元”,學(xué)校為另“一元”。雙元制職業(yè)教育錄取過程是學(xué)生先與企業(yè)簽訂學(xué)徒合同,然后根據(jù)學(xué)徒的職業(yè),再到相應(yīng)的學(xué)校報到學(xué)習(xí)。受教育者既以學(xué)徒身份在企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)崗位和培訓(xùn)中心接受職業(yè)技能及相關(guān)工藝知識的培訓(xùn),又以學(xué)生身份在學(xué)校接受文化基礎(chǔ)和專業(yè)理論教育。其顯著特征是:私人經(jīng)營的企業(yè)與主要由國家開辦的職業(yè)學(xué)校合作辦學(xué),而且企業(yè)在雙元制職業(yè)教育中處于主導(dǎo)地位,發(fā)揮主導(dǎo)作用。
74歲的老布是維多利亞煤礦培訓(xùn)中心的元老級教師。他在煤礦工作了40年,曾經(jīng)作為煤礦安全專家多次到中國訪問。如今,老布依然活躍在培訓(xùn)中心的講堂上。維多利亞煤礦有2357名員工,所有人都必須在培訓(xùn)中心經(jīng)過老布這樣資深專家3年的職業(yè)培訓(xùn),才能夠成為正式礦工。培訓(xùn)中心除了理論課堂,還有1:1比例的煤礦井下巷道實(shí)習(xí)工廠。
老布的學(xué)生有兩個學(xué)習(xí)地點(diǎn)——企業(yè)和職業(yè)學(xué)校,有學(xué)生與學(xué)徒兩種身份。在企業(yè),他們是學(xué)徒;在職業(yè)學(xué)校,他們是學(xué)生。他們需要接受實(shí)踐技能考試與專業(yè)知識考試兩種方式的考核。通過考核的學(xué)徒可以獲得國家承認(rèn)的崗位資格證書,成為該崗位的合格技工。雙元制職業(yè)教育的考核、成績認(rèn)定及證書發(fā)放,均由各行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)。
老布說,維多利亞煤礦要為這些學(xué)生提供基礎(chǔ)的生活補(bǔ)貼,通過考核的學(xué)生都是優(yōu)秀的礦工,對企業(yè)有很高的忠誠度。
在德累斯頓的大眾汽車輝騰生產(chǎn)線,負(fù)責(zé)人提起他們的技術(shù)工人更是贊不絕口。那里的組裝工人,都是經(jīng)過8年以上職業(yè)培訓(xùn)的金牌技工,企業(yè)視他們?nèi)缯鋵殹榱舜_保這些工人的職業(yè)健康,企業(yè)提供了安全的生產(chǎn)環(huán)境:彈性地板和最先進(jìn)的氣墊鞋,是為了保護(hù)工人的腰椎;科學(xué)無影射燈,是為了保護(hù)工人的視力;智能選配零件的機(jī)器人,是為了降低工人的勞動強(qiáng)度;音樂廳標(biāo)準(zhǔn)的音響環(huán)境,是為了讓工人放松身心。那里的工人,不是流水線上的螺絲釘,而是五個工作臺輪換的藝術(shù)家。他們的工作車間以“初戀”、“甜蜜”、“結(jié)婚”等美好的名字命名,將人與產(chǎn)品進(jìn)行情感化結(jié)合。
工業(yè)4.0
勞動保護(hù)的新挑戰(zhàn)
德國工商界最熱門的話題是工業(yè)4.0。2013年,漢諾威工業(yè)博覽會上,德國聯(lián)邦政府正式推出4.0戰(zhàn)略,核心為智能工廠、智能生產(chǎn)、智能物流。2年多的時間里,德國勞動保護(hù)專家和機(jī)構(gòu)馬不停蹄地研究工業(yè)革命給勞動保護(hù)工作帶來的新挑戰(zhàn)。
將風(fēng)險管理和企業(yè)流程優(yōu)化作為科研對象的女博士卡霍夫向記者介紹了她的研究。她認(rèn)為,以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命將給勞動界帶來巨大的變化:人們工作的時間、地點(diǎn)、結(jié)構(gòu)更靈活化,傳統(tǒng)工作場所消失,彈性工作時間、臨時性移動性工作更多。這些對于勞動保護(hù)體系都是新的問題。
聯(lián)邦安全生產(chǎn)勞動保護(hù)署是直接為政府社會勞動部服務(wù)的科研機(jī)構(gòu),主要進(jìn)行政策研究和戰(zhàn)略制定咨詢。他們正在進(jìn)行的調(diào)查課題包括:工作和私人生活之間界限的消失、勞動主體化及移動性,對員工將產(chǎn)生怎樣的影響?工作要求從傳統(tǒng)的體力負(fù)荷轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦碡?fù)荷,必須隨時聯(lián)系將成為員工的負(fù)擔(dān)?這些都是聯(lián)邦政府關(guān)注的社會問題。
聯(lián)邦安全生產(chǎn)勞動保護(hù)署負(fù)責(zé)人茨威格女士介紹了自2014年開始的4年工作計劃。其中,主要是應(yīng)對工業(yè)革命帶來的挑戰(zhàn),如流動性工作的勞動保護(hù),電腦屏幕帶來的職業(yè)傷害,物流業(yè)的勞動保護(hù),智能化體系對員工的新要求等。茨威格女士表示,人和機(jī)器的最佳優(yōu)化組合,仍然是安全生產(chǎn)工作的核心。而智能化手段的廣泛應(yīng)用,必須更加注重研究數(shù)字人體工程學(xué),以充分保護(hù)勞動者的健康。