5? 質量檢查??

??? 如果管理部門已經認定調查尚未重要到需要進行評審，那即使是有經驗的調查也會使調查質量變差。因此，在領導崗位并有專業(yè)知識的人需要對調查做出評審以確保公司政策得到執(zhí)行，并且對所有相關的問題都提出建議。進行評審的人也要經過培訓以便能適當評價調查的質量。

??? 不要許諾不進行指責。許多事故調查政策的某些說法要表明的意思是進行指責不是事故調查的主要本意，這很容易被雇員誤解為一種保證，即他們不必為所犯的導致事故的錯誤負責。事實上，如果不要求指責的語言是公司的政策，雇員可以挑戰(zhàn)任何紀律措施，這種措施是調查期間不安全行為被發(fā)現(xiàn)的結果。雇員應認識到當問題發(fā)生的時候并發(fā)現(xiàn)某人負有責任，管理部門有權采取適當步驟。

??? 如果他們覺得調查是公正的并且其他責任人也負有責任，大多數(shù)雇員是能夠接受他們行為的結果的。如果他們覺得調查只是用來找一個替罪羊的話，雇員將特別不合作。雇員對行為承擔的后果也應與發(fā)生的事故相稱。雇主應衡量一下在給予外加的懲罰以前，雇員由于受傷所遭受的痛苦。

??? 對于受傷的雇員決不應給以懲罰，勞動法規(guī)定懲罰受傷雇員或要求工人付賠償金是非法的。應讓雇員明白所受的任何懲罰是針對雇員的不安全行為。要說明懲罰實際是針對不安全行為的，甚至于在受傷發(fā)生以前雇主就需要有一份懲罰不安全行為的歷史。

??? 如果受傷雇員有要求，必須把OSHA要求的事故報告在下一個工作日結束以前提供給雇員。事故報告都必須提供給OSHA和受傷或死亡雇員的任何代表。

??? 即使對一個事故打算保密，可能在某種情況下要求半公開或公開。因此事故分析中得到的信息可以用于反對雇主或所包括的任何管理部門的代表。如何對事故調查進行保密是一件復雜的事情，因此應由咨詢律師來采取確實需要的預防措施。然而，當事故未導致嚴重永久性傷害、死亡或管理部門負有“嚴重和故意錯誤行事”責任的嫌疑時，適用的一般建議如下：

??? (1) 公司政策應說明事故分析被認為是保密的；

??? (2) 事故分析應只限于需要知道這一信息的 極少數(shù)人知道。

??? 事故分析和事件報告不應該放在一起。事故分析也不應與其它非保密信息放在一起。例如，事故分析也不應當和一般安全檔案、索賠檔案、保險檔案放在一起。如果分析不是以保密方式存放，以后很難宣稱該信息是真正保密的。

??? 在開始進行一項調查以前，可能發(fā)現(xiàn)的事情的法律后果是要考慮的。如果雇主不合理地履行其安全責任，結果可能是民事罰款，工人賠償系統(tǒng)內的外加懲罰，甚至負有刑事責任。如果發(fā)現(xiàn)雇主在一般工作賠償以外有責任，責任保險將不為罰款支付保險賠償。

??? 不要只用文件記錄導致錯誤的事情，要包括經理部門采取的避免事故的正面措施。如果事故分析要公開，這一文件以后可能變得很重要。

??? 事故分析應建議實際解決辦法以幫助防止重新發(fā)生類似事故。如果不提出解決辦法，分析是不完全的。解決辦法也應定在合理的時間框架內。

??? 雇主應記住堅持事實和邏輯。一項事故分析不應包括夸大內容、無根據(jù)的猜測、邏輯不一致和任何超出事實和合理分析的東西。??

6 潛在的法律訴訟??

??? 如果事故極為嚴重或是懷疑管理部門有嚴重的和有意的錯誤行為，建議進行專業(yè)的法律咨詢。

??? 在律師指導下，進行工作的專業(yè)調查人員找出事實，得到法庭上為雇主進行辯護可能需要的信息是十分有用的。在專業(yè)調查中得到的信息對產生可能的最佳方案也是特別有用的。

??? 調查應在律師提出要求后才進行。報告應交給律師，并且唯一的一份報告應由律師保存在他的文檔中。

??? 律師應建議管理部門與外部調查機構(OSHA地方法律支援機構)進行合作。對于與事故有任何聯(lián)系的所有管理部門代表也可告訴他們關于做有關事故的申明時，他們有什么權利和義務。

??? 要認識到盡管要努力為調查保密，事實還是要揭露出來的。有效的事故調查大綱是受傷和疾病預防大綱的最重要的組成部分。好的事故分析將產生特別能用于預防未來事故的有價值的信息，這能保存有價值的人力資源，防止人們遭受痛苦并最終節(jié)省每個人的錢。