（四）事故調(diào)查和手段
　　
　　掌握了事故發(fā)生的順序和連鎖反應(yīng)，對事故的本質(zhì)也有了了解和認(rèn)識，是開展事故調(diào)查的前提。有了這個前提，就可以開始進(jìn)行調(diào)查了。
　　
　　1、事故調(diào)查程序
　　
　　發(fā)生事故后，調(diào)查者首先應(yīng)趕赴現(xiàn)場，除了必須防止事故擴大和搶救傷員外，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場狀態(tài)，以便進(jìn)行勘驗，然后按以下步驟進(jìn)行工作：
　　
　?、賹ふ?、查詢事故發(fā)生時的目擊者，盡可能讓目擊者或責(zé)任者當(dāng)場回顧作業(yè)動作、事故狀況和使用的工器具；
　　
　　②仔細(xì)勘查現(xiàn)場遺留的痕跡、物件，并將這些物件收集起來，供以后進(jìn)行技術(shù)分析。
　　
　　③拍攝現(xiàn)場照片或繪制現(xiàn)場的平面圖，找出一固定的參照物，經(jīng)過丈量，標(biāo)明現(xiàn)場遺留物的具體方位和距離。
　　
　?、軝z查現(xiàn)場的設(shè)備操作手柄、儀表指示的讀數(shù)、各部機械的準(zhǔn)確位置并做好記錄。
　　
　?、莶閱柺軅φ?、責(zé)任者的詳細(xì)情況，肇事時間、肇事設(shè)備的名稱、型號、性能等相關(guān)資料。
　　
　　2、事故的調(diào)查手段
　　
　?、僬{(diào)查者要本著“實事求是”的原則，在詢問責(zé)任者或目擊者時態(tài)度要和藹，富有同情心，切不可簡單粗暴。
　　
　　②要注意及早向責(zé)任者或目擊者查問，因為在事故發(fā)生后的不長時間內(nèi)，他們的印象極為深刻，還沒有外來因素對他們的思維進(jìn)行干擾，這時的描述比較可靠。
　　
　　③盡量使用攝像、攝影、錄音等手段如實地反映事故發(fā)生時的真實面貌。
　　
　　二、事故分析技術(shù)
　　
　　對事故進(jìn)行分析，通常分為綜合分析法、個別案例技術(shù)分析法和系統(tǒng)安全分析法。對于實際安全工作者，技術(shù)分析法和系統(tǒng)安全分析法的結(jié)合是切合實際、常用的分析方法。
　　
　　（一）用系統(tǒng)安全分析法從宏觀上找出事故的基本原因
　　
　　前面我們已經(jīng)談過，事故的原因大體上可分為三種，但三種原因中的哪一類原因是造成事故的起因？哪一類或那幾類是促成直接原因得以產(chǎn)生的間接原因呢我們運用系統(tǒng)安全工程學(xué)中的魚刺圖法，就可以大概地分析清楚。（圖略）
　　
　　其中：
　　
　　1、結(jié)果：指事故的類型和后果；
　　
　　2、要因：指對引起事故的結(jié)果有影響的主要因素或原因。
　　
　　3、支干：把表示結(jié)果與原因間的關(guān)系的箭頭稱為支干。中央的稱為“主干”。
　　
　　應(yīng)用系統(tǒng)安全工程原理進(jìn)行案例分析的方法，還包括事件樹和事故樹法。
　　
　?。ǘ?yīng)用技術(shù)分析法從微觀上找出事故的起因。事故的直接原因往往不是現(xiàn)場勘察可以得出結(jié)論的，需要進(jìn)行技術(shù)分析。一般說來，技術(shù)分析有四種類型：
　　
　　1、基本技術(shù)原理進(jìn)行分析。如1982年某礦山機修廠浮筒式乙炔發(fā)生器發(fā)生爆炸，造成一人死亡的事故。抓住了乙炔氣和空氣混合后達(dá)到了爆炸極限與火就會爆炸這一原理，就能明確了事故的直接原因就是在電石中加入了水，產(chǎn)生了乙炔氣，電石中質(zhì)量不好的夾石在桶壁上撞擊產(chǎn)生了火花，使乙炔氣和空氣的混合氣體發(fā)生爆炸。從而使我們認(rèn)識到浮筒式乙炔發(fā)生器的危險性，改為使用瓶裝乙炔氣。
　　
　　2、以基本計算進(jìn)行事故分析。1984年某廠機動車間金工工段發(fā)生了一起起重事故。經(jīng)過計算，發(fā)現(xiàn)起重工使用的鋼絲繩斷裂的主要原因，是吊運的球磨機端蓋的重量超過了鋼絲繩的破斷力。而且，由于鋼絲繩的斷絲數(shù)已接近更換比例。由此強調(diào)對其中作業(yè)中的鋼絲繩的安全使用，對預(yù)防此類事故起了重要作用。
　　
　　3、從中毒機理進(jìn)行分析。對人體的適應(yīng)機能及環(huán)境小氣候?qū)θ梭w的影響進(jìn)行分析，是分析各類中毒案例的基本方法。如在夏季露天作業(yè)中，持續(xù)的高溫（一般超過35攝氏度）將會發(fā)生人體體溫調(diào)節(jié)障礙，從而產(chǎn)生中暑癥狀。
　　
　　4、責(zé)任分析方法。責(zé)任分析僅從作業(yè)者和肇事者的責(zé)任上進(jìn)行分析，這是一種不完全的分析法。重點是看個人是否違章、違紀(jì)，這對輔助技術(shù)分析，盡快找出事故發(fā)生點有一定的作用。