一、現(xiàn)場管理的理解
日本在全國范圍內(nèi)實施現(xiàn)場管理改善以來，以質(zhì)量取勝，成就了一個個國際知名的企業(yè)，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。其中豐田生產(chǎn)方式、TQC、TPM、目視化管理、5S等方法風(fēng)靡全世界，并至今仍是指導(dǎo)現(xiàn)場管理的瑰寶。
?? 中國是公認(rèn)的制造業(yè)大國，“中國制造”與現(xiàn)場管理水平的落后之間的矛盾日益加劇。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，提高現(xiàn)場管理水平成為降低成本、增加利潤的重要保證。但中國企業(yè)對現(xiàn)場管理認(rèn)識理念的落后，多數(shù)國有企業(yè)和民營企業(yè)的現(xiàn)場管理水平還存在較大的成長空間。
??? 實際上，現(xiàn)場管理是一種企業(yè)的經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進
方法和人員的效率。簡單的說，即是持續(xù)不斷地改進，把質(zhì)量放在第一位?，F(xiàn)場理念“改善”的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時間的演進，它會帶來戲劇性的重大成果。由于現(xiàn)場管理最終要由人來進行標(biāo)準(zhǔn)的理解和實施，所以組織應(yīng)為現(xiàn)場儲備必需的一線員工及管理人員。
?? 特別是高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做出堅定的承諾，營造一個主動參與的現(xiàn)場氛圍，調(diào)動每一個人的積極性，讓員工主動參與現(xiàn)場的改進活動。
二、現(xiàn)場管理的核心
現(xiàn)場管理的核心是用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場管理活動要素的整體運行質(zhì)量和效率，實現(xiàn)“一心、二效、三節(jié)”。
1、一心
以顧客為中心。通過現(xiàn)場員工素質(zhì)和技能的提升，改進品質(zhì)，持續(xù)實現(xiàn)顧客滿意。
2、二效
提升效率和效能。科學(xué)運用質(zhì)量管理方法，提升現(xiàn)場效率，挖掘管理潛力，實現(xiàn)現(xiàn)場管理目標(biāo)。
3、三節(jié)
??? 節(jié)省、節(jié)拍和節(jié)約。節(jié)省時間、優(yōu)化節(jié)拍，節(jié)約流程。
三、現(xiàn)場管理基本理念
1、顧客導(dǎo)向
??? 組織應(yīng)充分識別顧客的需求，關(guān)注顧客需求的變化，提升現(xiàn)場滿足顧客需求的能力。
2、系統(tǒng)協(xié)調(diào)
??? 組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)促進現(xiàn)場實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，確?，F(xiàn)場管理過程與組織整體戰(zhàn)略運行協(xié)調(diào)一致。
3、素質(zhì)技能
??? 增強員工質(zhì)量意識，提高員工現(xiàn)場管理技能和創(chuàng)新能力，激發(fā)員工參與現(xiàn)場管理熱情。
?? 4、效率提升
??? 采用科學(xué)適宜的方法，對現(xiàn)場過程進行有效控制，減少流程中的浪費，提升現(xiàn)場管理效率。
?? 5、持續(xù)改善
??? 對現(xiàn)場進行分析評價，不斷優(yōu)化流程，實現(xiàn)顧客滿意。
?? 6、現(xiàn)場和諧
??? 營造誠信和諧、相互協(xié)作、安全健康的現(xiàn)場氛圍，促進組織的可持續(xù)發(fā)展。
四、現(xiàn)場管理主要目的
（一）、提高品質(zhì)
??? 1、按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)。
??? 2、進行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生。
3、盡可能改善工序布局，提高工序能力。
4、將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn)，反饋到新機種里。
（二）、降低成本
??? 1、在標(biāo)準(zhǔn)工時內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量。
??? 2、減少材料、設(shè)備的在線庫存量。
??? 3、進行經(jīng)濟動作分析，減少作業(yè)工時。
??? 4、杜絕濫用辦公經(jīng)費。
??? 5、杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為。
（三）、確保交貨期
??? 1、編定《生產(chǎn)小日程》，作進度管理。
??? 2、適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時。
??? 3、確保材料準(zhǔn)時到位。
（四）、確保人身安全
??? 1、強調(diào)安全守則，必要時可強制執(zhí)行。
??? 2、必要時請專家會診，提出改善方案。
??? 3、定期檢查各種安全防護措施有無失效。
??? 4、萬一發(fā)生事故，第一時間內(nèi)組織拯救，并向上司報告。
??? 5、照明、溫濕、噪音、氣味符合要求。
（五）、提高士氣
??? 1、制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議。
??? 2、以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)。
??? 3、關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系。
??? 4、鼓勵部署自修求進，相互學(xué)習(xí)，并適時獎勵。
??? 5、不遺余力推進5S活動。
五、現(xiàn)場管理工作的主要任務(wù)
（一）、人員管理
1、發(fā)出指令不可抽象
??? 沒有具體內(nèi)容的指示，使部下無所適從，要么不去做，要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)偏差； 出指示要有5W1H（何人WHO、何時WHEN、何事WHAT、何地WHERE、何故WHY、如何HOW）方面的具體內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)值是什么。
2、注意缺席頂位
?有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平時有計劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有效方法之一，并要對頂位工序重點確認(rèn)。
??? 3、個別輔導(dǎo)與集中指導(dǎo)相結(jié)合
??? 能力差的要個別輔導(dǎo)，使其達(dá)到平均水平。集中指導(dǎo)是為了明確集體目標(biāo)，強調(diào)協(xié)同配合意識，以及借用眾人智慧。
4、調(diào)動每一個人的積極性
健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵。
管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到賦予動機；經(jīng)歷促成長；評價反饋。