當(dāng)下很多已經(jīng)初步形成規(guī)模的生產(chǎn)型企業(yè),其管理者已經(jīng)漸漸從思考如何擴(kuò)張規(guī)模變?yōu)樗伎既绾芜M(jìn)行企業(yè)改善。在企業(yè)形成既定的規(guī)模之后,無論是產(chǎn)品品質(zhì)的管理還是生產(chǎn)成本的控制都成為一個非常重要的課題,也隨之會帶來非常巨大的工作量。這也要求企業(yè)急需精益生產(chǎn)。
企業(yè)如要改進(jìn)質(zhì)量,必須具備既能夠預(yù)防新問題的出現(xiàn),又能夠及時解決老問題的質(zhì)量系統(tǒng)。這就像部隊作戰(zhàn),既要攻也防。攻的工作,也就是長期性問題需要由正規(guī)軍式的人員來應(yīng)對;防的工作,也就是臨時性突發(fā)問題可以由非正規(guī)軍式的人員來完成。
每個企業(yè)都要防止新出現(xiàn)的問題影響到企業(yè)的運(yùn)作,例如設(shè)備老化,客戶的要求越來越苛刻,新產(chǎn)品不斷面世,員工流失等等。對這些問題采取防范措施是必要的,然而,即使這些防范措施非常成功,企業(yè)充其量也只能保持現(xiàn)有的質(zhì)量水平,而不能進(jìn)一步改善它。想要有所改進(jìn),企業(yè)必須具備既能夠預(yù)防新問題的出現(xiàn),又能夠及時解決老問題的質(zhì)量系統(tǒng)。解決生產(chǎn)問題,提高產(chǎn)品質(zhì)量,同時也降低了成本。
首先企業(yè)改善的最終目的是要達(dá)到更高的利潤,因此對成本的控制似乎就成為了企業(yè)改善首要任務(wù)。具體到工廠生產(chǎn)流程中,諸如產(chǎn)品用料、生產(chǎn)器械選擇、生產(chǎn)的規(guī)范流程等各個方面都是成本控制所要思考的問題點(diǎn)。使用更便宜的物料,選擇更節(jié)能高效的生產(chǎn)器械,學(xué)習(xí)如何在最短的時間、最少的人力物力輸出的前提下完成生產(chǎn)操作的流程,以此來達(dá)到對成本的最大限度壓縮。但此時產(chǎn)品質(zhì)量就像是半路殺出的程咬金,給了規(guī)劃妥當(dāng)?shù)某杀究刂埔坏懒钊穗y以抉擇的選擇題。消費(fèi)者購買產(chǎn)品并不會知道企業(yè)成本到底有多少,他們只會在價格合適的前提下著重考慮產(chǎn)品質(zhì)量。一個企業(yè)的產(chǎn)品如果沒有了質(zhì)量保證,就會失去消費(fèi)者、失去市場,那么成本控制也就無從談起了。而對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和審核又需要耗費(fèi)大量的人力物力和財力。和產(chǎn)品質(zhì)量兩個問題點(diǎn)上非常的頭疼。
事實(shí)上,這兩個方面完全可以同時進(jìn)行,并不構(gòu)成多么嚴(yán)重的沖突。眾所周知在成本控制中,運(yùn)用精益生產(chǎn),減少產(chǎn)品的出錯率、浪費(fèi)率,而減少產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的差錯率正是品質(zhì)管理中的一個重要課題。提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少不良品的出現(xiàn),從一定層面來說也是直接降低了生產(chǎn)成本,并不能說成本和質(zhì)量兩者有沖突,只要在企業(yè)改善的過程中,合理分配資源,有效提高產(chǎn)品質(zhì)量,也能夠達(dá)到控制成本的目的。