萊蕪鋼鐵集團(tuán)貫徹實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系
職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)是繼ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系系列標(biāo)準(zhǔn)以及ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)之后,為改善企業(yè)管理,降低職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險,提高職業(yè)安全衛(wèi)生管理水平而采用的先進(jìn)的管理模式,我國政府于1999年10月發(fā)出了“關(guān)于開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證工作的通知”,并公布了我國的“職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)”,為我國企業(yè)建立和保持職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系、有效防范事故提供了法規(guī)性支持,萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司(以下簡稱為萊鋼)積極響應(yīng),于2000年3月開始籌劃準(zhǔn)備,2000年7月開始貫徹實施《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱貫標(biāo)),于2001年11月8日獲得國家職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證中心(北京)認(rèn)證注冊,同時取得了良好的職業(yè)安全衛(wèi)生績效。萊鋼的貫標(biāo)實踐表明,貫標(biāo)要取得良好績效,既要準(zhǔn)確理解和把握標(biāo)準(zhǔn)要義,還必須結(jié)合企業(yè)自身特點組織實施。下面是萊鋼集團(tuán)貫標(biāo)做法的要點與體會。
一、正確認(rèn)識 精心組織 全員支持和參與貫標(biāo)
貫徹實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn),就是用一個全新的系統(tǒng)化的安全管理模式,取代傳統(tǒng)的舊的安全管理模式,觸及各個角落,是質(zhì)的變化,是新事物,需要企業(yè)全體員工特別是各層次管理者的支持和參與,要求企業(yè)根據(jù)自身特點和需要,合理部署,精心組織。萊鋼重點抓了下面三方面的工作,實現(xiàn)了上述要求。
(一)、正確揭示萊鋼貫標(biāo)必要性
萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司是國有特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),歷年來,萊鋼始終非常重視員工的安全和健康,重視安全管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實《安全生產(chǎn)責(zé)任制》等一系列安全生產(chǎn)規(guī)章制度,按照“標(biāo)本兼治,管理創(chuàng)新”的思路,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與穩(wěn)定的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”和“五同時”制度,舍得投入,多年來,在安全生產(chǎn)方面取得了良好成績,保證了生產(chǎn)經(jīng)營的安全、穩(wěn)定、順行,但歷年來總是難以杜絕事故或險兆事故發(fā)生。為進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度管理的需要,進(jìn)一步提高安全管理水平,更加積極主動的維護(hù)勞動者的根本利益,萊鋼管理決策者在2000年上半年充分調(diào)研后認(rèn)為,萊鋼作為冶金企業(yè),工藝復(fù)雜,系統(tǒng)龐大,僅靠傳統(tǒng)的安全管理方法和主觀積極性,無法實現(xiàn)對安全更高目標(biāo)的追求,只有建立起系統(tǒng)的、結(jié) 構(gòu)化的科學(xué)的職業(yè)安全衛(wèi)生管理新模式,以系統(tǒng)安全的思想代替?zhèn)鹘y(tǒng)的安全管理模式和思想,才能適應(yīng)萊鋼集團(tuán)這一復(fù)雜的冶金工業(yè)系統(tǒng),才能從根本上保證萊鋼員工的安全與健康,保證萊鋼實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。另外,面對我國即將加入世貿(mào)組織的新形勢,為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要,適應(yīng)國際市場競爭的游戲規(guī)則,在參與國際市場的競爭中樹立萊鋼良好的企業(yè)形象,占據(jù)有利地位,也必須盡早地貫徹實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn),貫標(biāo)是萊鋼生存和發(fā)展的必由之路。
(二)、建立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系是貫標(biāo)成功的保障
萊鋼在貫標(biāo)伊始,首先成立了由董事長和總經(jīng)理參與組成的貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,在各級機(jī)構(gòu)選業(yè)務(wù)骨干組成專門的貫標(biāo)機(jī)構(gòu),實行直線領(lǐng)導(dǎo),從上到下形成了貫標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系,為快速有效地貫標(biāo)提供了組織保證,同時,為貫標(biāo)提供了充足的資源,保障貫標(biāo)人員的學(xué)習(xí)與聯(lián)系,保障其策劃體系、編寫文件和指導(dǎo)各級組織機(jī)構(gòu)貫標(biāo)等各項工作的順利進(jìn)行。另外,聘請良好的咨詢機(jī)械和專家進(jìn)行指導(dǎo)是貫標(biāo)快速成功的捷徑和保證條件,萊鋼選擇咨詢機(jī)構(gòu)合作后,對整體貫標(biāo)工作制定了“遵循標(biāo)準(zhǔn) 接受指導(dǎo) 探索創(chuàng)新 講求實效 以我為主 確保進(jìn)度”的二十四字原則,編制整體貫標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃,在貫標(biāo)的每個關(guān)鍵階段,聽取咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)意見,結(jié)合萊鋼的實際,及時出臺貫標(biāo)具體工作實施意見,使標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)實工作良好結(jié)合,促使各項工作按照標(biāo)準(zhǔn)的要求運行。目前,體系建立并良好運行的事實證明,組織和資源的保障是貫標(biāo)成功的前提。
(三)、各級部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)識和支持是關(guān)鍵
公司各級部門領(lǐng)導(dǎo)人對貫標(biāo)的認(rèn)識和支持是貫標(biāo)成功的關(guān)鍵,貫標(biāo)是全員的過程,所有部門都正確實施了職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系要求的工作,才能保證職業(yè)安全衛(wèi)生績效。為此,萊鋼貫標(biāo)首先從責(zé)任上抓住各層次的負(fù)責(zé)人,層層動員,使其充分認(rèn)識管理體系的科學(xué)性、先進(jìn)性和貫標(biāo)的必要性,使其帶頭在本部門的工作中貫徹實施標(biāo)準(zhǔn)要素要求,規(guī)范不符合標(biāo)準(zhǔn)的管理行為,并依此帶動全部門貫標(biāo)工作的順利開展。在具體操作上,先從思想認(rèn)識抓起,通過動員、宣傳和培訓(xùn),使其認(rèn)識到:現(xiàn)代安全科學(xué)理論和生產(chǎn)實際已充分證明,對于工業(yè)復(fù)雜系統(tǒng),完全依靠安全技術(shù)系統(tǒng)的可靠性和人的可靠性,不足以完全杜絕事故,直接影響安全技術(shù)系統(tǒng)和人的可靠性的管理因素,才是導(dǎo)致事故發(fā)生的最深層原因,對于萊鋼這樣一個工業(yè)復(fù)雜系統(tǒng),必須尋找一個系統(tǒng)化的管理模式,來取代舊的模式,取代舊的管理思路,才能從根本上保證安全;在目前,職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn),就是以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),以危險源為管理核心,采用系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的管理手段,使企業(yè)處于最佳安全狀態(tài)的一種科學(xué)、有效的管理模式,是經(jīng)過廣泛調(diào)研確認(rèn)的當(dāng)前最好的管理模式。而對于認(rèn)識不到位,工作不力者,則給予經(jīng)濟(jì)考核和處罰,對嚴(yán)重影響貫標(biāo)工作的進(jìn)行行政處理,由此,保證了各部門主動貫標(biāo),由各級部門負(fù)責(zé)人帶頭參與,貫標(biāo)迅速得到了全體員工的支持和參與,保證了貫標(biāo)工作在所有部門的順利進(jìn)行。
二、遵循標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)合實際 分階段按步驟建立體系
標(biāo)準(zhǔn)本身是系統(tǒng)化管理方法,其17個要素有著嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,對企業(yè)管理具有指導(dǎo)意義,企業(yè)只有結(jié)合自身特點,結(jié)合原有管理基礎(chǔ),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,拋棄不利的管理因素,把標(biāo)準(zhǔn)要素特別是主題要素落實為具體的工作事項,分階段有重點地有序地實施,才能使貫標(biāo)扎實有效。
(一)、初始狀態(tài)評審是基礎(chǔ)
貫徹實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn),危險源是管理核心,正確認(rèn)識和辨識危險源,全面評審公司整體安全管理的現(xiàn)實狀況,做到有的放矢、對癥下藥,是標(biāo)準(zhǔn)各要素實施的前提,對公司初始狀態(tài)做詳實的客觀的評價,是貫標(biāo)成功的基石。圍繞這一點,萊鋼從2000年7月至9月開展了三個月的初始狀態(tài)評審工作,首先進(jìn)行危險源辨識培訓(xùn),全員了解危險源的概念,全員參與辨識,要求將所有危險源分類別一個不漏地查找出來,然后選擇相關(guān)專業(yè)人員和危險源接觸人員等,對已識別危險源逐一評價,判斷其風(fēng)險級別,并同時進(jìn)行控制措施的策劃,最終達(dá)到全面識別、全面落實控制措施,并將公司整體狀況從多方面分析,形成初始評審報告,為后來的體系策劃等工作打下了良好基礎(chǔ)。
(二)、體系策劃和文件編寫是貫標(biāo)質(zhì)量高低的決定因素
體系策劃好比建造大廈的基礎(chǔ),策劃不合理將對所建立體系的運行質(zhì)量和效果造成巨大影響,為做好這一環(huán)節(jié),萊鋼吸納咨詢建議,在咨詢機(jī)構(gòu)幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)的要求,針對初始評審的結(jié)果,結(jié)合原有組織結(jié)構(gòu)和原有安全生產(chǎn)責(zé)任制對分工和責(zé)任的界定等現(xiàn)實情況,策劃了萊鋼的體系要素和結(jié)構(gòu),并依此進(jìn)行了文件編寫工作。聘請咨詢機(jī)構(gòu)專門講解標(biāo)準(zhǔn)要義,講解文件編寫方法要領(lǐng),公司再一次廣泛宣傳發(fā)動,征訂形成職業(yè)安全衛(wèi)生方針,制定目標(biāo)和管理方案,出臺文件編寫通知,對文件結(jié)構(gòu)、編寫人員、編寫原則和方法、文件修改及經(jīng)濟(jì)考核等諸多事項做了詳細(xì)的說明和規(guī)定,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件的要求編制和管理文件,確定了職業(yè)安全衛(wèi)生方針、目標(biāo)和管理方案,對機(jī)構(gòu)與職責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了明確的分配和界定,形成了萊鋼適用于公司、生產(chǎn)廠、車間和崗位不同層面,多層次相互關(guān)聯(lián)支持的管理體系文件,設(shè)計了“管理手冊——一級程序文件——二級體系文件——作業(yè)指導(dǎo)文件”的文件結(jié)構(gòu)框架,編制和轉(zhuǎn)化形成了兩級程序和諸多作業(yè)指導(dǎo)文件,同時編制文件清單,提供文件查詢途徑,按標(biāo)準(zhǔn)要求管理和使用體系文件,保證了文件的實用性和可操作性,為萊鋼及時實施運行職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)提供了有效的文件支持,提供了工作行為的準(zhǔn)則。
(三)、適時啟動職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試運行
貫標(biāo)的根本著眼點在于運行,通過試運行,可有效檢驗體系的充分性、實用性和有效性,可盡早地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,使體系得到改進(jìn)和完善。為了試運行的成功,為了新體系與舊模式的順利更換,萊鋼慎重推出了新的體系并為其試運行做了充分的準(zhǔn)備工作:一是進(jìn)行深層次的再動員,使全員認(rèn)識運行新體系的目的和意義,使全員積極主動地參與體系試運行工作;二是制定試運行工作計劃對各項工作內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)安排;三是做了材料和記錄準(zhǔn)備;四是開展全員培訓(xùn);五是提出了試運行要求和考核措施。在準(zhǔn)備工作有效完成后,適時啟動了職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系在萊鋼試運行,目前,全面內(nèi)審的結(jié)果表明,該體系在萊鋼得到了有效實施。回顧分析試運行工作,重點有下述幾個方面:
1、 抓好體系的培訓(xùn)教育,是試運行的首要條件
只有全員了解和掌握職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的內(nèi)容,才能使體系各項要求得到有效的實施運行,要全員參與風(fēng)險控制和管理,就必須首先使其明白危險源有哪些,怎樣管理控制,怎樣貫徹實施方針,怎樣參與目標(biāo)制定和管理方案的實施與評審,怎樣提出自己的意見,怎樣參與對管理的監(jiān)督等體系內(nèi)容,還要使其明白其個人在體系中的職責(zé)、義務(wù)和作用,員工熟悉危險源,熟悉控制措施,才能按文件和規(guī)定辦事,才能保證一個部門乃至整個公司有效實施體系的所有要求。
2、 正確指導(dǎo)員工,把標(biāo)準(zhǔn)各要素和管理手冊落實到具體工作中。標(biāo)準(zhǔn)17個要素和管理手冊的要求,是通過管理事項和具體操作實現(xiàn)的,全員在體系中都有相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù),都應(yīng)熟悉職業(yè)安全衛(wèi)生方針,并依此指導(dǎo)每項工作;由于體系建立在原有的安全管理基礎(chǔ)上,是將大量原有的與職業(yè)安全衛(wèi)生相關(guān)的工作納入到體系中,按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理,有的員工未認(rèn)識到其本身的工作已是體系工作內(nèi)容,未能引起重視,有的管理或操作者對一些新增加的工作還不太清楚,不知道怎么做,對此,公司從下面三個方面入手,指導(dǎo)員工逐漸地入試運行工作狀態(tài):
(1)、從記錄入手,提出各單位和相應(yīng)崗位應(yīng)保留的記錄清單,指導(dǎo)并要求員工實施工作事項后及時填寫存留,原有的記錄也明確保存者和管理者,使員工意識到其工作必須嚴(yán)格按文件和規(guī)程要求進(jìn)行。
(2)、從危險源的辨識和控制抓起。在經(jīng)過全員參與的危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃工作之后,明確了應(yīng)控制的風(fēng)險并形成清單,使管理者和操作者都知道身邊的風(fēng)險和應(yīng)遵循的規(guī)程、制度,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“全部風(fēng)險處于受控狀態(tài)”的要求。
(3)、從作業(yè)指導(dǎo)書入手。大量風(fēng)險都是通過規(guī)程控制的,公司布置各部門、崗位從規(guī)程入手,從工作標(biāo)準(zhǔn)入手,從職責(zé)落實入手,讓員工通過學(xué)習(xí)、執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)入到體系運行中。
3、 以危險源的管理為核心,加強(qiáng)專業(yè)檢查指導(dǎo),按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行糾正和驗證。在試運行中多次安排現(xiàn)場檢查,以危險源的管理與控制為重點內(nèi)容,以檢查促進(jìn)這些內(nèi)容的實施,同時下達(dá)現(xiàn)場隱患檢查治理通知,在各崗位認(rèn)真進(jìn)行了反違章、除隱患、整現(xiàn)場、明標(biāo)志等工作,檢查使員工認(rèn)識到體系運行重點在現(xiàn)場、在于對現(xiàn)場危險源實施技術(shù)控制和系統(tǒng)管理,對于查出的問題,要求有糾正、有驗證、有評審、有記錄,促進(jìn)了危險源管理這一核心工作的進(jìn)行。
4、 重點抓好管理方案的實施。制定目標(biāo)和管理方案加以實施,是降低風(fēng)險級別、對重大風(fēng)險實現(xiàn)有效控制的重要手段,是持續(xù)改進(jìn)的最大體現(xiàn),2001年,公司制定管理方案40余項,對評價出的重大風(fēng)險等進(jìn)行改進(jìn)和控制,投入大量資金予以實施完成,是歷年來對風(fēng)險治理投入較大的時期,上述管理方案的實施,有效地從根本上降低了風(fēng)險,提高了對重大危險源的有效控制的能力。
5、 查詢匯集或選集與職業(yè)安全衛(wèi)生有關(guān)的法規(guī),形成在用法規(guī)全集,以保證體系運行中法規(guī)學(xué)習(xí)、查詢、執(zhí)行方便可靠。