一是周密部署，落實(shí)責(zé)任。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)療質(zhì)量安全工作的通知》（xxx衛(wèi)發(fā)[2010]254號(hào)），層層簽訂了責(zé)任狀，將工作責(zé)任、管理措施、獎(jiǎng)懲規(guī)定落到了實(shí)處。
        二是建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以等級(jí)評(píng)審、質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意、我的崗位無(wú)差錯(cuò)、病例點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)為抓手，在臨床工作中做到了制度落實(shí)、流程規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患溝通“四個(gè)到位”。
        三是醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管到位?？h局堅(jiān)持月督導(dǎo)、季考核制度，定期不定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，同時(shí)將考評(píng)結(jié)果納入年終目標(biāo)責(zé)任考核，使此項(xiàng)工作得到了常態(tài)化管理。
        四是狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)管。不斷加強(qiáng)門急診管理，做好危重患者的搶救和轉(zhuǎn)診指導(dǎo)；規(guī)范了手術(shù)室管理，提高了手術(shù)成功率；加強(qiáng)藥事管理，嚴(yán)格抗菌藥物使用管理機(jī)制；加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格按照程序收集、處置醫(yī)療廢物，院內(nèi)感染得到有效控制；加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量的管理，提高了診斷依據(jù)的科學(xué)性。
        五是嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)管理到位。印發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員考取執(zhí)業(yè)資質(zhì)的通知》（xxx衛(wèi)發(fā)[2010]272號(hào)），建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員考取職業(yè)資質(zhì)積極性，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)無(wú)資質(zhì)人員帶教責(zé)任，確保醫(yī)療安全。
        六是繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)護(hù)理人員崗位職責(zé)完善臨床護(hù)理管理，護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
        七是強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)，開(kāi)展了西醫(yī)臨床和護(hù)理專業(yè)崗位大練兵大比武活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)綜合水平和臨床診療水平。