為進一步做好醫(yī)院信息公開工作,夯實工作基礎,拓展信息公開內(nèi)容,不斷提高公開效果,切實提升醫(yī)院工作透明度,根據(jù)根據(jù)市衛(wèi)健委《關于印發(fā)進一步加強政府信息公開工作實施方案的通知》(濟衛(wèi)辦發(fā)〔2017〕18號)要求,結(jié)合我院工作實際,制定本實施方案。
一、拓展平臺建設,暢通公開渠道
(一)充分發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站在信息公開中的主渠道作用。醫(yī)院辦公室要進一步加強網(wǎng)站的管理和指導,宣傳處要合理設置欄目,優(yōu)化版面設計,將網(wǎng)站打造成主動、及時、全面、準確發(fā)布權威信息的主渠道。從醫(yī)院資質(zhì)信息、單位概況、規(guī)章制度、政策解讀、人事信息、財務信息、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務價格和收費信息、便民措施、集中采購招標、行業(yè)作風建設情況d等進行公開。要及時調(diào)整和更新信息公開事項,通過院長信箱、在線咨詢、網(wǎng)上留言、預約掛號、專家介紹等方式,主動接受公眾和職工的建言獻策和情況反映。
(二)拓展信息公開宣傳渠道。通過醫(yī)院網(wǎng)站、微信公告平臺、院報、組織媒體采訪等多種形式發(fā)布信息。尤其是涉及公眾關切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息,并充分利用新媒體的互動功能,及時便捷地與公眾進行互動交流。宣傳處要切實做好醫(yī)院微博、醫(yī)院微信的運行管理工作,加強審核登記,完善制度,規(guī)范程序,確保安全可靠。
(三)主動公開進一步改善醫(yī)療服務推動工作情況。聚焦人民群眾反映強烈的就醫(yī)體驗問題,提供完善門診自助服務系統(tǒng)、強化門診預約轉(zhuǎn)診功能、創(chuàng)新醫(yī)療服務綜合措施、優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境等提高群眾就醫(yī)感受等措施及目標。借助廣播、電視、新媒體等多種宣傳渠道,多方位、多角度公開改善醫(yī)療服務行動成果。
(四)公開常規(guī)醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格信息
建立價格公示制度,按照公開透明原則,在門診及顯要位置設立電子顯示系統(tǒng),通過門診大屏幕、觸摸屏、明碼標價牌、移動終端等各種方式公示常規(guī)醫(yī)療服務項目及主要一次性醫(yī)用耗材價格。為患者提供門診和住院費用清單,或提供醫(yī)療費用查詢及打印系統(tǒng),患者可以隨時查詢并打印費用清單。
二、規(guī)范公開程序,健全公開機制
(一)明確職責分工。醫(yī)院信息公開工作領導小組負責全院信息公開工作。醫(yī)院辦公室作為信息公開的牽頭處室,負責協(xié)調(diào)信息公開,組織人事處負責保密審查工作,宣傳處加強對新聞發(fā)布工作的組織和指導。各處室需指定專人負責信息公開工作,及時更新信息公開內(nèi)容。
(二)規(guī)范信息公開程序。各處室要按照信息公開職責分工表要求,主動公開信息,按照“誰發(fā)布誰審查、誰審查誰負責”的原則,認真做好擬發(fā)布信息的審定工作。組織人事處要加強對保密審查工作的指導,確保公開信息準確、安全。
三、加強業(yè)務培訓,強化督導考核
(一)加強業(yè)務培訓。信息公開領導小組要定期召開會議,研究信息公開工作,通過組織培訓班、座談、研討等多種形式對政府信息公開工作人員進行培訓。
(二)加強督查考核。醫(yī)院辦公室負責對信息公開實施情況進行監(jiān)督檢查,并建立健全信息公開工作考核通報制度和責任追究制度,對有關處室的信息公開工作報送情況進行通報,納入年度考核范圍。對遲報、漏報信息或保密審查不嚴的,實行責任追究。