第四章　質(zhì)量保修

　　第三十條　建設(shè)工程質(zhì)量保修,遵循施工單位對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)、建設(shè)單位對(duì)用戶負(fù)責(zé)的原則。

　　第三十一條　建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當(dāng)在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。
　　建設(shè)工程質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,因建設(shè)單位原因未能按期組織竣工驗(yàn)收的,自施工單位提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)90日起,自動(dòng)進(jìn)入質(zhì)量保修期。

　　第三十二條　實(shí)行建設(shè)工程質(zhì)量保證金制度。全部或者部分由政府投資的建設(shè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照工程價(jià)款結(jié)算總額5%的比例預(yù)留質(zhì)量保證金;社會(huì)投資項(xiàng)目預(yù)留保證金的比例參照?qǐng)?zhí)行。
　　采用工程質(zhì)量保證擔(dān)保、工程質(zhì)量保險(xiǎn)或者繳納物業(yè)質(zhì)量保修金等其他保證方式的,不再預(yù)留保證金。

　　第三十三條　工程竣工驗(yàn)收前,相關(guān)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具建設(shè)工程質(zhì)量保證金預(yù)留證明。

　　第三十四條　在保修范圍和保修期內(nèi),因建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)、施工圖審查單位原因造成建設(shè)工程質(zhì)量缺陷的,由建設(shè)單位先行維修,責(zé)任方承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。
　　保修期內(nèi)建設(shè)單位分立、合并或者發(fā)生其他變更的,保修責(zé)任由變更后的單位承擔(dān)。

　　第三十五條　在保修期內(nèi),因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成建設(shè)工程質(zhì)量缺陷的,各責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任:
　　(一)屬于施工單位采購或者經(jīng)其驗(yàn)收同意使用的,由施工單位承擔(dān)保修責(zé)任;
　　(二)屬于建設(shè)單位采購的,由建設(shè)單位承擔(dān)保修責(zé)任;(三)檢測(cè)單位提供虛假或者錯(cuò)誤檢測(cè)報(bào)告的,由檢測(cè)單位承擔(dān)保修責(zé)任。第三十六條　保修期內(nèi),建設(shè)、施工單位均不履行保修義務(wù)或者不具備履行保修義務(wù)能力、條件的,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門可以確定專業(yè)維修單位進(jìn)行維修,維修費(fèi)用從工程質(zhì)量保證金中支出。

　　第三十七條　工程質(zhì)量保證金分兩次返還,竣工驗(yàn)收合格滿2年返還剩余工程質(zhì)量保證金的70%,竣工驗(yàn)收合格滿5年返還余額。第三十八條　建設(shè)單位在住宅工程交付使用時(shí),應(yīng)當(dāng)向房屋產(chǎn)權(quán)人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》中應(yīng)當(dāng)載明住宅質(zhì)量投訴受理和回訪保修等內(nèi)容。
　　住宅工程竣工驗(yàn)收后2年內(nèi),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行一次以上質(zhì)量回訪,實(shí)地查看工程質(zhì)量情況,聽取用戶意見,相關(guān)記錄必須有用戶簽字并及時(shí)歸入工程回訪檔案。

　　第三十九條　房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人不得擅自拆除、更改房屋承重結(jié)構(gòu)或者變更使用功能。
　　因裝修造成質(zhì)量隱患或者結(jié)構(gòu)破壞的,由房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人承擔(dān)責(zé)任,給他人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第四十條　在保修范圍和保修期內(nèi)因質(zhì)量缺陷或者維修給房屋所有權(quán)人、使用權(quán)人、工程管理者以及第三方造成人身財(cái)產(chǎn)損害的,受損害方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位可以向造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。
　　因保修不及時(shí)造成新的人身財(cái)產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

　　第四十一條　單位和個(gè)人可以對(duì)工程質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門舉報(bào)和投訴。
　　符合受理?xiàng)l件的,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理,在職責(zé)范圍內(nèi)予以調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知投訴人。
　　質(zhì)量投訴處理過程中發(fā)生的檢測(cè)、鑒定等費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。