在安全保護區(qū)內(nèi),禁止從事下列活動:
(一)建造建筑物、構(gòu)筑物;
(二)進行爆破、打井、采石、挖砂、取土等;
(三)擅自移動、覆蓋、涂改、拆除、損壞取水泵站、凈水廠的安全警示標志;
(四)其他危及取水泵站、凈水廠安全的行為。
第十八條 城鎮(zhèn)供水水質(zhì)應當符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。
供水單位應當建立健全水質(zhì)檢測制度,完善水質(zhì)檢測設(shè)施,按照國家規(guī)定的檢測項目、頻次,對原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進行水質(zhì)檢測,建立檢測檔案,并每日向城鎮(zhèn)供水、衛(wèi)生主管部門報送水質(zhì)檢測資料。
第十九條 城鎮(zhèn)供水主管部門應當建立健全供水水質(zhì)監(jiān)測制度,加強對城鎮(zhèn)供水水質(zhì)的監(jiān)督。
衛(wèi)生主管部門應當加強飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,建立飲用水衛(wèi)生監(jiān)測信息發(fā)布制度,每日在當?shù)卣W(wǎng)站和其他主要新聞媒體發(fā)布監(jiān)測信息。
用戶有權(quán)向當?shù)厝嗣裾擎?zhèn)供水或者衛(wèi)生主管部門查詢城鎮(zhèn)供水水質(zhì)情況,被查詢單位應當如實提供水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)。
第二十條 供水單位使用的凈水劑、消毒劑等產(chǎn)品應當符合國家、省標準。用于城鎮(zhèn)供水的新設(shè)備、新管網(wǎng)或者經(jīng)改造的原有設(shè)備、管網(wǎng)應當進行清洗、消毒,并經(jīng)檢驗合格,方可投入使用。
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第四章 供水設(shè)施的維護和管理
第二十一條 城鎮(zhèn)供水設(shè)施以結(jié)算水表為界,結(jié)算水表用水端以前的供水設(shè)施(含水表),由供水單位負責維護;用水端以后的供水設(shè)施,由產(chǎn)權(quán)人或者用戶負責維護。
第二十二條 市、縣人民政府應當劃定城鎮(zhèn)供水管道安全保護區(qū),并設(shè)立警示標志。在安全保護區(qū)內(nèi),禁止從事下列活動:
(一)建造建筑物、構(gòu)筑物;
(二)開挖溝渠或者挖坑取土;
(三)打樁或者頂進作業(yè);
(四)埋設(shè)線桿,種植深根樹木;
(五)堆放有毒有害、易燃易爆的物質(zhì);
(六)其他損壞供水管道或者危害供水管道安全的活動。
第二十三條 因城鎮(zhèn)建設(shè)需要,在城鎮(zhèn)供水管道保護區(qū)內(nèi)埋設(shè)其他地下管線的,應當與供水單位商定,并報城鎮(zhèn)供水主管部門備案。施工時,建設(shè)單位應當確保供水設(shè)施安全。
在安全保護區(qū)外從事建設(shè)工程施工可能影響供水設(shè)施安全的,建設(shè)單位應當在開工前與供水單位商定相應的保護措施,確保供水設(shè)施安全。
建設(shè)單位或者施工單位在施工中造成城鎮(zhèn)供水設(shè)施損壞的,由供水單位組織搶修,所需費用由建設(shè)單位或者施工單位承擔;造成供水單位損失的,應當依法賠償。
第二十四條 任何單位和個人不得擅自占壓、改裝、遷移或者拆除城鎮(zhèn)供水設(shè)施。
建設(shè)工程確需改裝、遷移或者拆除城鎮(zhèn)供水設(shè)施的,建設(shè)單位應當在申請建設(shè)工程規(guī)劃許可證前,報城鎮(zhèn)供水主管部門審批。經(jīng)審核批準的,建設(shè)單位應當會同供水單位和施工單位采取相應應對措施;所需費用由建設(shè)單位承擔,造成供水單位損失的,應當依法賠償。
第二十五條 城鎮(zhèn)供水設(shè)施發(fā)生故障,供水單位應當立即組織搶修,同時通知用戶。
供水單位按照計劃更換設(shè)備或者檢修,確需暫停供水或者降低供水壓力的,應當報城鎮(zhèn)供水主管部門備案,并提前二十四小時通知用戶。
供水單位搶修、更換或者檢修供水設(shè)施,應當在二十四小時內(nèi)恢復供水;二十四小時內(nèi)不能恢復供水的,應當采取臨時供水措施,保障居民基本生活用水。
第二十六條 供水單位應當加強城鎮(zhèn)供水管道及其附屬設(shè)施的巡查和維護管理,保障供水設(shè)施安全運行,防范和減少管網(wǎng)漏損。
任何單位和個人不得妨礙供水單位對供水管網(wǎng)設(shè)施的統(tǒng)一維護管理和搶修。
供水單位的巡查搶修專用車輛應當使用統(tǒng)一標志。搶修專用車輛執(zhí)行搶修任務確需通過禁行路線或者確需在禁止停車地段停車的,在確保交通安全的前提下,可以通行或者臨時??孔鳂I(yè),公安機關(guān)交通管理部門應當提供便利。
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第五章 供水、用水和節(jié)水
第二十七條 供水單位應當符合下列條件:
(一)依法取得取水許可證、衛(wèi)生許可證;
(二)有符合標準的供水水源和制水、輸配水設(shè)施;
(三)具備水質(zhì)檢測能力,能夠開展與供水規(guī)模相適應的原水和供水水質(zhì)自檢;
(四)有健全的管理制度;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第二十八條 城鎮(zhèn)公共供水應當由政府主導,可以依法實行特許經(jīng)營。特許經(jīng)營實施辦法由省人民政府制定。
第二十九條 城鎮(zhèn)供水特許經(jīng)營者確定后,應當通過當?shù)卣W(wǎng)站和其他主要新聞媒體將特許經(jīng)營者的基本情況進行公示,接受社會監(jiān)督;公示時間不少于三十日。
公示期滿后,由城鎮(zhèn)供水主管部門與特許經(jīng)營者簽訂特許經(jīng)營協(xié)議。
特許經(jīng)營期間,市、縣人民政府應當組織中介機構(gòu)、專家、用戶、社會公眾對特許經(jīng)營者的經(jīng)營情況進行年度評估。
第三十條 城鎮(zhèn)供水特許經(jīng)營者應當遵守特許經(jīng)營協(xié)議。在特許經(jīng)營期間有下列行為之一,城鎮(zhèn)供水主管部門應當依法終止特許經(jīng)營協(xié)議,并可以實施臨時接管:
(一)不按照規(guī)定提供供水服務,嚴重損害用戶權(quán)益的;
(二)擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的;
(三)擅自停業(yè)、歇業(yè),嚴重影響社會公共利益和安全的;
(四)因管理不善,發(fā)生重大質(zhì)量、安全生產(chǎn)事故的;
(五)財務狀況嚴重惡化,無力保證城鎮(zhèn)正常供水的;
(六)年度評估為不合格的;
(七)不按照特許經(jīng)營協(xié)議的約定提供供水服務、嚴重影響公共利益的其他情形。
第三十一條 供水單位應當遵守下列規(guī)定:
(一)供水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準;
(二)按照規(guī)定設(shè)置供水管網(wǎng)水壓測試點,并保證供水管網(wǎng)壓力符合城鎮(zhèn)供水水壓標準;
(三)保障穩(wěn)定、不間斷供水;
(四)安裝的結(jié)算水表符合國家計量規(guī)定,并定期檢定、維修和更換;
(五)建立經(jīng)營服務信息公開制度,公開水質(zhì)、水價等相關(guān)信息,接受公眾監(jiān)督;
(六)建立投訴、查詢專線和投訴處理機制,及時答復、處理用戶反映的供水問題;
(七)按照城鎮(zhèn)供水、衛(wèi)生主管部門的要求,報送有關(guān)資料;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第三十二條 縣級以上人民政府應當制定城鎮(zhèn)供水應急預案,應對城鎮(zhèn)供水突發(fā)事件,控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害。
供水單位應當依據(jù)城鎮(zhèn)供水應急預案,制定本單位供水應急預案,建立健全應急救援組織,配備救援器材裝備,并定期組織演練。
第三十三條 供水單位的凈水、水泵運行、水質(zhì)檢測等崗位人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)健康體檢和專業(yè)培訓合格,持證上崗。
第三十四條 供水單位應當與用戶簽訂供用水合同,明確雙方的權(quán)利、義務。
供水單位應當按照合同約定向用戶提供供水服務,保障用戶用水權(quán)益。
用戶應當按照合同約定交納水費;無正當理由逾期三十日不交納水費的,經(jīng)催交兩次以上,供水單位可以按照合同約定收取違約金;經(jīng)催交三次以上仍不交納的,供水單位可以依據(jù)合同約定中止供水。用戶足額補交欠費后,供水單位應當及時恢復供水。
省人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門會同工商行政管理部門制定供用水合同示范文本,并向社會公布。
第三十五條 供水單位應當按照不同用水性質(zhì)為用戶安裝結(jié)算水表。
用戶與供水單位對結(jié)算水表計量準確度持有異議的,可以向當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門申請校核檢定。
用戶發(fā)現(xiàn)結(jié)算水表損壞的,應當及時告知供水單位;供水單位應當及時予以維修或者更換。因供水單位未及時維修、更換水表造成水表計量數(shù)增加或者用水量無法計算的,由供水單位負擔有關(guān)水費。
因用戶原因造成結(jié)算水表損壞不能計量的,供水單位可以按照其前十二個月的平均用水量計算用水量。
第三十六條 城鎮(zhèn)供水價格應當按照生活用水保本微利、其他用水合理計價的原則制定。
物價主管部門制定和調(diào)整城鎮(zhèn)供水價格時,應當實行供水單位成本公開和定價成本監(jiān)審公開制度,依法組織聽證,并向社會公布。