在安全保護區(qū)內(nèi)，禁止從事下列活動：

（一）建造建筑物、構(gòu)筑物；

（二）進行爆破、打井、采石、挖砂、取土等；

（三）擅自移動、覆蓋、涂改、拆除、損壞取水泵站、凈水廠的安全警示標志；

（四）其他危及取水泵站、凈水廠安全的行為。

第十八條 城鎮(zhèn)供水水質(zhì)應當符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。

供水單位應當建立健全水質(zhì)檢測制度，完善水質(zhì)檢測設(shè)施，按照國家規(guī)定的檢測項目、頻次，對原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進行水質(zhì)檢測，建立檢測檔案，并每日向城鎮(zhèn)供水、衛(wèi)生主管部門報送水質(zhì)檢測資料。

第十九條 城鎮(zhèn)供水主管部門應當建立健全供水水質(zhì)監(jiān)測制度，加強對城鎮(zhèn)供水水質(zhì)的監(jiān)督。

衛(wèi)生主管部門應當加強飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，建立飲用水衛(wèi)生監(jiān)測信息發(fā)布制度，每日在當?shù)卣W(wǎng)站和其他主要新聞媒體發(fā)布監(jiān)測信息。

用戶有權(quán)向當?shù)厝嗣裾擎?zhèn)供水或者衛(wèi)生主管部門查詢城鎮(zhèn)供水水質(zhì)情況，被查詢單位應當如實提供水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)。

第二十條 供水單位使用的凈水劑、消毒劑等產(chǎn)品應當符合國家、省標準。用于城鎮(zhèn)供水的新設(shè)備、新管網(wǎng)或者經(jīng)改造的原有設(shè)備、管網(wǎng)應當進行清洗、消毒，并經(jīng)檢驗合格，方可投入使用。

?

第四章 供水設(shè)施的維護和管理

第二十一條 城鎮(zhèn)供水設(shè)施以結(jié)算水表為界，結(jié)算水表用水端以前的供水設(shè)施（含水表），由供水單位負責維護；用水端以后的供水設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)人或者用戶負責維護。

第二十二條 市、縣人民政府應當劃定城鎮(zhèn)供水管道安全保護區(qū)，并設(shè)立警示標志。在安全保護區(qū)內(nèi)，禁止從事下列活動：

（一）建造建筑物、構(gòu)筑物；

（二）開挖溝渠或者挖坑取土；

（三）打樁或者頂進作業(yè)；

（四）埋設(shè)線桿，種植深根樹木；

（五）堆放有毒有害、易燃易爆的物質(zhì)；

（六）其他損壞供水管道或者危害供水管道安全的活動。

第二十三條 因城鎮(zhèn)建設(shè)需要，在城鎮(zhèn)供水管道保護區(qū)內(nèi)埋設(shè)其他地下管線的，應當與供水單位商定，并報城鎮(zhèn)供水主管部門備案。施工時，建設(shè)單位應當確保供水設(shè)施安全。

在安全保護區(qū)外從事建設(shè)工程施工可能影響供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位應當在開工前與供水單位商定相應的保護措施，確保供水設(shè)施安全。

建設(shè)單位或者施工單位在施工中造成城鎮(zhèn)供水設(shè)施損壞的，由供水單位組織搶修，所需費用由建設(shè)單位或者施工單位承擔；造成供水單位損失的，應當依法賠償。

第二十四條 任何單位和個人不得擅自占壓、改裝、遷移或者拆除城鎮(zhèn)供水設(shè)施。

建設(shè)工程確需改裝、遷移或者拆除城鎮(zhèn)供水設(shè)施的，建設(shè)單位應當在申請建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，報城鎮(zhèn)供水主管部門審批。經(jīng)審核批準的，建設(shè)單位應當會同供水單位和施工單位采取相應應對措施；所需費用由建設(shè)單位承擔，造成供水單位損失的，應當依法賠償。

第二十五條 城鎮(zhèn)供水設(shè)施發(fā)生故障，供水單位應當立即組織搶修，同時通知用戶。

供水單位按照計劃更換設(shè)備或者檢修，確需暫停供水或者降低供水壓力的，應當報城鎮(zhèn)供水主管部門備案，并提前二十四小時通知用戶。

供水單位搶修、更換或者檢修供水設(shè)施，應當在二十四小時內(nèi)恢復供水；二十四小時內(nèi)不能恢復供水的，應當采取臨時供水措施，保障居民基本生活用水。

第二十六條 供水單位應當加強城鎮(zhèn)供水管道及其附屬設(shè)施的巡查和維護管理，保障供水設(shè)施安全運行，防范和減少管網(wǎng)漏損。

任何單位和個人不得妨礙供水單位對供水管網(wǎng)設(shè)施的統(tǒng)一維護管理和搶修。

供水單位的巡查搶修專用車輛應當使用統(tǒng)一標志。搶修專用車輛執(zhí)行搶修任務確需通過禁行路線或者確需在禁止停車地段停車的，在確保交通安全的前提下，可以通行或者臨時?？孔鳂I(yè)，公安機關(guān)交通管理部門應當提供便利。

?

第五章 供水、用水和節(jié)水

第二十七條 供水單位應當符合下列條件：

（一）依法取得取水許可證、衛(wèi)生許可證；

（二）有符合標準的供水水源和制水、輸配水設(shè)施；

（三）具備水質(zhì)檢測能力，能夠開展與供水規(guī)模相適應的原水和供水水質(zhì)自檢；

（四）有健全的管理制度；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第二十八條 城鎮(zhèn)公共供水應當由政府主導，可以依法實行特許經(jīng)營。特許經(jīng)營實施辦法由省人民政府制定。

第二十九條 城鎮(zhèn)供水特許經(jīng)營者確定后，應當通過當?shù)卣W(wǎng)站和其他主要新聞媒體將特許經(jīng)營者的基本情況進行公示，接受社會監(jiān)督；公示時間不少于三十日。

公示期滿后，由城鎮(zhèn)供水主管部門與特許經(jīng)營者簽訂特許經(jīng)營協(xié)議。

特許經(jīng)營期間，市、縣人民政府應當組織中介機構(gòu)、專家、用戶、社會公眾對特許經(jīng)營者的經(jīng)營情況進行年度評估。

第三十條 城鎮(zhèn)供水特許經(jīng)營者應當遵守特許經(jīng)營協(xié)議。在特許經(jīng)營期間有下列行為之一，城鎮(zhèn)供水主管部門應當依法終止特許經(jīng)營協(xié)議，并可以實施臨時接管：

（一）不按照規(guī)定提供供水服務，嚴重損害用戶權(quán)益的；

（二）擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；

（三）擅自停業(yè)、歇業(yè)，嚴重影響社會公共利益和安全的；

（四）因管理不善，發(fā)生重大質(zhì)量、安全生產(chǎn)事故的；

（五）財務狀況嚴重惡化，無力保證城鎮(zhèn)正常供水的；

（六）年度評估為不合格的；

（七）不按照特許經(jīng)營協(xié)議的約定提供供水服務、嚴重影響公共利益的其他情形。

第三十一條 供水單位應當遵守下列規(guī)定：

（一）供水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準；

（二）按照規(guī)定設(shè)置供水管網(wǎng)水壓測試點，并保證供水管網(wǎng)壓力符合城鎮(zhèn)供水水壓標準；

（三）保障穩(wěn)定、不間斷供水；

（四）安裝的結(jié)算水表符合國家計量規(guī)定，并定期檢定、維修和更換；

（五）建立經(jīng)營服務信息公開制度，公開水質(zhì)、水價等相關(guān)信息，接受公眾監(jiān)督；

（六）建立投訴、查詢專線和投訴處理機制，及時答復、處理用戶反映的供水問題；

（七）按照城鎮(zhèn)供水、衛(wèi)生主管部門的要求，報送有關(guān)資料；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第三十二條 縣級以上人民政府應當制定城鎮(zhèn)供水應急預案，應對城鎮(zhèn)供水突發(fā)事件，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害。

供水單位應當依據(jù)城鎮(zhèn)供水應急預案，制定本單位供水應急預案，建立健全應急救援組織，配備救援器材裝備，并定期組織演練。

第三十三條 供水單位的凈水、水泵運行、水質(zhì)檢測等崗位人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)健康體檢和專業(yè)培訓合格，持證上崗。

第三十四條 供水單位應當與用戶簽訂供用水合同，明確雙方的權(quán)利、義務。

供水單位應當按照合同約定向用戶提供供水服務，保障用戶用水權(quán)益。

用戶應當按照合同約定交納水費；無正當理由逾期三十日不交納水費的，經(jīng)催交兩次以上，供水單位可以按照合同約定收取違約金；經(jīng)催交三次以上仍不交納的，供水單位可以依據(jù)合同約定中止供水。用戶足額補交欠費后，供水單位應當及時恢復供水。

省人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門會同工商行政管理部門制定供用水合同示范文本，并向社會公布。

第三十五條 供水單位應當按照不同用水性質(zhì)為用戶安裝結(jié)算水表。

用戶與供水單位對結(jié)算水表計量準確度持有異議的，可以向當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門申請校核檢定。

用戶發(fā)現(xiàn)結(jié)算水表損壞的，應當及時告知供水單位；供水單位應當及時予以維修或者更換。因供水單位未及時維修、更換水表造成水表計量數(shù)增加或者用水量無法計算的，由供水單位負擔有關(guān)水費。

因用戶原因造成結(jié)算水表損壞不能計量的，供水單位可以按照其前十二個月的平均用水量計算用水量。

第三十六條 城鎮(zhèn)供水價格應當按照生活用水保本微利、其他用水合理計價的原則制定。

物價主管部門制定和調(diào)整城鎮(zhèn)供水價格時，應當實行供水單位成本公開和定價成本監(jiān)審公開制度，依法組織聽證，并向社會公布。