4.我國煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)的方向和原則
企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂是企業(yè)文化的競爭。一個百年企業(yè),產(chǎn)品不斷更新,技術(shù)不斷改進,人才不斷更替,其產(chǎn)品、技術(shù)、人才不是決定企業(yè)最終競爭力的優(yōu)勢,只是一個階段的競爭優(yōu)勢。百年企業(yè)留傳下來的不是產(chǎn)品、技術(shù),人才沒有好的機制也難以留住,所以從某種意義上來說:最具有強勁競爭力的是企業(yè)文化。企業(yè)文化建立在“以人為本”的基礎(chǔ)上,是企業(yè)管理的新階段。從企業(yè)管理的發(fā)展看,經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和文化管理三個階段。經(jīng)驗管理處于企業(yè)管理的初級階段,注重管理者個人的經(jīng)驗、能力和水平,主要表現(xiàn)為“能人管理”、“拍腦袋決策”??茖W(xué)管理是企業(yè)管理的中級階段,注重管理手段、管理技術(shù),強調(diào)制度化、法治化、共性和集體價值。文化管理是企業(yè)管理的高級階段,注重員工主動意識、自主管理,強調(diào)個性發(fā)揮和個體價值實現(xiàn)。從我國企業(yè)的實際情況看,多數(shù)企業(yè)處于從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的過渡階段,文化管理還只是企業(yè)管理追求的目標(biāo)和方向。
安全文化是職業(yè)安全健康工作的基礎(chǔ),培育和建設(shè)安全文化是文化管理和安全管理工作的重要內(nèi)容。發(fā)展和創(chuàng)新安全文化,不但是新世紀(jì)思想文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推動社會全面進步的一項重要任務(wù)。煤炭企業(yè)安全文化的建設(shè)也必須與時俱進,符合先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,符合先進文化的前進方向,符合廣大人民群眾的根本利益。
杜邦公司成立不久發(fā)生刻骨銘心的事故讓E.I.杜邦認(rèn)識到:設(shè)備和廠房的安全并不能完全杜絕安全事故,真正的安全,必須有制度和意識的保證。事故發(fā)生后不久,E.I.杜邦做出了今天看來可堪稱影響杜邦歷史的三個決策:首先,建立管理層對安全的責(zé)任制度,即:從總經(jīng)理到廠長、部門經(jīng)理、組長等,所有管理者均是安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。其次,建立公積金制度,即:從員工工資、企業(yè)利潤中定期提取公積金,為萬一發(fā)生的事故提供經(jīng)濟補償。第三,建立“以人為本”的安全管理理念。即:通過各種形式的宣傳教育,讓員工真正認(rèn)識到,安全生產(chǎn)并不是對他們生產(chǎn)行為的約束與糾正,而是對他們?nèi)松淼恼嬲P(guān)懷與體貼。在此基礎(chǔ)上,逐漸形成現(xiàn)在的杜邦安全文化,其形成經(jīng)歷以下四個發(fā)展階段:
第一階段:自然本能反應(yīng)。處在該階段的企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護的反應(yīng),員工對安全是一種被動的服從;安全缺少高級管理層的參與。
第二階段:依賴嚴(yán)格的監(jiān)督。處在該階段的安全行為特征是:各級管理層對安全責(zé)任做出承諾;員工執(zhí)行安全規(guī)章制度是被動的。
第三階段:獨立自主管理。此階段企業(yè)已具有良好的安全管理及體系,安全意識深入人心,把安全視為個人成就。
第四階段:團隊互助管理。此階段員工不但自己遵守各項規(guī)章制度,而且?guī)椭鷦e人遵守;不但觀察自己崗位上的不安全行為和條件,而且留心觀察他人崗位上的;員工將自己的安全知識和經(jīng)驗分享給其他同事;關(guān)心其他員工的異常情緒變化,提醒安全操作;員工將安全作為一項集體榮譽?,F(xiàn)在杜邦已經(jīng)發(fā)展到團隊互助管理階段。
我國目前煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀、行業(yè)特點和發(fā)展要求,決定了現(xiàn)階段煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)必須依賴嚴(yán)格的監(jiān)督管理。我國確立的“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針,以及“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負(fù)責(zé)、群眾參與監(jiān)督、全社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作格局,頒布的有關(guān)煤炭安全生產(chǎn)和許可經(jīng)營的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)范,都明晰地規(guī)定了嚴(yán)格的監(jiān)督管理內(nèi)容,帶有很強的法定強制性。
我國煤炭企業(yè)安全文化的建設(shè)必須緊密結(jié)合目前煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀、行業(yè)特點和發(fā)展要求,煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)的重點是如何引導(dǎo)煤炭企業(yè)從目前依賴嚴(yán)格的監(jiān)督管理階段走向獨立自主管理、團隊互助管理的階段。煤炭企業(yè)安全文化的主旋律是“人命關(guān)天,健康發(fā)展,安全責(zé)任重于泰山”。煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)的宗旨是“以人為本”, 以人的安全和職業(yè)健康為出發(fā)點和落腳點,倡導(dǎo)人、機、環(huán)境及相關(guān)方利益及經(jīng)濟效益、社會效益的和諧,不斷提高全員的安全文化素質(zhì),推動企業(yè)的安全健康發(fā)展。煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)的核心是“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”,建立企業(yè)安全價值觀和安全行為準(zhǔn)則,著力實現(xiàn)安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)的源泉在于積極倡導(dǎo)珍惜生命、保護生命、尊重生命、熱愛生命、提高生命的質(zhì)量和安全發(fā)展創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。實現(xiàn)從注重情感交流和溝通的情感管理、員工參與企業(yè)決策的民主管理,過渡到員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)遵循企業(yè)理念和制度、“自己管理自己”的自主管理,從而實現(xiàn)全體員工在超越制度之上、共同認(rèn)同并自覺實踐的價值觀、發(fā)展觀和自覺行為規(guī)范的個體自覺管理、團隊互助管理的文化管理高級層次。
煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,在進行策劃設(shè)計、持續(xù)實施、改進提高時,必須搞好以下幾個結(jié)合:
1、煤炭企業(yè)安全文化策劃時要結(jié)合企業(yè)自己的現(xiàn)狀、面臨的國內(nèi)外環(huán)境,著眼于未來和企業(yè)發(fā)展,立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,符合國內(nèi)外同行業(yè)和企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。把企業(yè)安全文化作為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)、全面提高企業(yè)整體安全素質(zhì)、提高企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢的重要手段來構(gòu)建企業(yè)安全文化體系。企業(yè)沒有長遠戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃藍圖,就構(gòu)建不成適合支撐企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)安全文化。企業(yè)沒有科學(xué)的價值觀、理念信條、企業(yè)精神,同樣企業(yè)安全文化建設(shè)就限于盲目。煤炭企業(yè)安全文化策劃設(shè)計首先要考慮如何讓全體員工牢固樹立“人命關(guān)天,健康發(fā)展,安全責(zé)任重于泰山”和“所有的安全事故是可以防止的”、“所有安全操作隱患是可以控制的”的思想認(rèn)識。
2、煤炭企業(yè)安全文化必須作為企業(yè)的“一把手”工程,形成黨政工團齊抓共管、全員參與的安全文化建設(shè)工作格局,員工的直接參與是關(guān)鍵,這樣才能不致偏離于安全生產(chǎn)工作實際。
3、煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)必須總體規(guī)劃,在總體目標(biāo)下結(jié)合各階段安全生產(chǎn)形勢,制訂各階段目標(biāo),并有效推行和不斷提升,避免形成空的框架。安全文化建設(shè)系統(tǒng)工程如同建筑工程一樣,立足于過程很重要,它的目標(biāo)更為重要,沒有過程永遠也達不到目標(biāo),而沒有目標(biāo)會造成其過程混亂或曲折。企業(yè)文化建設(shè)既要目標(biāo)明確,又要穩(wěn)步推進、逐漸深入,才能取得各階段成效。
4、煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)要有機結(jié)合完善企業(yè)基本制度和政策,逐步形成有煤炭企業(yè)特色的安全行為準(zhǔn)則、安全理念和安全管理模式。安全行為準(zhǔn)則要以價值觀體系為基礎(chǔ),結(jié)合安全理念,界定企業(yè)成員基本安全行為規(guī)范。要充分考慮行業(yè)和企業(yè)個性特點,按不同崗位進行劃分,切忌千篇一律。同時落實各級管理層(上至董事長、總經(jīng)理下至班組長)對各自的安全直接負(fù)責(zé),并經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時消除。
5、煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)形象塑造和企業(yè)品牌建設(shè),共同推進,相互促進,共同提高。企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象。企業(yè)形象是由企業(yè)產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、經(jīng)營管理者形象、員工形象、公共關(guān)系形象等綜合而成的。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài),有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的企業(yè)形象。企業(yè)形象本質(zhì)上是“企業(yè)人”的形象。樹立企業(yè)形象要從培育企業(yè)人入手;優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會通過企業(yè)人表現(xiàn)出來。CI設(shè)計是企業(yè)識別或企業(yè)形象設(shè)計,是企業(yè)形象在技術(shù)和藝術(shù)上的表現(xiàn)。由MI、BI、VI組成。MI是企業(yè)理念形象,主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。BI是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。VI是企業(yè)視覺形象,主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計等應(yīng)用要素。
6、煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)要結(jié)合階段目標(biāo),進行指標(biāo)量化、標(biāo)準(zhǔn)檢查、評價考核,嚴(yán)格獎罰,做到安全文化建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓、兩手都要硬。
7、煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)要結(jié)合各種安全活動,各級展開。以企業(yè)安全文化建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各種安全活動,以各種安全活動為載體,宣傳、普及、促進安全文化建設(shè)。
8、煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)要結(jié)合安全教育和安全培訓(xùn)工作,突出“以人為本”,員工必須接受嚴(yán)格的安全技術(shù)培訓(xùn),并不斷接受安全教育,以提高綜合素質(zhì)。
9、企業(yè)安全文化的建設(shè)要結(jié)合安全生產(chǎn)的需要開展創(chuàng)新,與時俱進。不僅要繼承中國的傳統(tǒng)文化,也要借鑒西方先進的安全文化,不斷煥發(fā)生機。實現(xiàn)員工對企業(yè)價值、理念、精神的認(rèn)同,推動企業(yè)安全發(fā)展。
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