??? 1、在煤炭生產(chǎn)全過程中有效融入

??? 作為以資源開采為主的國有煤炭企業(yè)，采掘生產(chǎn)是整體工作中的主要部分，將細節(jié)管理融入采掘生產(chǎn)的全過程，就是要通過對優(yōu)化布局、完善工藝、改造環(huán)節(jié)、簡化工序等采掘生產(chǎn)細節(jié)的把握，提高采掘生產(chǎn)的效率和效益。要在優(yōu)化布局方面把握細節(jié)，充分考慮煤層的賦存條件，從抓好水平布置、采面設計、裝備選型、支護方式、回采方法、隊伍配備、生產(chǎn)組織等細節(jié)入手，科學規(guī)劃開采煤層、水平和采區(qū)配置，簡化生產(chǎn)系統(tǒng)和作業(yè)環(huán)節(jié)。要在完善工藝方面把握細節(jié)，依據(jù)煤層和采區(qū)條件，科學選擇先進適用的回采工藝，努力達到資源回收率高、勞動效率高、安全系數(shù)高、經(jīng)濟效益高和系統(tǒng)環(huán)節(jié)少、用人少、設備占用少、材料消耗少。要在系統(tǒng)改造方面把握細節(jié)，從礦井“一通三防”、提升運輸、壓風排水等系統(tǒng)配套能力，以及工作面循環(huán)進度、輔助生產(chǎn)時間、設備運轉(zhuǎn)環(huán)境等方面進行論證和改造，提高各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的匹配性、實用性和可靠性。要在簡化工序方面把握細節(jié)，根據(jù)煤礦采掘生產(chǎn)現(xiàn)場條件，對每道工序制定和落實具體標準，對生產(chǎn)過程中影響工序操作標準和質(zhì)量的人員、設備、環(huán)境等因素進行有效的細節(jié)控制，進而形成科學、細致、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程，提高勞動生產(chǎn)效率。

??? 2、在安全發(fā)展全過程中有效融入

??? 新時期新形勢下，安全已經(jīng)成為國有煤炭企業(yè)生存發(fā)展與和諧發(fā)展的首要前提，而目前煤礦安全事故多發(fā)，既有長期投入不足、安全生產(chǎn)設施設備落后、生產(chǎn)力發(fā)展和安全科技水平不高等因素，更有人的不安全行為影響。由于煤礦井下地質(zhì)條件的復雜性、工種的多樣性和工作環(huán)境的危害性，使每一個細節(jié)的失控都可能成為誘發(fā)事故發(fā)生的主導因素。要從根本上控制煤礦安全事故，必須通過自下而上地實施細節(jié)管理，將基礎管理精細化作為煤礦安全生產(chǎn)的長效之策，切實加大對采煤、掘進、機電、運輸、通風、防治水等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，搞好每個生產(chǎn)流程、作業(yè)工序、操作過程的有效監(jiān)管，增強全員質(zhì)量意識和“為下道工序創(chuàng)造條件”的觀念，從設計、施工、驗收等幾道關口，提高工程設計的合理性與可靠程度，做到正規(guī)化操作、標準化作業(yè)，確保移交一項工程，建成一個精品，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造先決條件。特別要著眼于規(guī)范職工安全行為，廣泛深入地開展“反不良習慣做法”大查擺活動，把職工日常工作中的一些不經(jīng)意的錯誤的小動作、壞習慣查擺出來，讓職工充分認識到它們的存在與危害，逐步將其糾正，努力減少和杜絕“習慣性三違”現(xiàn)象的發(fā)生，確保煤礦安全生產(chǎn)。

??? 3、在經(jīng)營挖潛全過程中有效融入

??? 國有煤炭企業(yè)在產(chǎn)業(yè)基礎、裝備技術、工藝工序、生產(chǎn)條件和市場因素大致相同的情況下，企業(yè)間的競爭就主要靠管理，靠管理挖掘潛力、創(chuàng)造價值、提高效益，而管理的本質(zhì)在細節(jié)，關鍵也在細節(jié)，細節(jié)管理程度決定了經(jīng)營挖潛的力度和效果。長期以來，國有煤炭企業(yè)的管理方式和手段都較為粗放，由此產(chǎn)生一系列管理漏洞和損失浪費問題，要改變這種狀況，就必須從樹立細節(jié)管理的經(jīng)營理念入手，克服只重投入、不計產(chǎn)出的問題，樹立向投入要產(chǎn)出、要效益的理念；克服重規(guī)模、輕效率的問題，樹立向科技進步要效率、要效益的理念；克服重產(chǎn)量、輕質(zhì)量的問題，樹立向精深加工要質(zhì)量、要效益的理念；克服重循環(huán)推進、輕資源回收的問題，樹立向現(xiàn)場管理要效益的理念；克服不分輕重緩急、無計劃使用資金的問題，樹立先算賬、后花錢的理念。在此基礎上，著眼于實現(xiàn)細節(jié)管理與控制，變外延式增長為內(nèi)涵式挖潛，變籠統(tǒng)管理為指標數(shù)字管理，推行“算賬說理、數(shù)字說話”的經(jīng)營管理模式。橫向上，將每項管理、每個指標都盡可能地量化、數(shù)字化、具體化；縱向上，將經(jīng)營指標、管理目標層層分解、細化，落實到班組和人頭。從橫、縱兩個層面構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營管理的一張“數(shù)字網(wǎng)”，事前、事中、事后都堅持用數(shù)字說話，用數(shù)字體現(xiàn)效果，督促每一位職工每時、每處都會算賬、算細賬，切實用細節(jié)管理挖掘經(jīng)營潛力，改善經(jīng)營質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。

??? 4、在指標評價全過程中有效融入
? 國有煤炭企業(yè)對原煤產(chǎn)量、掘進延米、安全質(zhì)量、單位成本、經(jīng)營利潤等各項指標的考核評價是重要的管理途徑，細節(jié)管理融入指標評價全過程，就是在制定指標評價體系和抓好指標評價考核時，充分考慮企業(yè)管理中的細節(jié)表現(xiàn)，對各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)營指標“定位準、分解細、測算精”?！岸ㄎ粶省本褪且云髽I(yè)內(nèi)部各管理系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的職責分工為基礎，確定指標評價的項目內(nèi)容，考慮國有煤炭企業(yè)管理實際，指標評價體系主要應包括：生產(chǎn)管理上重點考核設備開機率、資源回收率、單產(chǎn)單進和勞動效率；成本管理上重點控制單耗水平，特別是材料費、工資費、電費、其它支出四項變動成本；資金管理上重點考核資金周轉(zhuǎn)率和投入產(chǎn)出回報率；安全管理上重點考核千人負傷率、百萬噸死亡率和質(zhì)量標達率?！胺纸饧殹本褪前凑沾_定的指標評價項目內(nèi)容進行細化，特別是必須充分考慮煤礦生產(chǎn)條件的多變性因素和特點，根據(jù)不同的生產(chǎn)條件分解細化各項指標。“測算精”指的是各項指標評價測算的依據(jù)、原則必須明確，參考資料或數(shù)據(jù)必須可靠、可信，測算的結(jié)果與實際發(fā)生的誤差控制在一定的范圍之內(nèi)。在此基礎上，推行全面預算管理，切實增強預算考評的及時性和嚴肅性，定期對預算執(zhí)行結(jié)果與預算目標進行比較，掌握預算的運行狀況和存在問題，找出產(chǎn)生問題的原因和解決方法，堵塞管理中存在的漏洞。總之，只有建立這些基礎性的指標評價體系，并將細節(jié)管理融入指標評價全過程，企業(yè)管理工作才能不斷細化和量化，使各項管理工作目標更加明確，措施更加有針對性和實效性。

??? 5、在企業(yè)文化全過程中有效融入

??? 企業(yè)文化既歸文化范疇，又屬管理體系，是企業(yè)的重要組成部分，而文化的本質(zhì)是“人化”，功能是“化人”，將細節(jié)管理融入企業(yè)文化全過程，就是通過對企業(yè)的精細定位、文化的精細提煉、行為的精細引導、環(huán)境的精細打造，培育各具特色、底蘊豐富的文化體系，創(chuàng)造凝心聚力、規(guī)范高效的發(fā)展環(huán)境，進而達到改變?nèi)?、塑造人和陶冶人的目的。要把細?jié)體現(xiàn)在價值取向的把握之中，根據(jù)國有煤炭企業(yè)特點，靠進取精神引領創(chuàng)業(yè)激情，靠實干精神促進愛崗敬業(yè)，靠奉獻精神弘揚煤礦傳統(tǒng)。要把細節(jié)體現(xiàn)在隊伍素質(zhì)的培育之中，以建設學習型企業(yè)、學習型區(qū)科、學習型班組為基本載體，通過開展全員培訓、崗位技能練兵、師徒工程等活動，用思想先進、品行優(yōu)良、作風過硬、紀律嚴明的基本標準，要求每一個群體和每一名職工，全面提高職工隊伍技術文化素質(zhì)，造就適應市場經(jīng)濟要求和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。要把細節(jié)體現(xiàn)在特色文化的建塑之中，通過加強人性化、親情化的安全思想教育和培訓，整合安全文化建設內(nèi)容和機制，把安全文化做實做活；通過落實全過程控制精細管理法，完善各工種和崗位效績標準，把管理文化做精做細；通過落實不同工種和崗位職工道德規(guī)范，推行班前禮儀活動，把行為文化做全做嚴；通過改善礦區(qū)環(huán)境，大力開展綠化、美化、亮化、凈化活動，把環(huán)境文化做新做亮。

??? 四、國有煤炭企業(yè)細節(jié)管理的實施與推進

??? 細節(jié)管理的實施與推進，是國有煤炭企業(yè)在實施細節(jié)管理過程中，如何把模式變成現(xiàn)實，如何對效果進行測定和評價，從而保證企業(yè)管理中每項細節(jié)均受控的重要環(huán)節(jié)和措施。作為激活企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的新模式，細節(jié)管理是一項系統(tǒng)工程，必須持之以恒、逐步推進，重點要做到：

??? （一）每件事的安排都要精確定位

??? 科學準確、細致有效的工作安排是管理層必須具備的基本素質(zhì)，也是操作層完整準確地把握領導工作意圖，提高工作執(zhí)行力的前提保證。目前看，部分煤礦企業(yè)管理者在工作安排上不重視細節(jié)，對各項工作都是以包代管，大而化之，習慣于粗放式和隨意性地安排工作，給操作層在具體執(zhí)行上造成盲目性，影響了工作的落實效果。因此，在實施細節(jié)管理過程中，必須把科學準確、細致有效的工作安排作為首要環(huán)節(jié)，對每項工作任務都要安排到人，安排到位，不能含糊其詞，不留任何死角和盲點，特別是對所要推進的工作內(nèi)容、問題障礙、方式方法、權(quán)責利益、目標效果都要進行精確定位，清晰擺布，使所安排的工作更具指導性和可操作性，為工作的有效執(zhí)行創(chuàng)造條件。同時，要通過現(xiàn)場寫實、細致觀察的管理方法，把握工作的性質(zhì)和發(fā)展方向，分清主次本末，明確輕重緩急，找出工作中存在的主要問題和矛盾，有針對性地研究制定解決方案，并著力在工作推進中關注細節(jié)，完善細節(jié)，從而促進各種矛盾和問題的逐步解決。

??? （二）每件事的標準都要有章可循

??? 國有煤炭企業(yè)各項制度標準，是職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準則，如果沒有統(tǒng)一規(guī)范的制度標準，企業(yè)就不可能正常運行。目前看，國有煤炭企業(yè)一方面缺乏完善細化的規(guī)章制度和工作標準，另一方面完善細化的制度標準得不到很好地執(zhí)行。因此，實施細節(jié)管理必須從完善細化規(guī)章制度和工作標準入手，建立包括組織機構(gòu)設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個專業(yè)系統(tǒng)在內(nèi)的工作標準和管理制度，便于企業(yè)內(nèi)部所有成員有章可循、有規(guī)可守。在制定規(guī)章制度和標準時，要進行深入調(diào)研，仔細推敲，盡可能地細化，使所制定的制度和標準符合煤礦生產(chǎn)經(jīng)營的科學原理，具有可操作性，形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合規(guī)合理的制度體系，并努力創(chuàng)造制度和標準可以執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件，使各項制度和標準具有真正的規(guī)范性和執(zhí)行效力。

??? （三）每件事的責任都要落實到人

??? 責任是保證企業(yè)各項規(guī)章制度和工作任務落實的基本條件，如果沒有把責任明確和分解到每個人，則每個人身上都無約束、無壓力、無動力，容易導致推諉扯皮、不了了之。因此，實施細節(jié)管理必須細化責任，通過建立完善的崗位責任制，把各項工作任務層層分解，使每個崗位和每名職工都有責任可擔。特別是本著誰主管誰負責的原則，建立領導干部第一責任人的制度，要求領導干部必須做出表率，自覺履行自身職責，起到榜樣示范作用。同時，按照一級對一級負責的原則，在日常管理工作中，建立層層負責的責任制度，在臨時工作中，指定具體責任人，賦予其一定的工作職責，并加強工作推進的監(jiān)督檢查和事后的責任追究。對于不能嚴格履行職責、按時完成任務的，要依據(jù)不同的責任分工進行責任追究，做到對號入座，一視同仁，這樣才能確保層層有壓力，工作有動力，處處抓細節(jié)，事事有落實。

??? （四）每件事的考核都要有獎有罰

??? 通過考核與獎罰手段推進細節(jié)管理，是解決企業(yè)管理執(zhí)行乏力、落實不到位等問題的根本措施。國有煤炭企業(yè)在實施細節(jié)管理之前，必須根據(jù)細節(jié)管理的基本原則和模式，制定分項考核目錄，在不同的管理層次落實明確、量化、科學的考核指標，真正做到責任落實到位，壓力傳遞到底，細節(jié)控制不留死角。同時，本著有利于推進工作、有利于調(diào)動積極性的原則，對每一級組織和每名職工在細節(jié)管理實施過程中的業(yè)績定期考核評價，并且在考核中堅持層次性，一級考核一級；堅持全面性，從管理者到每名職工，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進行細致考核；堅持嚴肅性，嚴格標準，嚴格要求，一視同仁；堅持實效性，查實情，說實話，辦實事，做到數(shù)據(jù)準確，過程真實，結(jié)果可靠。最后，要根據(jù)考核結(jié)果，嚴格獎懲兌現(xiàn)，對善于抓細節(jié)且工作優(yōu)異的給予肯定和表揚，促其繼續(xù)保持和發(fā)揚，對不善于抓細節(jié)且工作漏洞百出的給予否定和批評，促其消除過錯，整改提高。

??? 總之，在新時期新形勢下，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是管理的競爭，而管理的優(yōu)勢則要通過細節(jié)來體現(xiàn)，促進國有煤炭企業(yè)又好又快發(fā)展，必須要通過對企業(yè)發(fā)展細節(jié)的優(yōu)化、科學確定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，加強對細節(jié)的關注程度，加大對細節(jié)的管理力度，把每一件簡單的事做好，把每一件平凡的事做到位，做到以小事成就大事，靠細節(jié)鑄就完美，推動企業(yè)各項工作實現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。