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安全管理網(wǎng)

電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的“執(zhí)行—監(jiān)督”博弈模型

作者:張鵬  
評論: 更新日期:2012年03月22日

??? 由此說明,博弈的納什均衡依賴于各種參數(shù)的變化,一方面依賴于安全生產(chǎn)管理制度(體現(xiàn)在模型中的變量A,B,C,D),另一方面則是當(dāng)事人(含執(zhí)行者和監(jiān)督者)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心等(體現(xiàn)在Pα和P)。

4? 基于“執(zhí)行-監(jiān)督”博弈模型的制度設(shè)計(jì)

??? 綜上所述,執(zhí)行一次某生產(chǎn)行為,其引發(fā)事故的概率為:

??? 安全生產(chǎn)管理的制度設(shè)計(jì)就是合理設(shè)置A,B,C,D 4個(gè)變量,并影響Pα和P 2個(gè)變量,從而設(shè)計(jì)一個(gè)安全生產(chǎn)管理體系,形成一種安全生產(chǎn)文化,以求引發(fā)事故的概率最小。通過式(3)可以看出,減小事故概率有以下3種途徑。

4.1? 提高執(zhí)行者遵章概率

??? 據(jù)上分析,提高執(zhí)行者遵章概率的方法有:

??? (1) 增大D,即增大對非事故情況下監(jiān)督者失位的處罰。如果能使得D>1,則可達(dá)到安全生產(chǎn)最理想的狀態(tài):遵章,監(jiān)督到位。此時(shí)α=1,=1,W=0。

??? (2) 增大BPα,如果BPВ1,則能保證執(zhí)行者每次都選擇遵章。這可以通過2個(gè)途徑:一是增大B,即增大事故狀態(tài)下對執(zhí)行者的處罰;二是增大

Pα,即強(qiáng)化執(zhí)行者的安全意識(shí),提高執(zhí)行者對違章行為危害的認(rèn)識(shí),杜絕僥幸心理。此時(shí)α=1,=0,W=0。

??? (3) 如果博弈模型不存在純策略納什均衡,那么肯定存在一個(gè)混合策略納什均衡。根據(jù)式(1),可以通過增大C和D來提高遵章概率,也可以通過增大Pα來提高??梢钥闯觯岣邔ΡO(jiān)督者失位的處罰,可以減小執(zhí)行者違章的概率,這個(gè)特性在安全生產(chǎn)管理實(shí)踐中應(yīng)該充分考慮。

??? (4) 減小遵章成本和監(jiān)督成本。在前文的分析過程中,遵章成本和監(jiān)督成本均為1,如果將2個(gè)成本降低,客觀上造成A,B,C,D的增大,一方面可以促成達(dá)到(1)和(2)的純策略納什均衡狀態(tài),另一方面可以提高混合策略納什均衡狀態(tài)中執(zhí)行者的遵章概率。實(shí)際生產(chǎn)中,可以通過改善工作條件、減小勞動(dòng)強(qiáng)度來達(dá)到遵章及監(jiān)督成本的降低。

4.2? 提高監(jiān)督者監(jiān)督概率的方法

??? (1) 同4.1節(jié)之(1)。

??? (2) 如果不存在純策略納什均衡,那么通過式(2)可知,提高監(jiān)督者監(jiān)督概率可以有2個(gè)途徑:

??? ① 減小A和B,即可以通過減小對違章行為的處罰來提高監(jiān)督概率。這需要作一下解釋,在實(shí)際工作中,監(jiān)督者總是傾向于對執(zhí)行者的違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,在短期內(nèi)這是有效的,的確可以對執(zhí)行者的違章行為進(jìn)行遏制,但是從長遠(yuǎn)的角度來看,提高對違章行為的處罰,其中的一個(gè)副作用是使監(jiān)督者的監(jiān)督概率下降。這種現(xiàn)象也已經(jīng)在管理學(xué)的研究中得到了充分的證明,并被稱為“激勵(lì)的悖論”4,5,6。

??? ② 減小P?,即减小紘D秸叨允鹿史⑸怕實(shí)期望。這也需要作一下解釋,如果監(jiān)督者判斷某一違章行為對應(yīng)的事故概率很大,那么他就可以判斷執(zhí)行者因?yàn)橥瑯诱J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)所以不會(huì)違章,從而傾向于不監(jiān)督;如果監(jiān)督者判斷某一違章行為對應(yīng)的事故概率很小,那么他就可以判斷執(zhí)行者因?yàn)橥瑯诱J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)所以選擇違章,從而傾向于監(jiān)督到位。這充分體現(xiàn)了執(zhí)行者與監(jiān)督者之間的博弈。

??? (3) 減小監(jiān)督成本,增大執(zhí)行成本。減小監(jiān)督成本造成D的相對增大;而增大執(zhí)行成本造成A和B的相對減小。后者的副作用在前文已經(jīng)說明,而且與提高遵章概率的方法有沖突,最重要的是,這個(gè)手段不符合電力工業(yè)發(fā)展的大趨勢。

4.3? 減小違章行為對應(yīng)的事故概率

??? 通過式(3)可以看出,減小P同樣可以減小W。在實(shí)際工作中,通過合理設(shè)計(jì)工作流程、采用各種技術(shù)手段對工作流程進(jìn)行控制(比如在電力設(shè)備操作中設(shè)置各種連鎖邏輯等),就可以減小違章行為引發(fā)事故的概率,減小違章行為帶來的損失。

5? 基于“執(zhí)行-監(jiān)督”博弈模型的安全生產(chǎn)管理實(shí)踐

??? 中國南方電網(wǎng)超高壓輸電公司廣州局利用本科研成果,積極開展了“依靠制度規(guī)范牽引,培育以習(xí)慣性遵章為導(dǎo)向的安全生產(chǎn)文化”7活動(dòng),取得了很好的效果。其中較有特點(diǎn)的做法有:

??? (1) 依靠科技進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn)。重視加大科技投入來提高安全生產(chǎn)水平,采取一系列措施改善工作條件、優(yōu)化工作流程,并采用先進(jìn)的儀器設(shè)備來減少費(fèi)時(shí)費(fèi)力的重復(fù)性工作。比如,下大力氣完善了變電站的圖像監(jiān)控系統(tǒng),購置了紅外測溫儀和巡檢用電瓶車,這些措施大大減輕了生產(chǎn)一線人員的工作量,提高了工作積極性。

??? (2) 本著科學(xué)、有效的態(tài)度制定各項(xiàng)制度規(guī)范。強(qiáng)調(diào)在制定規(guī)章制度時(shí)要注意充分的調(diào)查研究,強(qiáng)調(diào)科學(xué)是前提、有效是關(guān)鍵。制定過程中不僅要考慮制度規(guī)范的效果,而且要考慮執(zhí)行的成本,這使得執(zhí)行者、監(jiān)督者能夠最大程度地就制度規(guī)范達(dá)成共識(shí)。這樣制定出來的制度規(guī)范更貼近實(shí)際,能確實(shí)起到提高安全生產(chǎn)水平的作用。強(qiáng)調(diào)各種制度規(guī)范要有可操作性和親和力,充分利用表格、流程和圖片等各種形式;而且各種規(guī)范要粘貼在設(shè)備上,方便工作過程中查詢和使用。

??? (3) 注重提高制度規(guī)范的執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)各種制度規(guī)范的執(zhí)行力度。廣大職工充分認(rèn)識(shí)到各種制度規(guī)范從本質(zhì)上而言是保護(hù)人身和設(shè)備的重要措施,不嚴(yán)格執(zhí)行就是對人身安全和國家財(cái)產(chǎn)的不負(fù)責(zé)任。因此,在實(shí)際工作中能夠?qū)Ω鞣N違章行為及時(shí)予以處理,保證了制度規(guī)范本身的嚴(yán)肅性,并形成了以安全生產(chǎn)行為為榮、以“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”為恥的良好氛圍。

??? (4) 高度重視技術(shù)培訓(xùn)。重視員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,不僅注意“走出去,請進(jìn)來”,更注意挖掘自身潛力,創(chuàng)造性地開展 “人人上講臺(tái)”工程,強(qiáng)調(diào)用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,每一名一線員工都走上講臺(tái),與同事分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。在實(shí)際設(shè)備旁邊,大家共同練習(xí)設(shè)備的操作方法,探討設(shè)備運(yùn)行原理,分析違章可能帶來的嚴(yán)重后果,使得每一名員工都能夠掌握操作要領(lǐng)、規(guī)范操作順序,最大可能地減少了不安全的生產(chǎn)行為,有效減少了習(xí)慣性違章。

6? 結(jié)? 論

??? 通過本文的分析論證,可以得出以下結(jié)論:

??? (1) 習(xí)慣性違章的形成不僅僅與生產(chǎn)人員有

關(guān),而且還與安全生產(chǎn)管理的制度有關(guān)。不合理的安全生產(chǎn)管理制度會(huì)為習(xí)慣性違章提供滋生、蔓延的土壤;科學(xué)有效的安全生產(chǎn)管理制度則為杜絕習(xí)慣性違章、培育習(xí)慣性遵章提供了保證。

??? (2) 電力安全生產(chǎn)過程是執(zhí)行者與監(jiān)督者不斷

博弈的過程。從“執(zhí)行-監(jiān)督”博弈的數(shù)學(xué)模型及各個(gè)參數(shù)對“執(zhí)行-監(jiān)督”博弈的納什均衡的影響可以看出,增大對監(jiān)督者監(jiān)督失位的處罰,可以使執(zhí)行者的違章概率減??;而增大對執(zhí)行者違章的處罰反而會(huì)減小監(jiān)督到位的概率。因此,防止違章行為尤其是習(xí)慣性違章行為,不可顧此失彼,不僅要對執(zhí)行者加強(qiáng)管理,也要對監(jiān)督者加強(qiáng)管理。

??? (3) 依靠科技進(jìn)步、改善工作條件、合理制定工作流程等人性化的管理,對防止習(xí)慣性違章、培育習(xí)慣性遵章也將產(chǎn)生巨大的作用。

??? (4) 從理論上證明了生產(chǎn)人員形成習(xí)慣性遵章的狀態(tài)是可能的。通過合理設(shè)計(jì)安全生產(chǎn)管理體制,改變博弈支付矩陣中相關(guān)參數(shù)的值,就可以使博弈的均衡狀態(tài)向遵章發(fā)展。從杜絕習(xí)慣性違章到形成習(xí)慣性遵章的轉(zhuǎn)變,不僅僅是制度的轉(zhuǎn)變,更是管理思想的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)以人為本的理念,改變傳統(tǒng)安全生產(chǎn)管理模式中人與制度的對立局面,形成人、設(shè)備和制度的和諧統(tǒng)一,這樣才是電力生產(chǎn)企業(yè)追求的最高境界。

??? (5) 電力安全生產(chǎn)的實(shí)踐表明,生產(chǎn)人員的違章行為是個(gè)復(fù)雜的生理和心理過程,而支配這個(gè)過程的重要因素是生產(chǎn)人員對違章后果的判斷。所謂“麻痹” 、“不負(fù)責(zé)任”所導(dǎo)致的事故,是由于生產(chǎn)人員對自己的行為可能導(dǎo)致的后果的錯(cuò)誤判斷。由“執(zhí)行-監(jiān)督”博弈模型可知,“依靠制度規(guī)范牽引,培育以習(xí)慣性遵章為導(dǎo)向的安全生產(chǎn)文化”,不僅必要,而且可行。

參考文獻(xiàn):

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3 施錫栓. 博弈論. 上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2000

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6 謝識(shí)予. 經(jīng)濟(jì)博弈論. 第2版. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2002

7 張? 鵬,蔡? 曄. 習(xí)慣性遵章:安全生產(chǎn)文化新模式. 中國電力企業(yè)管理,2005(1)

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