??????? ?抗擊非典斗爭勝利之后,每個中國人都有很深的感觸。非典疫情帶給我們的警示和反思是多方面的,建立應急機制更是迫在眉睫。我國正處于經(jīng)濟快速發(fā)展期,正處于生產(chǎn)方式、生活方式快速轉(zhuǎn)型期,特別是在經(jīng)濟全球化和系統(tǒng)開放化的時代,今后可能還會遇到這樣或那樣的突發(fā)事件和危機。當這些突發(fā)事件和危機來臨時,如何做出及時、精確、有效的反應,減少損失,縮小負面影響,是擺在我們面前的一個重要課題。?
??? 預警和預防機制
??? 凡事預則立,不預則廢。所謂“預警”,就是事前報警。所謂“預防”,就是事前要有一套完整的防范體系,防止不利事件的發(fā)生。一般情況下,突發(fā)事件發(fā)展的基本特征是由常態(tài)向非常態(tài)發(fā)展(見下圖),分5個階段。如果在第1階段和第2階段沒有做好工作,沒能及時化解矛盾,就會導致第3階段的事件爆發(fā),因此預警機制的重要性不言而喻。拿美國在今年對非典疫情的防控為例,他們提早下達緊急警報和防治指導方案,把疫情控制得很好,這一做法,值得我們借鑒。
??? 隨著體制改革的深化,原有的管理機制被打破,新的問題會相伴而來,但長期“和平”的環(huán)境使整個社會對緊急突發(fā)事件警覺不夠。政府的重要職能之一就是要對突發(fā)事件及早做出預警,不放過任何蛛絲馬跡,早發(fā)現(xiàn)事件苗頭,早根據(jù)不同情況發(fā)出警報。發(fā)現(xiàn)問題,還要采取有效措施進行防范,開展培訓,進行危險預知教育等;同時也包括人力、資金等方面的投入。?
???????????? 預警和預防??????????????????? 應 急 控 制
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?????? 正常階段????? 非正常階段?? 事件爆發(fā)???? 緊急對應????? 恢復常態(tài)?
??? 反應控制機制
??? 任何時候我們都不希望發(fā)生意外,但要未雨綢繆,建立起一套完整的反應控制機制,在事發(fā)之前和事發(fā)期間采取行動,使損失減到最小。這個反應控制機制應包括:應急救援預案,包括事先對有關(guān)事件的預測和評估、提供人力和物資準備、明確應急組織和人員的職責以及搶險等;應急訓練和演習,它主要是通過培訓和演練,驗證和完善應急預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時有效;應急救援行動,指一旦發(fā)生突發(fā)事件,按事先的方案立即采取措施和行動;事發(fā)后的恢復,指在應急行動結(jié)束后對系統(tǒng)進行恢復,確保盡快進入正常程序。?
??? 協(xié)調(diào)指揮機制
??? 建立應對突發(fā)事件的協(xié)調(diào)指揮機制非常重要。相對其他地區(qū)而言,北京市政府對非典的反應一度較遲鈍,為此付出了很大代價,這個教訓很深刻。但從根本上說,教訓的實質(zhì)是政府管理體制仍存在薄弱環(huán)節(jié),缺乏應對市場化、開放化條件下的快速反應能力,沒有應對和處理突發(fā)事件的應急協(xié)調(diào)機制。這次成功控制非典的一條重要經(jīng)驗就是成立了高層協(xié)調(diào)機構(gòu),全面負責處理各有關(guān)事務。要提高決策者對突發(fā)事件的敏感度,縮短突發(fā)事件的延續(xù)時間,降低突發(fā)事件的負面影響。決策者既要有對常規(guī)情況和問題做出敏感反應的能力,又要有對突發(fā)事件做出敏感反應的能力。在專家認知的基礎上,根據(jù)綜合分析,盡快做出判斷和選擇。
??? 決策核心要有權(quán)威性,有廣泛的參與性,確保決策的科學、準確、快速。所以建立以政府為核心的中樞指揮系統(tǒng),并賦予特殊的權(quán)力很有必要。在這方面,有些國家的做法值得參考。美國的中樞指揮系統(tǒng)是總統(tǒng)和國家安全委員會;韓國是由總統(tǒng)、總理及相關(guān)部長組成國家保障會議;日本組成了以內(nèi)閣首相為危機管理最高指揮官的應對體系,全面負責應急指揮工作。