第十三條? 預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警事項、應(yīng)采取的措施等。?

　　公司預(yù)警信息的傳遞程序如下：出現(xiàn)預(yù)警信息后，由公司各部門或子公司、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人向分管副總匯報，并同時告知董事會秘書；副總會同董事會秘書組織有關(guān)人員對信息進(jìn)行調(diào)查和分析，確定有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視，并及時向公司董事長報告；必要時，提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。?

　　第十四條? 董事會秘書接到預(yù)警信息后，應(yīng)當(dāng)按照信息披露制度的相關(guān)規(guī)定，作出該信息是否需披露的判斷；當(dāng)確定為需披露的信息后，應(yīng)當(dāng)及時報告證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)、深圳證券交易所并及時按照有關(guān)信息披露制度規(guī)定如實進(jìn)行披露。

　　第五章? 應(yīng)急處置??

　　第十五條? 發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急處置工作，并根據(jù)各自職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應(yīng)急措施，及時有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。?

　　第十六條? 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程度，決定啟動專項應(yīng)急預(yù)案，并針對不同突發(fā)事件，成立相關(guān)的處置工作小組，及時開展處置工作，并按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作：?

　?。ㄒ唬┲卫眍愅话l(fā)事件主要處置措施?

　　1、對公司大股東出現(xiàn)重大風(fēng)險及大股東之間存在的紛爭訴訟，應(yīng)當(dāng)約見大股東負(fù)責(zé)人員或其授權(quán)代表，請其予以配合，并詳細(xì)了解事態(tài)的進(jìn)展情況；?

　　2、對公司董事、監(jiān)事、高級管理人員涉嫌重大違規(guī)、違法行為，應(yīng)當(dāng)協(xié)助證券監(jiān)管、公安、司法、紀(jì)委、監(jiān)察等有關(guān)部門做好案件的查處工作；?

　　3、加強(qiáng)投資者關(guān)系管理，熱情接待投資者咨詢、來訪及調(diào)查。?

　　4、按照規(guī)定做好信息披露工作。?

　?。ǘ┙?jīng)營類突發(fā)事件主要處置措施?

　　1、徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計或評估；?

　　2、對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行談話及控制；?

　　3、暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；?

　　4、如公司經(jīng)營虧損或面臨退市風(fēng)險的，應(yīng)當(dāng)積極與各相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，尋求切實可行的解決方案（如定向增發(fā)、重組等） 。?

　　5、按照規(guī)定做好信息披露工作。?

　?。ㄈ┉h(huán)境類突發(fā)事件主要處置措施?

　　1、深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等詳細(xì)情況以及對公司的影響程度；?

　　2、公司召開經(jīng)營班子會議，研究如何最大限度地避免或消除對公司造成的不利影響；?

　　3、公司經(jīng)營班子及時提出有關(guān)處理意見，并上報公司董事會或股東大會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向；?

　　4、如自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或社會公共事件對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)已經(jīng)造成嚴(yán)重影響的，公司應(yīng)當(dāng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況。??

　　5、按照規(guī)定做好信息披露工作。?

　?。ㄋ模┬畔㈩愅话l(fā)事件主要處置措施?

　　1、聯(lián)系有關(guān)媒體負(fù)責(zé)人，將真實情況進(jìn)行溝通和告知，并商議處理方案；?

　　2、立即對不實信息做出澄清或更正，盡量減少不實信息的影響；?

　　3、追查相關(guān)責(zé)任人，并要求其改正，對情節(jié)嚴(yán)重者，公司將通過法律途徑處理；??

　　4、安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作。?

　　5、按照規(guī)定做好信息披露工作。?

　　第十七條? 經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定，公司可以聘請獨(dú)立的專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助解決突發(fā)事件，以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽(yù)度、準(zhǔn)確度及客觀性。?

　　第十八條? 突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)盡快消除突發(fā)事件對公司造成的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時，公司應(yīng)當(dāng)分析和總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)等問題進(jìn)行調(diào)查評估，評價突發(fā)事件處理的效果。?

　　第十九條? 公司各部門及子公司、分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的變化和處置中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂應(yīng)急預(yù)案，充實應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。?

　　第二十條? 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東大會批準(zhǔn)后執(zhí)行。?

　　第二十一條? 突發(fā)事件處理過程中，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)恪守保密原則，不得擅自泄露有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)忠實履行職責(zé)，牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統(tǒng)一安排，不得損害公司利益、聲譽(yù)及企業(yè)形象。?

　　第二十二條? 突發(fā)事件發(fā)生后，公司應(yīng)當(dāng)及時將事件的具體情況報送證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其他有關(guān)政府部門，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。報告內(nèi)容主要包括：事件發(fā)生時間和地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢、公司已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，公司應(yīng)當(dāng)及時持續(xù)報送相關(guān)事件處置情況。?

　　第六章? 應(yīng)急保障?

　　第二十三條? 公司下屬各部門及子公司、分支機(jī)構(gòu)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。?

　?。ㄒ唬┩ㄐ疟Ｕ希汗镜闹蛋嚯娫捈皯?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的手機(jī)必須保證暢通，確保與各部門、單位能夠正常聯(lián)系。?

　?。ǘ┤藛T保障：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)根據(jù)突發(fā)事件處置工作的需要，隨時召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。?

　　（三）物資保障：公司相關(guān)部門及子公司應(yīng)當(dāng)做好突發(fā)事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備、資金、交通工具等。?

　?。ㄋ模┡嘤?xùn)保障：公司內(nèi)部要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險等常識，增強(qiáng)應(yīng)急意識，提高應(yīng)急處置能力。對負(fù)有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，公司應(yīng)當(dāng)有計劃地進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作。?

　　第七章? 獎懲?

　　第二十四條? 突發(fā)事件處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。?

　　第二十五條? 對在突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人，公司給予表彰和適當(dāng)?shù)莫剟睢?

　　第二十六條? 對遲報、謊報、瞞報、漏報突發(fā)事件、預(yù)警信息或重要情況的，或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，公司將依法移送司法部門追究刑事責(zé)任。?

　　第八章? 附則

　　第二十七條? 本制度未盡事宜，應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。?

　　第二十八條? 本制度由公司董事會負(fù)責(zé)修訂和解釋。?

　　第二十九條? 本制度自公司董事會審議通過之日起生效施行。